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這家店洗頭打三折還免費按摩?不是餡餅是陷阱

2012-10-30 10:07:27  來源:重慶晨報   作者:陳宋波

涪陵一女士消費后接到1700元賬單,被告知要購買5000元的金卡才能打折;工商介入后店家退了1000

女士在逛街時,接到了別人遞過來的一張宣傳單:到這家店洗頭后,能享受到免費按摩。女士馬上就去了。等賬單出來時,她傻眼了:一共消費了1700多元!昨日,涪陵區(qū)工商分局介紹,這家美容美發(fā)店的推銷行為涉嫌“誘導(dǎo)消費”。

三折誘惑下,她進了美容店

本月21日,女士在涪陵逛街時,接到了路邊有人遞來的一張宣傳單。仔細一看,原來是一家美容美發(fā)店在搞活動:在這家店洗發(fā)、燙發(fā)、剪發(fā)等消費,能打3折,還能享受免費按摩?!斑€劃得來哦?!逼綍r,女士經(jīng)常在外面理發(fā)店洗頭,就想去看看。

女士興沖沖地趕到美容美發(fā)店。她洗了頭之后,被一名工作人員帶到二樓,開始做免費的頭部按摩。

這名男工作人員很熱情,一邊給宋女士按摩,一邊給她講解保養(yǎng)知識,“女人要會保養(yǎng)自己。你可以在我們店做點刮痧、護膚噻?!薄澳蔷驮囅侣??!?st1:PersonName w:st="on" ProductID="宋">宋女士就做了頸部刮痧。后來,又在店員推薦下,做了面部刮痧。

開始剪發(fā)了?!澳氵@個頭發(fā),要是燙一下,肯定好看得多!你發(fā)根的發(fā)質(zhì)也有點差,可以做個發(fā)根護理嘛……”男理發(fā)師一邊打理女士的頭發(fā),一邊給她拋出一串建議?!盃C頭發(fā)和護理要好多錢嘛?!?st1:PersonName w:st="on" ProductID="宋">宋女士問?!艾F(xiàn)在搞活動,可以打3折?!蹦欣戆l(fā)師沒有直接回答。

女士也沒多想,一口就答應(yīng)了。她覺得,反正打3折,肯定便宜。

消費后得知,辦金卡才打折

理發(fā)師一陣忙碌后,女士的頭發(fā)終于弄好了。女士去付款。“你好,你一共消費了1700元。”店員報出來的賬單讓宋女士嚇了一跳?!班€恁個貴喲!你們不是打3折嘛?!?span lang=EN-US>

店員微笑著解釋:需要在店里購買5000元的金卡后,才能享受消費打3折的會員待遇。而且,即使辦了金卡,發(fā)根護理需要的精油也不能打3折?!澳阕隽祟i部和面部刮痧、燙了頭發(fā)、做了頭發(fā)護理,還用了5瓶精油,所以你的消費總金額就是1700元。你今天辦金卡的話,就可以打折,你辦不辦金卡?”

“你們怎么能這樣哦,剛才又不跟我說要辦了金卡才能打折,又沒給我說燙發(fā)、護理的實際價格?!?st1:PersonName w:st="on" ProductID="宋">宋女士很生氣。但一番理論后,店家態(tài)度堅決地表示,就要收這么多錢。女士只得交了1700元錢。

此后幾天,女士越想越生氣,覺得自己上當(dāng)了。她撥打了涪陵區(qū)工商分局的投訴電話。涪陵工商分局崇義工商所工作人員隨即趕到該美容美發(fā)店。工商工作人員調(diào)查后認(rèn)為,這家美容美發(fā)店的推銷行為涉嫌“誘導(dǎo)消費”。而且,服務(wù)人員未向消費者說明燙發(fā)、護理的實際價格,涉嫌侵犯消費者的知情權(quán)。

昨日,涪陵工商分局介紹,在工商人員的調(diào)解下,店主已和宋女士達成協(xié)議,退還給女士1000元,糾紛得以解決。

編輯:陳麒 責(zé)任編輯:李偉

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