“譚家灣天橋下面地面低洼，排水不暢。”
“沙壩路12號外人行道上建筑垃圾未及時清運?！?/p>
“黑山大橋頭，多功能井蓋移位。”
……
走進黔江城區(qū)，你會發(fā)現(xiàn)一個個白色的攝像頭，正俯視著它們各自所在的區(qū)域，實行全天候環(huán)境監(jiān)控，依托這些“天眼”，黔江城市管理部門能快速發(fā)現(xiàn)并處理城區(qū)的“臟亂差”，形成了快速發(fā)現(xiàn)問題、快速派遣案件、快速精準處置的新型城市管理運行機制，提升了城市管理水平。
“數(shù)字城管”，僅僅是黔江區(qū)按下“智慧”鍵，賦能新發(fā)展，加快建設(shè)智慧城市的一個縮影。
黔江主城區(qū)全貌
“智慧”建設(shè)：基礎(chǔ)先行
2018年7月，黔江區(qū)與清華大學(xué)水利系、清華大學(xué)未來城鎮(zhèn)與基礎(chǔ)設(shè)施研究院簽訂協(xié)議，打造重慶黔江智慧城鎮(zhèn)（智慧旅游）與大數(shù)據(jù)應(yīng)用平臺；2018年8月，啟迪（黔江）科技城項目揭牌。
同時，加快信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，到2019年上半年，全區(qū)共建設(shè)各類基站4000余個（其中4G基站2800個），全區(qū)移動通信信號覆蓋率達到90%以上。城區(qū)光纖網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)全覆蓋，219個行政村活動室、衛(wèi)生室、居民聚居區(qū)全部通光纖網(wǎng)絡(luò)，農(nóng)村區(qū)域光纖網(wǎng)絡(luò)覆蓋率超過70%。
5G通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)也已啟動，目前開通3個5G試點站并進行測試，擬制了《黔江區(qū)5G通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)發(fā)展實施方案》，加快推進5G通信網(wǎng)絡(luò)規(guī)模布局，為大數(shù)據(jù)、智能化發(fā)展提供有力支撐。依托5G網(wǎng)絡(luò)，所有的數(shù)字化建設(shè)都將提檔升級。
區(qū)經(jīng)濟和信息化委員會有關(guān)負責(zé)人表示，將持續(xù)發(fā)力，推進民生服務(wù)、城市治理、政府管理、產(chǎn)業(yè)融合、生態(tài)宜居等應(yīng)用建設(shè)，提升信息基礎(chǔ)設(shè)施水平，為智慧城市建設(shè)奠定基礎(chǔ)；推進智慧城市頂層設(shè)計工作，形成黔江區(qū)智慧城市建設(shè)總體方案，以啟迪（黔江）科技城、啟迪（黔江）數(shù)字學(xué)院、“雪亮工程”等項目建設(shè)為抓手，加快推進智慧城市建設(shè)，逐步實現(xiàn)公共信息資源整合共享、開放、治理。
數(shù)據(jù)中心：城市提升裝上“上檔鍵”
“自從安裝了‘天眼’，我們小區(qū)再也沒有發(fā)生過盜竊案件，我們安全多了?！背悄辖值牢杭姨列^(qū)居民周女士說。
周女士所說的“天眼”，其實就是黔江區(qū)“雪亮工程”建設(shè)中安裝的一個攝像頭。據(jù)統(tǒng)計，“雪亮工程”守候黔江安全的“天眼”已達6800余個，正在實施人臉、高空、微卡口1000余個，新建治安監(jiān)控5000余個。
然而，“雪亮工程”的作用卻遠遠不止于此，在為經(jīng)濟社會發(fā)展保駕護航的同時，作為推進智慧城市建設(shè)的重要抓手，它無異于為城市提升裝上了“上檔鍵”。
目前，黔江區(qū)將“雪亮工程”納入新型“智慧黔江”的頂層設(shè)計，規(guī)劃建立全區(qū)大數(shù)據(jù)和云計算中心，為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、各部門的海量數(shù)據(jù)交匯互通提供平臺。構(gòu)建以城市“數(shù)據(jù)大腦”為中樞，智慧政府、智慧民生和智慧產(chǎn)業(yè)為一體的的“智慧黔江”體系，實現(xiàn)“服務(wù)高效、民生幸福、產(chǎn)業(yè)發(fā)展”的應(yīng)用目標。
按照“一腦”（城市數(shù)據(jù)大腦）四網(wǎng)（互聯(lián)網(wǎng)、公安網(wǎng)、視頻專網(wǎng)、電子政務(wù)外網(wǎng)）的建設(shè)格局，截至目前，黔江區(qū)已實現(xiàn)了光纖、4G網(wǎng)絡(luò)等深度覆蓋；信息技術(shù)在160余個區(qū)級單位、30個街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)得到廣泛應(yīng)用；電子政務(wù)外網(wǎng)已延伸至219個行政村（社區(qū)）；30個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和219個村（社區(qū)）綜治中心全面建成并投用；依托城市“數(shù)據(jù)大腦”的“普惠金融”正式投用，已向區(qū)內(nèi)建卡貧困戶貸款2億余元，全力助推全區(qū)脫貧攻堅工作；視頻共享平臺、綜治9+X平臺、綜治視聯(lián)網(wǎng)平臺、公安深度應(yīng)用分平臺等正式啟動。
黔江區(qū)還將按照基于城市“數(shù)據(jù)大腦”的“雪亮工程”建設(shè)規(guī)劃，建立全區(qū)大數(shù)據(jù)和云計算中心，為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、各部門的海量數(shù)據(jù)交匯互通提供平臺。構(gòu)建以城市“數(shù)據(jù)大腦”為中樞，智慧政府、智慧民生和智慧產(chǎn)業(yè)為一體的的“智慧黔江”體系，實現(xiàn)“服務(wù)高效、民生幸福、產(chǎn)業(yè)發(fā)展”的應(yīng)用目標。
“雪亮工程”將建設(shè)數(shù)據(jù)共享平臺，實現(xiàn)數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)、數(shù)據(jù)挖掘；建設(shè)大容量、高帶寬、高可靠的光網(wǎng)絡(luò)和全城覆蓋的無線寬帶網(wǎng)絡(luò)，尤其是布局了基于IPV6協(xié)議新一代互聯(lián)網(wǎng)；建設(shè)RFID、傳感器、傳感網(wǎng)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等，實現(xiàn)對城區(qū)范圍內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施、環(huán)境、建筑、安全等的監(jiān)測和控制。同時，將引入智慧交通、智慧醫(yī)療、智慧教育、智慧旅游等8項增值服務(wù)，全面解決服務(wù)群眾“最后一公里”的問題。
智能制造：企業(yè)發(fā)展按下“加速鍵”
8月23日，黔江區(qū)正陽工業(yè)園區(qū)。
三磊玻纖偌大的廠房里，智能機器手正有序地伸展著臂膀，將一件件產(chǎn)品從流水線上抓起來碼放好。而一臺臺AGV智能機器人，沿著設(shè)定好的AGV通道，來來回回忙著從智能機器手里接過產(chǎn)品，運送到分裝、打包等各個平臺。物流倉庫里，智能設(shè)備正根據(jù)電腦的設(shè)置，來來回回、上上下下尋找著客戶所需的產(chǎn)品，運送到出口。少許的工人，除了操作電腦等設(shè)備外，基本都是在做一些輔助的工作。
走進維美地毯，又是另外一番場景。安靜的廠房里，只有他們自主研發(fā)的數(shù)臺智能機器人，在平臺上悉悉索索地穿針引線，編織著各種花型的地毯。據(jù)介紹，智能機器人研發(fā)投用后，效率比人工提高了2到3倍，企業(yè)收入大幅增加。不僅如此，他們還將智能機器人銷售到了國外。
在黔江，除了三磊玻纖、維美地毯，還有更多的企業(yè)也將“智能制造”提上了議事日程。為幫助企業(yè)進行智能化改造促轉(zhuǎn)型升級，黔江區(qū)出臺了《黔江區(qū)以大數(shù)據(jù)智能化為引領(lǐng)的創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略行動計劃（2018-2020年）》，明確發(fā)展大數(shù)據(jù)、人工智能、軟件服務(wù)、物聯(lián)網(wǎng)、智能制造等智能產(chǎn)業(yè)。依托黔江區(qū)科技企業(yè)孵化基地，建成了以“互聯(lián)網(wǎng)+”科技成果轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化為核心，以需求為導(dǎo)向，線上線下相結(jié)合的專業(yè)性技術(shù)交易網(wǎng)絡(luò)平臺—渝東南技術(shù)轉(zhuǎn)移中心，為黔江區(qū)及周邊區(qū)縣企業(yè)提供各類技術(shù)評估、轉(zhuǎn)移服務(wù)，為企業(yè)開展智能化改造提供技術(shù)支撐。重點支持維美地毯研發(fā)機器人設(shè)備、衡生膠囊智能化生產(chǎn)線建設(shè)、三磊玻纖智能化物流等智能化項目建設(shè)，推動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)智能化改造提升。
“智能制造，為我們企業(yè)發(fā)展按下了‘加速鍵’?！比诓＠w工作人員羅歡一邊介紹一邊興奮地說，滿臉的自豪感。
智慧平臺：社區(qū)管理配上“快捷鍵”
“房屋漏水，急需整治，望街道相關(guān)部門批準和資助?！苯?，黔江區(qū)城西街道大莊社區(qū)居民向繼堯通過安裝在手機里的“智慧城西社會治理與服務(wù)大數(shù)據(jù)平臺系統(tǒng)客戶端”反映，平臺服務(wù)人員立即受理，并通知向繼堯所住區(qū)域所屬“網(wǎng)格”的網(wǎng)格員迅速趕往現(xiàn)場進行核實處理。
“這個平臺真的很方便，我們不用打電話，也不用去街道辦事處跑一趟，只要在APP上把需要解決的問題發(fā)上去，就有工作人員聯(lián)系我們幫忙處理。”向繼堯說。
向繼堯所說的這個平臺，就是黔江區(qū)城西街道以黨建引領(lǐng)社會治理為核心理念，利用移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)等先進技術(shù)手段，結(jié)合本轄區(qū)具體情況和實際需要而定制研發(fā)的大數(shù)據(jù)平臺。該平臺的廣泛推廣與運用，無疑為社區(qū)管理配上了一個“快捷鍵”。
據(jù)介紹，“智慧城西”平臺的運作流程主要分為事件上傳、事件處理、特殊事件三大類。轄區(qū)群眾通過“智慧城西”群眾版APP，采用圖片、文字或語音方式，實時上傳身邊事件、咨詢政策、投訴求助等。該系統(tǒng)在運行中一共設(shè)置有黨的建設(shè)、信訪穩(wěn)定、綜治安全、城市管理、社會保障、環(huán)境保護、食品藥品、精準扶貧、示范建設(shè)、就業(yè)服務(wù)、三留服務(wù)、個人咨詢等12類問題和“一鍵呼叫”功能。同時，將轄區(qū)劃分為75個網(wǎng)格，運用衛(wèi)星定位系統(tǒng)定位事件所在網(wǎng)格。
通過智慧平臺加強社區(qū)管理，在點上，有像“智慧城西”這樣眾多的智慧平臺，而在面上，更有黔江區(qū)公安局指揮中心這樣的大平臺?！澳睦锝煌〒矶拢睦镉挟惓Ｇ闆r，在我們指揮大屏上一目了然。”指揮中心副主任李果介紹，在全區(qū)智能化管理中，指揮中心發(fā)揮了巨大的作用。
既要加強管理，更要服務(wù)百姓生活，是智慧城市建設(shè)的重要內(nèi)容。這方面，黔江區(qū)舟白自來水廠就是一個典型的例子，因為智能化的應(yīng)用，水廠原水、沉淀池、濾池濁度，清水池情況、水泵轉(zhuǎn)速、出口壓力等等數(shù)據(jù)，在大屏上一覽無余，使社區(qū)居民的飲用水安全得到了更進一步的保障?！肮┧到y(tǒng)有任何問題，我們都可以從監(jiān)視系統(tǒng)中及時發(fā)現(xiàn)，并隨時通過電腦或手機實施遠程操作解決。”水廠廠長丁華說，如果小區(qū)供水出現(xiàn)故障，他們也能通過監(jiān)視系統(tǒng)在第一時間發(fā)現(xiàn)并立即派員處置，確保老百姓的用水安全、舒心。
智慧平臺的推廣、智能化的廣泛應(yīng)用，不僅為社區(qū)管理配上了“快捷鍵”，更是服務(wù)老百姓的重要手段，融入了老百姓日常生活。
（記者 王玉忠 王道/文 首席記者 楊敏 記者 李詩素/圖）
