本網(wǎng)訊（記者 楊雪梅）為進一步保護消費者權(quán)益，維護市場交易秩序，區(qū)工商分局于日前集中約談了區(qū)內(nèi)16家大型商貿(mào)流通企業(yè)，就商貿(mào)流通企業(yè)落實主體責(zé)任、促銷宣傳和先行賠付制度等提出明確要求。
區(qū)工商分局消?？瓶崎L歐利娜告訴記者，此次約談，主要針對節(jié)日里常見的促銷、消費糾紛等問題，要求各商貿(mào)流通企業(yè)作為構(gòu)建誠信守法的購物消費環(huán)境的第一責(zé)任人，自覺遵守國家法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，依法依規(guī)開展經(jīng)營活動。不得在交易和促銷活動中利用不公平格式條款損害消費者權(quán)益；促銷廣告不得含有虛假宣傳及違法廣告等誤導(dǎo)消費者行為；在促銷活動中銷售、附贈的商品須符合《產(chǎn)品質(zhì)量法》的規(guī)定，不得因促銷降低商品質(zhì)量；不得以“先低價打折吸引消費者關(guān)注后，以無庫存為由不予銷售”、不如實全面的公示促銷規(guī)則誘導(dǎo)消費者盲目消費。建立和完善經(jīng)營者首問和先行賠償制度，對于消費者維護權(quán)益的合理要求，經(jīng)營者不得推諉，不得故意拖延處理或者無理拒絕，要妥善解決消費糾紛，保障消費者的合法權(quán)益。
工商部門提醒廣大消費者，節(jié)日期間遇到消費維權(quán)的事，要及時撥打“12315”消費維權(quán)電話，切實維護自身合法權(quán)益。目前，我區(qū)工商部門已向各市場主體發(fā)放放心消費提示5000余份。節(jié)日期間，還將對商標(biāo)侵權(quán)、虛假廣告、損害消費者權(quán)益、不正當(dāng)競爭、欺詐消費等違法行為予以重拳出擊，以切實維護節(jié)日市場秩序，確保節(jié)日市場繁榮穩(wěn)定，保護消費者合法權(quán)益。
