一是規(guī)范程序，明確責(zé)任。召開扶貧信訪工作專題會，認真研究和周密部署扶貧領(lǐng)域信訪工作，制發(fā)《關(guān)于扎實做好脫貧攻堅領(lǐng)域信訪工作的通知》《奉節(jié)縣信訪工作責(zé)任追究制度》，規(guī)范辦信程序。設(shè)立縣級扶貧信訪接待室，明確專人負責(zé)信訪接待、政策咨詢、矛盾化解、檔案管理等工作。二是專項研判，逐項化解。每季度召開一次扶貧信訪工作例會，認真分析梳理、統(tǒng)一歸口管理、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)處理，實行“日交辦、周辦結(jié)、月考核”和“點對點”交辦相關(guān)負責(zé)人方式強化問題化解，現(xiàn)已化解2019年信訪案件74件。三是及時反饋，跟蹤回訪。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣級各部門明確一名班子成員牽頭，組建扶貧領(lǐng)域信訪問題調(diào)查工作組，全面調(diào)查核實，及時反饋調(diào)查處理結(jié)果。全覆蓋開展扶貧領(lǐng)域信訪“回頭看”，以見面回訪為主、電話回訪為輔，為脫貧摘帽助力護航。（奉節(jié)縣攻堅辦）
