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東溪鎮(zhèn)“四零工作法”提升信訪工作實效

2019-04-23 10:23:59

一是法治宣傳“零遺漏”。以“法律六進”為依托,進村入戶開展法治院壩宣講18次,進機關(guān)、學(xué)校、單位、企業(yè)上法治課10場,發(fā)放法治宣傳資料1000份。

二是信訪便民“零距離”。推廣“互聯(lián)網(wǎng)+”應(yīng)用,各村(居)落實一名網(wǎng)上信訪代理員,今年共錄入21件網(wǎng)上信訪代理投訴件,形成網(wǎng)上受理、網(wǎng)下辦理、網(wǎng)上回復(fù)的工作機制,實現(xiàn)“讓數(shù)據(jù)多跑腿,群眾少跑路”。

三是調(diào)查處理“零停滯”。建立“片區(qū)調(diào)解干部交流”制,法治副主任帶隊深入村社、院壩,上門調(diào)解矛盾糾紛,組織村(社區(qū))干部現(xiàn)場觀摩參與,就地化解矛盾糾紛25件,其中疑難信訪12件。

四是信訪案件“零積壓”。對受理的信訪案件,根據(jù)案件性質(zhì)、信訪人需求迅速分解到相應(yīng)科室、單位,并要求立查快辦,今年已受理信訪件28件,全部依法分類處理完畢。

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