授牌儀式
消費維權宣傳活動
奉節(jié)網(wǎng)訊 “以后我們消費有了投訴糾紛，再也不用跑市場監(jiān)管所或消費者協(xié)會，直接在家門口就可以投訴，真方便！”永安街道香山社區(qū)居民羅伯高興地說。
隨著城市化進程的加快，小區(qū)已成為人口居住的密集區(qū)，特別是老舊小區(qū)老齡人口多、弱勢群體多、普通群眾多，消費者的維權意識低。為進一步增強居民的維權意識，保護轄區(qū)消費者權益不受侵害，永安街道在縣市場監(jiān)管局的大力支持下，7月19日，我縣首個村（社區(qū)）消費者維權投訴站在永安街道香山社區(qū)便民服務中心掛牌成立。同時在香山廣場舉行了消費者維權宣傳活動。
社區(qū)消費者維權投訴站配備了專職人員負責日常工作，縣市場監(jiān)管局每個周五將抽調(diào)專職工作人員，向居民宣傳消費維權知識和相關法律法規(guī)，接待群眾咨詢，現(xiàn)場解決群眾的消費投訴問題。目前，消費者維權投訴站的工作流程、工作職責及投訴電話等均整齊地掛在墻上。
成立社區(qū)消費者維權投訴站，將有利于加強商戶自律，有利于消費者及時維權，并讓消費者享受“零距離”維權的便利和實惠?！拔覀円韵M者為中心，創(chuàng)新消費糾紛調(diào)解機制，降低消費維權成本，營造和諧的消費環(huán)境。”香山社區(qū)負責人介紹說。
