(記者 黃英 )“你好,請問你是預(yù)約年審車輛嗎?”“你的車牌號是多少?”你預(yù)約幾點?”1月9日上午11時,在重慶市公安局交通管理局車輛管理所六分所(以下簡稱“車管六分所”),該所檢測站工作人員張波正在接電話為車主預(yù)約年審。
過去 年審排隊難
“以前審車好麻煩,一是不知道流程,二是如果運氣不好,碰到審車的車輛多,就得排很久的隊。”在現(xiàn)場,來年審車輛的左師傅告訴記者。
“在電話預(yù)約年審之前,很多車主不知道當(dāng)天年審的車輛多不多,如果遇到很多車輛年審,有時會排很久的隊,最長的時候,會排到街上,還存在當(dāng)天都辦理不了業(yè)務(wù)的情況?!睆埐ㄕf,“偶爾也會因為有車主等待不了而插隊,與其他車主發(fā)生爭執(zhí)的情況?!?/p>
“羊兒客”應(yīng)運而生
“無奈之下,只能找‘羊兒客’(代辦)幫忙,本來只要一百多就可以辦好,‘羊兒客’要兩三百,為了省事,也只能選擇代辦?!弊髱煾嫡f。
“其實辦理程度不復(fù)雜,但是‘羊兒客’為了拉業(yè)務(wù),故意夸大業(yè)務(wù)復(fù)雜程度,蒙蔽群眾主動提出代辦;或是以找熟人托關(guān)系為由,在業(yè)務(wù)繁忙時段以無需排隊為誘耳,欺騙群眾掏腰包,謀取非法利益?!睆埐ㄕf,“以前‘羊兒客’多,有些‘羊兒客’為了拉生意,看到車輛就上前攔截,不僅影響市容市貌,還存在很大的安全隱患,與文明城區(qū)形象嚴重不符?!?/p>
現(xiàn)在一個電話
最快20分鐘審?fù)?/span>
為了簡化年審流程,提升黔江文明城區(qū)形象,車管六分所會同檢測站共同謀劃,2017年5月以來,檢測站對車輛年審進行改革,一方面簡化流程,實行一個窗口服務(wù),同時加強宣傳,讓市民了解辦理程序,不花冤枉錢;另一方面聯(lián)合交巡警、轄區(qū)派出所進行聯(lián)合大整治,凈化服務(wù)環(huán)鏡,杜絕代辦亂抬價,亂拉業(yè)務(wù)等行為。
“現(xiàn)在審車很方便,只需要打一個電話,便根據(jù)預(yù)約的時間來,不用排隊,很快就可以辦理業(yè)務(wù),不花冤枉錢?!弊髱煾蹈嬖V記者,自己也是打電話預(yù)約過來的,不僅方便,窗口服務(wù)態(tài)度也很好。
“我平均每天能接到電話預(yù)約50人左右,平均每天年審車輛70臺左右,最快20分鐘便可審?fù)??!睆埐ㄕf,“現(xiàn)在,再也不會因為年審車輛而發(fā)生爭執(zhí),也不會看見年審車輛排隊排到街面上的情況了?!?/p>