（見習(xí)記者羅秋玲）日前，記者從區(qū)人力社保局獲悉，近年來該局以設(shè)立勞動人事爭議人民調(diào)解組織為契機，進一步建立健全勞動人事爭議多元調(diào)解機制，著力推動勞動人事爭議有效化解，為促進全區(qū)社會穩(wěn)定和經(jīng)濟社會持續(xù)健康發(fā)展作出了應(yīng)有貢獻。
強化組織建設(shè)，搭建調(diào)解工作平臺。加強組織領(lǐng)導(dǎo)，成立勞動人事爭議人民調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌推進勞動人事爭議人民調(diào)解組織建設(shè)工作；組建“一委六室一員”調(diào)解平臺，實現(xiàn)了勞動爭議調(diào)解組織的全覆蓋，提高矛盾糾紛的預(yù)防、預(yù)警能力，暢通預(yù)防、調(diào)解、跟進服務(wù)通道；加強陣地建設(shè)，按照“星級”調(diào)解室的創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合行業(yè)特點，在調(diào)委會分設(shè)調(diào)解室和調(diào)解辦公室，配齊辦公設(shè)施，上墻公示調(diào)解規(guī)范流程、調(diào)解工作制度、調(diào)解人員，確保調(diào)解規(guī)范有序，調(diào)解文書、案卷制作符合標(biāo)準(zhǔn)，不斷推進調(diào)委會的規(guī)范化建設(shè)；加強隊伍建設(shè)，組建由勞動人事仲裁員、心理咨詢師、律師、司法助理員和專職調(diào)解員組成的調(diào)解工作團隊，專兼職調(diào)解員達23人。同時，邀請高校專家、區(qū)司法局、區(qū)法院定期開展調(diào)解專業(yè)培訓(xùn)和指導(dǎo)，為調(diào)解工作提供專業(yè)化的能力保障。
強化機制建設(shè)，推動勞動人事爭議多元化解。強化人民調(diào)解化解矛盾糾紛的基礎(chǔ)性作用，充分發(fā)揮人民調(diào)解“方式靈活、歷時短、兌現(xiàn)快”的優(yōu)勢，調(diào)委會引導(dǎo)當(dāng)事人雙方通過人民調(diào)解化解勞動人事爭議，彌補了勞動人事爭議“一裁兩審”走程序耗時長的缺點，在化解事實清楚、證據(jù)確鑿類勞動人事爭議案件方面的優(yōu)勢和成效凸顯。極大地節(jié)約了仲裁和司法成本，有效減輕了當(dāng)事人訴累和時間成本，切實維護了勞動者的合法權(quán)益。
強化人民調(diào)解與仲裁、訴訟的有效對接.對通過調(diào)解無法化解的勞動人事爭議，充分發(fā)揮調(diào)委會組成人員優(yōu)勢，由調(diào)委會工作人員及時、主動引導(dǎo)當(dāng)事人對接黔江區(qū)勞動人事爭議仲裁院提出申請，由勞動人事爭議仲裁院第一時間依法審查和啟動勞動人事爭議仲裁程序；協(xié)調(diào)區(qū)法院在區(qū)人力社保局設(shè)立“追索勞動報酬及勞動爭議巡回法庭”，及時審理勞動人事爭議訴訟案件。同時，建立勞動人事爭議聯(lián)席會議制度。由區(qū)綜治辦牽頭，區(qū)法院、區(qū)司法局等部門參與，定期召開聯(lián)席會議，通報階段性勞動人事爭議發(fā)案動向、調(diào)處情況，研究解決存在問題，會商解決方案等，形成穩(wěn)控、化解合力，做到有的放矢，推動源頭治理。
強化質(zhì)量建設(shè)，確保多元化解工作實效。強化調(diào)解隊伍質(zhì)量，整合調(diào)解資源，在勞動人事仲裁院、社會工作服務(wù)中心、區(qū)總工會工會服務(wù)中心等地，抽調(diào)工作人員，供當(dāng)事人自主選擇調(diào)解人員和為其提供法律咨詢服務(wù)。
提升調(diào)解服務(wù)質(zhì)量，提供5+5”調(diào)解服務(wù)。即為當(dāng)事人提供困難救助、宣傳引導(dǎo)、法律輔導(dǎo)矛盾調(diào)處、跟蹤執(zhí)行等5項調(diào)解服務(wù)，達成解困、引導(dǎo)、支持、疏導(dǎo)、發(fā)展5項服務(wù)成效。同時對勞動者和用人單位達成一致調(diào)解意見，現(xiàn)場制作人民調(diào)解法律文書，并引導(dǎo)當(dāng)事人申請法院當(dāng)場予以司法確認(rèn)，進一步增強人民調(diào)解的法律效力。暢通勞動者維權(quán)渠道，積極與區(qū)法院、區(qū)總工會等單位聯(lián)動，對勞動人事爭議案件實行“快立、快審、快結(jié)”，提供一站式”服務(wù)，讓當(dāng)事人少跑路，切實維護勞動者合法權(quán)益。
