奉節(jié)縣平安鄉(xiāng)射淌村貧困戶曾世榮今年78歲，住上新房、用上自來水、吃上低保，生活條件得到極大改善。她對走訪干部說：“現(xiàn)在吃穿不愁，啥都不缺，比起以前好之百倍?！?
2019年3月以來，平安鄉(xiāng)共開展3輪全覆蓋走訪，每次走訪達5500戶以上。通過走訪發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、調(diào)解問題，為提升群眾滿意度和認(rèn)可度不遺余力。
干部走訪立足“八到戶八到人”做好精準(zhǔn)識別。詠梧村劉楊今年17歲，重慶市奉節(jié)職業(yè)教育中心高二學(xué)生，父母離異，同胞姐姐外嫁。他和父親一起生活，并在2015年脫貧。2018年9月21日，劉楊父親因開鏟車突發(fā)事故死亡。幫扶責(zé)任人、鄉(xiāng)農(nóng)服中心主任段龍多次溝通與商議，最后按照程序，把劉楊納入2018年底返貧對象，并通過低保政策、教育資助和家人贍養(yǎng)等辦法解決其生活和學(xué)習(xí)問題。
2018年，平安鄉(xiāng)共新增貧困戶22戶79人，返貧1戶1人，實現(xiàn)零漏評、零錯評。
同時落實網(wǎng)格化管理責(zé)任。平安社區(qū)貧困戶黃承碧在重慶腫瘤醫(yī)院住院治療2個月，4月下旬出院，支部書記許登朋作為該戶網(wǎng)格管理責(zé)任人，立即跟進了解醫(yī)療報銷情況，雖用盡醫(yī)療報銷政策，但自付費用仍有2萬余元。許支書賡既上報。鄉(xiāng)政府按照政策，利用統(tǒng)籌資金給予10%醫(yī)療救助。
平安鄉(xiāng)113名網(wǎng)格員按照要求做好網(wǎng)格內(nèi)人員精準(zhǔn)識別、精準(zhǔn)退出、精準(zhǔn)幫扶、動態(tài)管理等工作。對照“兩不愁三保障”，逐戶走訪、摸排問題，建立戶情檔案，及時更新情況，確?！傲懵┰u”“零錯評”。
教師家訪針對性更強。平安鄉(xiāng)文昌小學(xué)三年級學(xué)生彭瑞有一段時間不按時上課、故意錯答問題。班主任老師通過家訪了解到，其父母常年在外打工，由爺爺奶奶在家照顧，平時溝通困難，長年累月下來，讓他開始產(chǎn)生厭學(xué)情緒。
老師們上課多提問、下課多溝通，在多種努力下，彭瑞不再遲到、曠課、早退，并按時認(rèn)真完成作業(yè)，積極主動回答問題，對學(xué)習(xí)不再有抵觸情緒。
平安鄉(xiāng)常態(tài)開展“四訪”工作，進一步密切干群關(guān)系。鄉(xiāng)村干部密集開展走訪工作，打卡“23188”系統(tǒng)；教師開展“三送一幫” 、“三講一聽”、“三進一?！奔以L行動；平安鄉(xiāng)衛(wèi)生院以“簽約式”“醫(yī)師團隊式”為特點開展巡訪服務(wù)；農(nóng)技隨訪讓群眾滿意叫，真正做到干部走訪“扶志”、 教師家訪“扶智”、醫(yī)生巡防“扶弱”、農(nóng)技隨訪“扶技”。（供稿：唐雙 整理：劉圣宇）
