近日，重慶市銅梁區(qū)巴川街道仙魚社區(qū)居民張璇欣喜地發(fā)現(xiàn)，以往，水果、服裝、五金等小商販違法占用仙魚街車道，在人行道設(shè)置棚傘、攤位的行為沒有了，環(huán)境變得干凈清爽了。
這正是銅梁區(qū)推行城市管理“馬路辦公”為市民帶來的便利?！榜R路辦公”正成為銅梁區(qū)城市管理工作的常態(tài)。
“城市管理‘馬路辦公’，就是將‘辦公室’設(shè)在馬路上，以路為崗，包責(zé)分片、巡查處置，上街找問題，現(xiàn)場解決市民反映的各種城市管理難題。”銅梁區(qū)城市管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，開展“馬路辦公”有利于城市管理部門發(fā)現(xiàn)問題在一線、研究問題在一線、解決問題在一線，更直接地解決老百姓關(guān)心的問題，持續(xù)提升城市品質(zhì)。
“馬路辦公”攻克占道經(jīng)營“頑疾”
要說城市管理中的“頑疾”，商販占道經(jīng)營應(yīng)是其中之一。不少商販與城管人員打“游擊戰(zhàn)”，你來我走、你走我回，不僅讓過往的行人不方便，也帶來安全隱患。長時(shí)間以來，仙魚街自發(fā)形成了多家游攤散販的馬路市場，占據(jù)了整條道路，出現(xiàn)垃圾遍地、交通堵塞等城市問題，極大地影響了周邊居民的正常生活。
之前，經(jīng)過有關(guān)部門多次整治，街道環(huán)境有較大改善。但由于攤販與工作人員“打游擊”，導(dǎo)致整治效果反反復(fù)復(fù)，無法徹底根治。開展“馬路辦公”以來，相關(guān)單位對(duì)仙魚街違法占道行為進(jìn)行集中執(zhí)法綜合整治。集中整治后，城管隊(duì)員每天蹲點(diǎn)守候，基本杜絕了違法占道經(jīng)營行為?！艾F(xiàn)在街道整潔規(guī)范了，街上隨時(shí)能看到城管，有事兒直接解決，我們覺得這樣很放心?！睆堣吲d地說。
依法整治仙魚街商販違法占道行為，只是銅梁區(qū)開展“馬路辦公”的一個(gè)縮影。據(jù)悉，自去年3月以來，區(qū)城管局認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)委工作要求，針對(duì)過去城市管理中的短板，全面推行“馬路辦公”，將城區(qū)劃分為四個(gè)責(zé)任區(qū)域，實(shí)行分片包干制。通過集中巡查與隨時(shí)隨地發(fā)現(xiàn)問題相結(jié)合的方式開展巡查督導(dǎo)，對(duì)城市管理問題現(xiàn)場把脈開方，對(duì)癥下藥，消除城市疑難雜癥，實(shí)現(xiàn)城市管理工作“發(fā)現(xiàn)問題在一線，研究問題在一線，解決問題在一線”。
“馬路辦公”讓城市環(huán)境更美麗
自去年開展“馬路辦公”以來，銅梁區(qū)通過巡查、交辦、整改等措施上街找問題，從現(xiàn)場細(xì)節(jié)入手，解決市民反映的各類城市管理難題，著力打造“原鄉(xiāng)風(fēng)情·大美銅梁”，城市生活品質(zhì)越來越美好。
近日，記者在城區(qū)南環(huán)路看到，工人正在管護(hù)道路兩旁的行道樹和草坪，4萬多平方米的綠化帶一改往日雜草叢生的狀況，在陽光下顯得綠意盎然、分外美麗。而在重潤小游園里，工人則正在清理雜草和枯枝。
“下一步，我們還將對(duì)城市道路、小憩園等綠地進(jìn)行細(xì)心打造、提升品質(zhì)，并將這些綠地納入日常管護(hù)，進(jìn)行精細(xì)化管理，讓綠地景觀更加整齊、潔凈、美麗，扮靚城市環(huán)境，不斷提升市民的獲得感、幸福感?！眳^(qū)城市管理局園林管理所所長王鳳說。
正在提質(zhì)改造中的鳳山公園，改造效果初顯，自然也引起了不少市民圍觀。
“真沒想到，現(xiàn)在的鳳山公園不僅綠化植被多，環(huán)境好空氣清新，還新建了花雨亭、思賢軒、棲鳳亭等景觀設(shè)施。改造后的鳳山公園變得更加美麗了?！奔易〕菂^(qū)解放路的市民張大爺直向記者夸贊“馬路辦公”的作用大。
“鳳山公園一期改造工程的亭、廊、天開文運(yùn)牌坊項(xiàng)目已經(jīng)全面完成，飛鳳閣已完成了總工程量的98%，綠化及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目完成了工程總量的92%，預(yù)計(jì)7月底將全面完工?！眳^(qū)城市管理局公園管理所工作人員說，屆時(shí)，將給市民朋友提供一個(gè)美麗舒適的游園環(huán)境。
“從辦公室走向馬路后，我們能更加貼近群眾、專注細(xì)節(jié)，更直接地解決大家關(guān)心關(guān)注的問題。”區(qū)城市管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“馬路辦公”不僅把問題解決在了萌芽狀態(tài)，還能極大地提升城市管理工作的效能。如今，銅梁區(qū)的公園廣場、街頭巷尾、巴川河岸，處處鮮花縈繞，綠意盎然，一步一景，城市環(huán)境更加美麗。
多措并舉推動(dòng)“馬路辦公”落地落實(shí)
近日，記者在城區(qū)民主路看到，區(qū)城市管理局市政設(shè)施管理所正組織工人維修管護(hù)老舊路燈。據(jù)了解，由于小區(qū)和背街小巷建設(shè)較早，民主路一帶部分路燈配套設(shè)施已達(dá)到使用年限。
相信不少市民在銅梁街頭都看到過五彩斑斕的井蓋、斑馬線、配電箱，或者具有龍文化氣息的指路牌，或者頗有藝術(shù)氣息的果皮箱設(shè)施。這些都得益于銅梁區(qū)實(shí)施的“五小設(shè)施”改造。
像“五小設(shè)施”改造一樣，城市管理要取得實(shí)效，重在日常工作落實(shí)。記者在區(qū)城市管理局巡查督導(dǎo)工作（馬路辦公）問題處置情況統(tǒng)計(jì)匯總表上看到，巡查時(shí)間、問題地點(diǎn)、問題類別、問題描述、參加人員、現(xiàn)場處置等情況一目了然。據(jù)統(tǒng)計(jì)，銅梁區(qū)“馬路辦公”工作自2018年開展以來，截至6月底，共發(fā)現(xiàn)問題4618件，已辦結(jié)4613件，結(jié)案率達(dá)99.89%。許多城市管理中的老大難問題迎刃而解。
“銅梁區(qū)不斷落實(shí)完善‘馬路辦公’主動(dòng)服務(wù)方式，加快問題交辦時(shí)效，城市管理工作成效明顯?！眳^(qū)城市管理局局長張光文說。 （曾祚）
