一是培育服務(wù)意識。堅(jiān)持窗口工作人員每月集中學(xué)習(xí)例會制度，開展紀(jì)律、團(tuán)結(jié)、責(zé)任、勤奮等主題教育11次，觀看《吉林市政務(wù)中心“懶政問題”》等微視頻，學(xué)習(xí)市、縣重要文件精神，統(tǒng)一思想認(rèn)識，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升服務(wù)質(zhì)量。
二是增強(qiáng)廉政意識。開展廉政專題教育，組織窗口首席代表及科室負(fù)責(zé)人開展廉政專題教育4次，到縣委黨校廉政教育基地實(shí)地學(xué)習(xí)1次；撰寫心得體會35篇，簽訂黨風(fēng)廉政責(zé)任書40份，做到層層落實(shí)反腐倡廉責(zé)任，增強(qiáng)拒腐防變能力和危機(jī)意識。
三是激發(fā)學(xué)習(xí)意識。對27個窗口首席代表和18個窗口工作人員分3次開展業(yè)務(wù)考評，現(xiàn)場公布考核結(jié)果，營造“比學(xué)趕超”學(xué)習(xí)氛圍，督促窗口人員主動自覺學(xué)業(yè)務(wù)。
