本報(bào)訊（通訊員肖望學(xué)）近日，沙壩鄉(xiāng)紀(jì)委落實(shí)措施，強(qiáng)化信訪舉報(bào)矛盾化解工作，切實(shí)解決群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，有效維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
高度重視，強(qiáng)化管理。鄉(xiāng)紀(jì)委把信訪舉報(bào)矛盾化解作為工作重點(diǎn)，切實(shí)強(qiáng)化對(duì)信訪舉報(bào)工作的管理，定期對(duì)信訪舉報(bào)的特點(diǎn)進(jìn)行分析和研判，針對(duì)性地落實(shí)工作措施。同時(shí)，對(duì)信訪舉報(bào)案件建立臺(tái)賬；認(rèn)真調(diào)查，注重實(shí)效，鄉(xiāng)紀(jì)委收到群眾信訪舉報(bào)件和上級(jí)紀(jì)委轉(zhuǎn)交信訪舉報(bào)件后，及時(shí)組成調(diào)查組，聯(lián)系信訪舉報(bào)人和相關(guān)人員了解情況，并深入相關(guān)部門和群眾中開展調(diào)查，逐項(xiàng)調(diào)查核實(shí)，還原事件真相，提出處理意見，及時(shí)上報(bào)上級(jí)紀(jì)委，并反饋信訪舉報(bào)人。
強(qiáng)化溝通，依法辦事。鄉(xiāng)紀(jì)委在每個(gè)信訪舉報(bào)件調(diào)查結(jié)束后，對(duì)實(shí)名的，通過當(dāng)面和電話等方式，將調(diào)查和處理情況向信訪舉報(bào)人進(jìn)行反饋；信訪舉報(bào)不屬實(shí)的對(duì)信訪舉報(bào)人進(jìn)行教育，讓其信服紀(jì)委調(diào)查結(jié)果；對(duì)匿名信訪舉報(bào)不實(shí)的，通過召開村、組干部和相關(guān)人員會(huì)議，公布調(diào)查結(jié)果，澄清事實(shí)，還干部清白。
強(qiáng)化部門協(xié)作，合力化解矛盾。鄉(xiāng)紀(jì)委針對(duì)反映中涉及部門具體業(yè)務(wù)辦理的，及時(shí)到辦理部門獲取具體政策和辦理情況，掌握證據(jù)材料。同時(shí)，鄉(xiāng)紀(jì)委和具體辦理部門共同將政策和辦理情況對(duì)信訪舉報(bào)人進(jìn)行宣傳和溝通，合力化解矛盾，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
