夫妻倆在家中尋找漏水點(diǎn),卻一無(wú)所獲。
今年7月,家住九龍坡石坪橋的郭女士老兩口回山西老家5個(gè)月,家里一直沒(méi)人住。12月15日回重慶,剛進(jìn)小區(qū)就被物管人員叫住了,說(shuō)是欠下6000多元的高額水費(fèi)。老兩口一頭霧水,家里人都沒(méi)有,哪來(lái)的水費(fèi),更別說(shuō)高額水費(fèi)了?郭女士稱,稱這水費(fèi)實(shí)在高得太離譜,讓人無(wú)法接受。
離家5個(gè)月
回來(lái)被催繳高額水費(fèi)
昨天,重慶晚報(bào)記者來(lái)到九龍坡區(qū)石坪橋陽(yáng)光欣悅小區(qū)B2棟8-5。郭女士和丈夫正在家對(duì)著高價(jià)水費(fèi)單發(fā)愁。 郭女士說(shuō),她和丈夫都是山西人,因?yàn)榕畠涸谥貞c工作,老兩口2008年也在重慶買了房。這幾年都是春節(jié)前來(lái)重慶,天熱就回山西。今年7月20日,她和丈夫又回山西老家,直到12月15日才回重慶。因?yàn)橥鈱O女過(guò)生,他們?cè)谂畠杭掖藥滋臁?span lang=EN-US>
12月19日,老兩口回到陽(yáng)光欣悅小區(qū)。剛進(jìn)門,就被小區(qū)物管叫住了。物管人員拿出一張紙條,上面寫著水廠工作人員的聯(lián)系電話。物管人員說(shuō):你家欠了1624元水費(fèi)要繳納。
郭女士很納悶:家里明明沒(méi)有人,哪里來(lái)的這1000多元自來(lái)水費(fèi)?
兩天三級(jí)跳
水費(fèi)一千變六千
12月20日早上,郭女士老兩口到了自來(lái)水公司繳費(fèi)處。工作人員答復(fù)稱,這(指1624元)是水廠給他們減免后的水費(fèi)了。郭女士家的水表顯示,共用了1700噸水,按每噸水3.5元計(jì)算,加上滯納金,需繳費(fèi)用是6000多元。
郭女士起初自認(rèn)倒霉,何況水廠也減免了大部分費(fèi)用,她準(zhǔn)備繳納這1000多元錢。由于沒(méi)帶繳費(fèi)卡,上午沒(méi)繳成。當(dāng)天下午郭女士再去繳錢時(shí),工作人員改口了———不是交1624元,而是5911元。郭女士和丈夫感到無(wú)法接受,沒(méi)有繳納這筆錢。
12月21日,郭女士收到水廠通知:加上滯納金,郭女士需要繳納的費(fèi)用為6000多元。郭女士說(shuō),1000多元的水費(fèi)就已經(jīng)很離譜了,現(xiàn)在要收6000多元,他們?cè)趺匆步邮懿涣恕?span lang=EN-US>
水表在轉(zhuǎn)動(dòng)
水廠人員曾關(guān)水閥
重慶晚報(bào)記者聯(lián)系上了市自來(lái)水公司九龍坡運(yùn)管所。該所工作人員龐女士稱,郭女士所在片區(qū)是網(wǎng)絡(luò)抄表,不是人工抄表。今年11月時(shí),她發(fā)現(xiàn)郭女士家用水量很大,還曾專程上門找過(guò)郭女士。因郭女士家沒(méi)有人,詢問(wèn)物管,物管也稱郭女士一家外出不在。
龐女士說(shuō),水表間就在郭女士家門口。當(dāng)時(shí)她看了郭女士家進(jìn)水閘是打開的,水表也在轉(zhuǎn)動(dòng)。聽到物管說(shuō)郭女士家確實(shí)沒(méi)人,她推測(cè)可能是郭女士家里在漏水?!俺鲇诤眯?,也是對(duì)郭女士負(fù)責(zé),我就幫他們把水閥關(guān)掉了?!?span lang=EN-US>
至于郭女士所說(shuō)的水費(fèi)“兩天三級(jí)跳”問(wèn)題,龐女士稱,起初是自己好心想幫郭女士減免費(fèi)用,但根據(jù)公司規(guī)定,這是用戶自身問(wèn)題產(chǎn)生的水費(fèi),是不能減免的。
家中無(wú)浸泡
將可疑水表送檢
郭女士稱,自己離家前是專門找過(guò)物管,讓他們幫忙關(guān)掉進(jìn)水閥。昨日,該小區(qū)物管工作人員金女士表示,物管肯定是幫她關(guān)了水閥的。但由于水表間沒(méi)有上鎖,很可能物管人員關(guān)閉水閥后,又有其他人打開了水閥。
郭女士稱,她和丈夫回家后,家里沒(méi)有被水浸泡過(guò)的痕跡,水龍頭也都是關(guān)好的。找遍家里各個(gè)角落,也沒(méi)發(fā)現(xiàn)漏水問(wèn)題。樓下鄰居也稱,郭女士家沒(méi)有漏水到他家。
這1700噸水哪里去了?郭女士認(rèn)為,家里沒(méi)漏水,肯定是水表出了問(wèn)題。她已經(jīng)和自來(lái)水公司工作人員取得聯(lián)系,要將水表送去檢測(cè)。自來(lái)水公司九龍坡運(yùn)管所龐女士稱,如果確是水表問(wèn)題,郭女士家的水費(fèi)該減免多少就減免多少。但如果不是水表問(wèn)題,這個(gè)費(fèi)用就只得由郭女士承擔(dān)了。