奉節(jié)縣太和土家族鄉(xiāng)地處渝鄂門戶，東毗天坑地縫，南鄰湖北恩施大峽谷，境內(nèi)人口14680人，其中土家族占30%。
2019年5月中旬以來(lái)，太和土家族鄉(xiāng)黨委政府從實(shí)際出發(fā)，掀起“四訪”工作新高潮。
鄉(xiāng)黨委書記毛榮浩在走訪過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，不論是干部、教師，還是醫(yī)生、農(nóng)技員都會(huì)遇到村民提出超自己“行業(yè)”外問(wèn)題，有人只能簡(jiǎn)單作答，有人只好“直奔主題”。
他提出干部要成為“多面手”、教師成為“心理師”、醫(yī)生成為“守護(hù)神”、農(nóng)技成為“田保姆”，譬如干部走訪可學(xué)習(xí)駐村領(lǐng)導(dǎo)李平輝、駐村工作隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)冉鈺，
因干部走訪不僅僅局限問(wèn)長(zhǎng)問(wèn)短講政策，而是立說(shuō)立行破難題，并盡最大努力“抱團(tuán)合作”，走深走實(shí)“四訪”工作，持續(xù)用力，久久為功，以服務(wù)群眾、解決問(wèn)題為目標(biāo)，做好一件件小事，贏得百姓千遍頌。
走訪使干部成為“多面手”
駐村領(lǐng)導(dǎo)成 “維修工”。剛進(jìn)入2019年，正值寒冬臘月。一天下午，高橋村1社村民劉善一打來(lái)電話詢問(wèn)啷個(gè)沒來(lái)水？駐村領(lǐng)導(dǎo)李平輝頗感詫異，怎么可能呢？他猛拍腦袋，恍然大悟，不禁捶胸頓足，原來(lái)管水員近日受傷住院，沒人管護(hù)。
他為自己“失職”而深深自責(zé)，這可影響30余戶村民。立即帶領(lǐng)駐村工作隊(duì)和村支兩委順著管道查找原因，結(jié)果是一段管道破損。二話不說(shuō)，脫下外衣，卷起褲腳，扛起水管，走向田間，打著電筒，維修水管。
天色已暗，噴水淋濕衣褲，刺骨寒風(fēng)陣陣襲來(lái)，雙腿不由自主打起“擺”來(lái)。新水管終于安裝到位，他也癱坐在地。
“娃娃”隊(duì)長(zhǎng)成“水專家”。高橋村駐村工作隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)冉鈺剛上任時(shí)給自己定下一個(gè)“目標(biāo)”：一個(gè)月熟悉村情，兩個(gè)月熟練掌握扶貧政策，三個(gè)月走完貧困戶，半年遍訪所有農(nóng)戶，讓自己成為農(nóng)村工作行家里手。
缺水是高橋村民最大心病。冉鈺自學(xué)水利知識(shí)，帶領(lǐng)駐村工作隊(duì)多次到現(xiàn)場(chǎng)勘察，成功發(fā)現(xiàn)水源，建起一口800立方水池。
家訪使教師成為“心理師”
太和小學(xué)和金子小學(xué)家訪工作實(shí)行網(wǎng)格化管理，校長(zhǎng)為第一責(zé)任人，學(xué)籍管理員為具體負(fù)責(zé)人，班主任和科任老師一起家訪。
愛在路上。金子小學(xué)4年級(jí)語(yǔ)文教師陳曉輝在家訪日記中寫道：本以為現(xiàn)在的孩子都應(yīng)該過(guò)著無(wú)憂無(wú)慮的生活，但當(dāng)我們一行走入石盤村3組向修枰、向美群兩兄妹家后，結(jié)果發(fā)現(xiàn)——
兄妹倆每天都要步行1個(gè)小時(shí)，然后再坐上一位同學(xué)的父親的車子到學(xué)校。
2017年秋季學(xué)期，向修枰母親去世，讓他沉默寡言，學(xué)習(xí)成績(jī)下滑。陳曉輝老師經(jīng)常給于其心理疏導(dǎo)和關(guān)愛。
2019年3月28日，在家訪向修枰、向美群兩兄妹路上，陳曉輝老師笑問(wèn)：“是不是不想我們?nèi)ツ銈兗遥?
向修枰一本正經(jīng)地回答：“是哈，我們家很遠(yuǎn)，不想讓老師受累！” 陳老師心中頓時(shí)涌起一股暖流，疼惜地摸了摸他的頭。
當(dāng)陳曉輝氣喘吁吁時(shí)，可兄妹倆一點(diǎn)也不累。向修枰一直走在最前面，不時(shí)停下來(lái)侯著。
“還在田坎上，就看見他父親連忙放下鋤頭來(lái)迎接我們！”陳曉輝回憶，我們談到了向修枰在學(xué)校發(fā)生的可喜變化，他父親欣慰的笑了，走時(shí)硬是將我們送出去多遠(yuǎn)。
指點(diǎn)明天。2019年6月12日，太和小學(xué)6年級(jí)老師吳聯(lián)燕與同事陳榜才、金燕、譚丙林一起踏上家訪最遠(yuǎn)地方——尖山村。
來(lái)到學(xué)生陳明超家門口，在屋旁干活的父母瞧見教師們到來(lái)，趕緊丟下鋤頭跑回來(lái)。陳明超是本學(xué)期從高橋村小轉(zhuǎn)入中心校，剛開始環(huán)境不適，沉默不語(yǔ)，情緒低落。在老師們耐心教導(dǎo)下，這個(gè)孩子慢慢變得活潑開朗起來(lái)，成績(jī)也有所進(jìn)步。聽見老師說(shuō)孩子在前進(jìn)，父母親笑得很歡快。
走完幾戶，天色漸漸暗淡下來(lái)，老師們穿梭在山間，回到學(xué)校已經(jīng)是晚十點(diǎn)半，吳聯(lián)燕記錄好這一天家訪工作后入睡。
巡訪使醫(yī)生成為“守護(hù)神”
太和土家族鄉(xiāng)衛(wèi)生院不斷完善縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)醫(yī)師巡訪體系，15名鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)生、護(hù)士、公衛(wèi)醫(yī)師、11名村醫(yī)、14名醫(yī)聯(lián)體內(nèi)上級(jí)醫(yī)院醫(yī)師，共同組建8支家庭醫(yī)生巡訪服務(wù)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，緊密配合。
群眾為其“平反”。太和土家族鄉(xiāng)衛(wèi)生院分院設(shè)置在金子村，因此這個(gè)村未配置專職村醫(yī)開展公共衛(wèi)生服務(wù)。從2016年起，鄉(xiāng)衛(wèi)生院聘用良家村村醫(yī)張昌斌開展金子村公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作。
當(dāng)初，不少村民不認(rèn)識(shí)、不熟悉張昌斌，唯恐他是“江湖游醫(yī)”，甚至不他進(jìn)門，數(shù)百名高血壓、糖尿病患者的季度免費(fèi)入戶隨訪服務(wù)、孕產(chǎn)婦新生兒產(chǎn)后訪視服務(wù)開展相當(dāng)艱難。
發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，村支兩委在村民大會(huì)上讓張昌斌“露臉”，以及自己扎實(shí)服務(wù)，很快熟悉全村老少各類重點(diǎn)人群。
2018年10月，鄉(xiāng)衛(wèi)生院對(duì)金子村公共衛(wèi)生服務(wù)進(jìn)行績(jī)效考核，當(dāng)抽查糖尿病患者易恪聰電話時(shí)，工作人員誤將其信息錄入高血壓患者，他理所當(dāng)然地否認(rèn)自己有糖尿病史。
張昌斌心中自責(zé)：“難道服務(wù)沒到位？”。再次隨訪易恪恩時(shí)，無(wú)意提起上次“電話事件”，他們才意識(shí)到誤會(huì)。易恪恩覺得張昌斌受到“冤枉”，第二天一大早，專門包車到鄉(xiāng)衛(wèi)生院找到分管公衛(wèi)副院長(zhǎng)，詳細(xì)述說(shuō)前因后果，要求給張醫(yī)生“平反”
百姓為其“推車”。太和土家族鄉(xiāng)家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員每天上午在醫(yī)院處理完門診和住院病人后，中午便攜帶著聽診器、血壓計(jì)、血糖測(cè)量?jī)x等醫(yī)療設(shè)備出發(fā)，巡訪工作始終堅(jiān)持家家到戶戶落。
2019年6月21日下午，太平村家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)前往幾家居住比較偏遠(yuǎn)的老人戶巡訪，在回來(lái)路上突降暴雨，救護(hù)車滑到路坎邊爆胎，醫(yī)生們冒雨修車1小時(shí)依然無(wú)法前行，老人們聞?dòng)嵹s來(lái)幫忙，終于將救護(hù)車推上水泥路。
當(dāng)3位家庭醫(yī)生表示萬(wàn)分感謝時(shí)，貧困戶唐長(zhǎng)富說(shuō)：“你們是在為我們服務(wù)，如果不把車推起來(lái)，我們心中不安吶！”
村民唐長(zhǎng)久攤開雙手后又揮揮右手：“時(shí)代變啰！以前是我們接醫(yī)生到家看病，如今是醫(yī)生服務(wù)送上門，哎！你們身上淋濕完噠，趕緊回去洗個(gè)熱水澡，別搞成感冒喲！”
隨訪使農(nóng)技成為“田保姆”
2019年6月初，重慶市煙草公司奉節(jié)分公司要求農(nóng)技員隨訪落實(shí)包片包村相關(guān)要求，各站點(diǎn)和技術(shù)員對(duì)兩煙開展技術(shù)指導(dǎo)，每個(gè)技術(shù)環(huán)節(jié)不少于1次，做到有培訓(xùn)、有指導(dǎo)、有回訪……
出謀又出技。2018年10月，重慶市煙草公司奉節(jié)分公司職工、太和社區(qū)第一書記、駐村工作隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)李美華退休，由公司煙葉科副科長(zhǎng)龍國(guó)安接任隊(duì)長(zhǎng)，成為太和社區(qū)農(nóng)技隨訪第一責(zé)任人。
2019年3月，通過(guò)走訪，龍國(guó)安了解到貧困戶李美容通過(guò)種煙逐步富裕起來(lái)，他捉摸著“抱團(tuán)”發(fā)展煙葉產(chǎn)業(yè)新思路。李美容欣然答應(yīng)擔(dān)任“抱團(tuán)”組負(fù)責(zé)人，帶動(dòng)無(wú)產(chǎn)業(yè)支撐的貧困戶冉龍梅、張家雙、張傳付種種煙葉。
張家雙明顯猶豫：“我從來(lái)都沒有種過(guò)煙葉，一無(wú)技術(shù)，二無(wú)經(jīng)驗(yàn)，怕種不好得不償失。”龍國(guó)安嘴皮子磨破，說(shuō)動(dòng)他簽下合同。
為了讓“抱團(tuán)”示范成功，龍國(guó)安當(dāng)起“煙保姆”，隔三岔五守在田間，從大田整理、起壟覆膜、田間管理、防蟲治病、適時(shí)采收、科學(xué)烘烤等生產(chǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤指導(dǎo)，確保降本增效。
目前，120畝煙葉長(zhǎng)勢(shì)良好，今年預(yù)計(jì)可創(chuàng)產(chǎn)值48萬(wàn)元，戶均增收6萬(wàn)元。
培訓(xùn)成常態(tài)。2019年7月2日，吐祥煙葉工作站站長(zhǎng)周禮平在太和社區(qū)召開有86戶煙農(nóng)參加的煙葉田管培訓(xùn)會(huì)議：“當(dāng)前結(jié)膜有利于根系獲得充足水分，便于操作。打掉不適宜底葉，保障有用葉片獲得充足營(yíng)養(yǎng)。培土在1-2公分之間，促使根系發(fā)達(dá)，煙株充分獲得土壤營(yíng)養(yǎng)……”。
技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)示范，煙農(nóng)張家勝實(shí)際操作后由衷地說(shuō)：“前些年，種植煙葉怕操作工序繁瑣，沒接觸過(guò)地膜，也沒培過(guò)土，煙葉產(chǎn)量和質(zhì)量不夠理想。今天培訓(xùn)很有用，我回去后一定要按照技術(shù)人員所講去弄，完成當(dāng)前煙葉大田管理工作。”。
目前，太和土家族鄉(xiāng)168名鄉(xiāng)村干部走訪群眾3266戶8788人，排查問(wèn)題全部解決，為群眾代辦各種手續(xù)116件；召開技術(shù)培訓(xùn)會(huì)18場(chǎng)次，參訓(xùn)人員1360人次；教師家訪566人次；醫(yī)生巡防1580人次，簽約患者巡防268戶。（文：劉圣宇 龍懷楚 作者系重慶市奉節(jié)縣扶貧攻堅(jiān)辦干部）
