一是齊心協(xié)力，攻堅(jiān)克難。堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，從業(yè)務(wù)流程、申報(bào)征收、自助辦稅、系統(tǒng)穩(wěn)定和服務(wù)規(guī)范等方面收集頻繁出現(xiàn)的“難點(diǎn)”30余項(xiàng)，排查梳理辦稅場(chǎng)所的“堵點(diǎn)”20余項(xiàng)，全面掌握辦稅過(guò)程中的“痛點(diǎn)”20余項(xiàng)，并逐一解決。
二是互幫互助，學(xué)以致用。系統(tǒng)梳理匯總近段時(shí)間的優(yōu)惠政策和最新減稅降費(fèi)文件，在學(xué)習(xí)群中傳閱學(xué)習(xí)；同時(shí)在實(shí)際申報(bào)過(guò)程中主動(dòng)出擊，召開(kāi)業(yè)務(wù)組長(zhǎng)及業(yè)務(wù)骨干專題會(huì)議，制定集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)方案，時(shí)間緊，任務(wù)重，全體工作人員沒(méi)有等待，主動(dòng)犧牲午休息時(shí)間參與集中培訓(xùn)3次。
三是便民辦稅，優(yōu)化服務(wù)。優(yōu)化流程設(shè)置、強(qiáng)化分類處置、合理調(diào)配人力、整合線上線下業(yè)務(wù)、切實(shí)精簡(jiǎn)涉稅資料等舉措，使便民辦稅服務(wù)更加便捷高效。
