（通訊員 彭東）從8月15日開始，區(qū)運管處在出租車公交車行業(yè)開展了為期3個月的提升服務(wù)質(zhì)量專題教育活動?；顒訃栏瘛傲粶省币?guī)定，不斷提高駕駛員的安全意識和服務(wù)質(zhì)量意識，重點持續(xù)開展夜間接送學(xué)生公交車安全和服務(wù)質(zhì)量檢查。
據(jù)統(tǒng)計，黔江中學(xué)、新華中學(xué)、育才中學(xué)等3所中學(xué)，每天從21時至22時10分陸續(xù)有1500余名初、高中非住校學(xué)生下晚自習(xí)后通過公交汽車返家，共需要公交運力36輛。集中出行需求大、人員多，安全和服務(wù)質(zhì)量要求高，保障學(xué)生及時安全返家是公共交通義不容辭的責(zé)任。為此，區(qū)運管處將夜間學(xué)生出行作為提高安全和服務(wù)質(zhì)量的主要內(nèi)容，持續(xù)開展督促檢查。重點加強節(jié)前節(jié)后的檢查，9月20日中秋節(jié)前夕和10月1日國慶節(jié)后，區(qū)運管處分管負責(zé)人帶領(lǐng)執(zhí)法人員會同公交企業(yè)負責(zé)人，對3所學(xué)校運行的重點線路公交車輛安全和服務(wù)質(zhì)量進行現(xiàn)場檢查。
督促公交企業(yè)加強安全管理，加強停車場的夜間安全檢查，開展學(xué)生集中乘車的應(yīng)急處置，做好出車前、行車中、收車后安全檢查與防范，提高服務(wù)質(zhì)量，滿足學(xué)生的出行需求；查看待客公交車輛的車況，針對可能發(fā)現(xiàn)的車輛剎車燈、霧燈、轉(zhuǎn)向燈隱患以及滅火器、應(yīng)急錘等配備情況進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題立查立改，嚴格落實好隱患排查整改制度；教育公交車經(jīng)營者、駕駛?cè)藰淞踩\輸意識，時刻緊繃安全弦；面對面開展駕駛員安全服務(wù)教育，指導(dǎo)駕駛員主動維護車內(nèi)學(xué)生乘車秩序，嚴禁超速超載，確保學(xué)生出行安全。
2次督查共出動執(zhí)法人員16人次，檢查車輛21臺次，消除安全隱患2起，開展公交車駕駛員和從業(yè)人員安全和服務(wù)教育25人次。
下一步，區(qū)運管處將進一步通過行業(yè)自律、企業(yè)落實管理主體責(zé)任、部門加大執(zhí)法監(jiān)管、社會共同參與監(jiān)督等四項措施，有效推進安全和服務(wù)質(zhì)量提高，讓群眾滿意出行。同時，發(fā)揮行業(yè)自律和社會監(jiān)督作用，樹立優(yōu)秀典型；齊抓共管，形成合力，以點帶面，推動整個行業(yè)服務(wù)質(zhì)量提高。
