及時回應(yīng)群眾訴求 主動破解民生難題
9月11日，區(qū)委副書記、區(qū)政府區(qū)長徐江到區(qū)信訪接待中心接待，面對面傾聽群眾心聲，為來訪群眾排憂解難。區(qū)政府副區(qū)長謝承剛參加接訪。
當(dāng)日，部分城西街道洞塘社區(qū)來訪群眾稱，起于迎賓花園、經(jīng)實驗中學(xué)至凌云寨的道路因路面損毀，公交車無法通行，給當(dāng)?shù)厝罕娂?000多名師生出行帶來不便。徐江認(rèn)真傾聽來訪群眾訴求，詳細(xì)詢問、仔細(xì)記錄有關(guān)情況，與群眾坦誠溝通，分析梳理信訪事由，為群眾答疑解惑、排憂解難。
徐江指出，民生為本，群眾利益無小事，滿足群眾出行需求是政府提供基礎(chǔ)性公共服務(wù)應(yīng)有之義。相關(guān)單位要多渠道籌措資金，確保項目建設(shè)需求，要在確保安全生產(chǎn)和工程質(zhì)量要求的前提下，加快施工進度，盡快達到重新開通公交車條件，要落實道路監(jiān)管責(zé)任，引導(dǎo)群眾積極主動參加道路管護，嚴(yán)防超重超限車輛再次對道路產(chǎn)生破壞，要舉一反三，以點帶面推進城鄉(xiāng)結(jié)合部道路、交通、飲水安全等建設(shè)，及時解決老百姓最關(guān)心、最迫切的民生問題。
徐江強調(diào)，信訪工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的紐帶和橋梁。全區(qū)各級各部門要切實增強做好信訪工作的責(zé)任感使命感緊迫感，踐行以人民為中心的發(fā)展思想，樹牢群眾觀點，站穩(wěn)群眾立場，真正把解決信訪問題的過程作為做好群眾工作的過程。信訪部門要積極協(xié)調(diào)處理群眾來信來訪，對當(dāng)即能解決的問題要現(xiàn)場給予答復(fù)，對需要進一步研究的問題要會同牽頭部門認(rèn)真研究、限期解決、及時反饋，確保事事有回音、件件有落實；要不斷提高信訪工作法治化水平，加強法制宣傳教育，引導(dǎo)群眾依法有序信訪、理性提出訴求，依法嚴(yán)厲打擊非訪纏訪鬧訪及反復(fù)越級訪行為，以良好的安全穩(wěn)定環(huán)境迎接新中國成立70周年。（記者 費玉瓊）
