為維護(hù)健康市場秩序,縣工商局立足職責(zé)職能,開展為期一個月的國慶節(jié)市場專項檢查。截至目前,共檢查節(jié)日重點商品經(jīng)營主體120余戶,督促整改8戶,處理消費投訴舉報23件,為消費者挽回經(jīng)濟(jì)損失1.5萬余元。
一是落實責(zé)任,強(qiáng)化履職。將國慶節(jié)市場專項檢查納入當(dāng)前重要工作,明確分管領(lǐng)導(dǎo)主抓、市消科統(tǒng)籌、基層所屬地負(fù)責(zé)工作原則,由班子成員帶隊分片開展市場檢查。同時,嚴(yán)肅工作紀(jì)律,加強(qiáng)對市場監(jiān)管及消費投訴處置等履職情況進(jìn)行督查,確保工作落地落實、有序推進(jìn)。
二是突出重點,提升效能。依托12315、執(zhí)法辦案及日常監(jiān)管數(shù)據(jù)信息,以購物商場、超市、商業(yè)街、旅游景區(qū)為重點區(qū)域,重點對兒童玩具、家用電器等熱點商品及旅游、培訓(xùn)等行業(yè)開展檢查,重點查處銷售假冒偽劣商品、虛標(biāo)價格打折促銷以及其他虛假宣傳誤導(dǎo)消費等行為,督促經(jīng)營戶合法經(jīng)營,誠信經(jīng)營。
三是暢通渠道,積極維權(quán)。強(qiáng)調(diào)工作紀(jì)律,嚴(yán)格執(zhí)行節(jié)假日值班制度,堅決杜絕擅離職守、脫崗離崗以及非正式人員頂崗值班等情況,確保值班電話、12315系統(tǒng)24小時暢通。要求工作人員按照相關(guān)規(guī)定,受理處置消費者的投訴、舉報。同時,加強(qiáng)其它職能部門溝通聯(lián)系,協(xié)同處理,切實維護(hù)消費者合法權(quán)益,共同營造安全、放心消費環(huán)境。(縣工商局供稿)