近日，南寧市出臺了《南寧市居家養(yǎng)老服務工作實施方案》（以下簡稱《方案》），《方案》中指出，有關部門要“為本社區(qū)的服務需求老人開設服務熱線‘一鍵通’緊急呼叫系統(tǒng)，提供方便、快捷的服務”。
通過“一鍵通”老人按需要點單
今年年初，家住在大板二區(qū)的蒙秀仙老人家中多了一個“保姆” ———“一鍵通”緊急呼叫器。呼叫器“麻雀雖小五臟俱全”，它只裝有兩個不同顏色的按鍵，紅色表示緊急呼叫，綠色表示生活幫忙。老人如果按下按鍵，機器發(fā)出的信號會立即顯示在社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心的工作電腦上，值班的工作人員將在第一時間內打來電話進行詢問，并根據(jù)實際情況有針對性地為老人安排所需服務。許多使用過“一鍵通”緊急呼叫器的老人都對之大為贊賞。
《方案》要求，要為本社區(qū)符合條件的“三無”老人、低保老人、優(yōu)撫對象、困難殘疾、空巢及高齡老年人群體提供居家養(yǎng)老服務，發(fā)放服務券；為本社區(qū)其他老年人提供優(yōu)質有償?shù)酿B(yǎng)老需求服務，實現(xiàn)資源共享。
“三無”老人無償享受貼心服務
目前，南寧市人口老齡化形勢嚴峻。據(jù)統(tǒng)計，全市60歲以上的老年人已經達到110.29萬人，占全市人口的15.8%，并且將以每年5萬人以上的幅度遞增。如何照顧老年人成為了當今社會十分關注的熱點問題?！斗桨浮访鞔_，具有本市轄區(qū)戶籍的60歲以上老年人都可以享受到包含生活照料、康復理療、精神慰藉、文體活動、心理健康、法律服務等內容的居家養(yǎng)老服務。
具體服務包含哪些？《方案》提出，主要是向老人提供三個方面的服務。一個是生活照料服務。主要是通過專業(yè)服務人員、志愿者和其他非營利性社會服務機構，向老年人提供日常生活照顧和生活護理方面的服務，如家政、日托、送餐、維修等。一個是醫(yī)療康復服務。社區(qū)醫(yī)療機構和醫(yī)療志愿工作者，要定期、不定期地為老年人進行健康檢查、咨詢，提供預防、診斷、治療、康復保健為一體的醫(yī)療服務。另外一個則是精神慰藉服務，比如組織各類文體活動，上門進行情感溝通，經常與老人聊天交流，給老人以精神慰藉等。
根據(jù)《方案》，服務方式具體分為有償服務、低償服務、無償服務三種。本轄區(qū)戶籍的“三無”（無子女、無勞動能力、無家庭收入）老人享受到的是無償服務。具有本轄區(qū)戶籍老年群體中的失智失能老人以及百歲以上高齡老人、低保老人和重點優(yōu)撫老人享受低償服務。有償服務的對象則為有經濟來源，但是需要居家養(yǎng)老服務的老人或者社區(qū)居民。
將建立老年人真實情況數(shù)據(jù)庫
據(jù)了解，南寧市的居家養(yǎng)老服務工作將分三步走。在準備階段，南寧市首先確定試點社區(qū)。
在實施階段。南寧市各個社區(qū)將對本轄區(qū)中的困難殘疾、孤寡、空巢及高齡老年人作一次調查摸底，詳細掌握老年人家庭、健康和服務需求情況，分門別類，建立老年人真實情況數(shù)據(jù)庫，完成登記工作。同時，對要求政府提供服務的老年人家庭，社區(qū)將進行核實，在公開公示后，確定服務對象必須具備自愿需要政府提供服務且子女不住在同一社區(qū)的條件，確定服務對象、服務內容等。
在對試點社區(qū)工作進行總結后，南寧市將逐步在全市全面推廣居家養(yǎng)老服務工作。
