銅梁老城區(qū)的北街馨苑小區(qū)已建成30多年,過去亂停亂放、垃圾亂堆等現象屢見不鮮。主題教育開展以來,巴川街道在聽取群眾意見后,探索實施了小設施、小綠化、小場地“三小”管護認領,使該小區(qū)環(huán)境大為改觀。目前,這一創(chuàng)新舉措已在銅梁城區(qū)全面推廣。
10月29日,重慶日報記者了解到,自第二批“不忘初心、牢記使命”主題教育開展以來,銅梁區(qū)緊密結合實際,開展了干部作風“軟懶散癱”治理以推動“干部提神、辦事提速、工作提質、民生提效”的“四治四提”行動,把功夫下在解決群眾最急最憂最盼的緊迫問題上,帶動各項工作提質加速,實現了主題教育“小切口大破題”。
“干部提神”
服務走心到位換群眾真心支持
同心橋水庫是市級重大水利建設項目。9月4日至6日,虎峰鎮(zhèn)分別在回龍村、石寨村開了動遷大會。20天后,137戶村民的拆遷協議全部達成。
“干部走村串戶了解我們需要解決的問題是什么,他們把政策講得明明白白,全程公示公平公正,一項項地幫我算補償費,還幫我搬家,從天亮一直忙到天黑,讓人心里暖乎乎的。”虎峰鎮(zhèn)石寨村十二社村民王昌輝講出了關鍵。
即將開建的同心橋水庫,涉及銅梁區(qū)虎峰、福果、石魚3個鎮(zhèn)8個村430多戶的征地拆遷,工作重時間緊。為如期完成征遷,虎峰鎮(zhèn)結合“四治四提”專項行動,推動干部“以心換心”,爭取群眾配合支持。
鎮(zhèn)干部李開元專門選了一間屋子給村民講政策,從拆遷補償、人員安置到組織搬家,一一講解,一個星期下來嗓子都喊啞了。一個多月來,當地拆遷干部全部放棄休假扎在村里,站在村民角度考慮,把政策講透、補償給夠、解決具體問題走心到位,讓征遷獲得了群眾的真心支持。
在主題教育中,銅梁大力推動“干部提神”,區(qū)級領導全部建立了基層聯系點,千名干部下基層宣講走訪,在所有窗口行業(yè)設置意見箱,所有鎮(zhèn)街摸排、解決群眾急盼問題。此外,該區(qū)還聚焦干部“軟懶散癱”情況,全面查找解決“牽頭不理事、配合不主動、請示不答復、指導不到位、承諾不兌現、困難不到場、遇事不擔當、出事不擔責”等問題。
“辦事提速”
解決問題反應快效率高
“缺少材料,看來我們還要跑一趟?!痹阢~梁區(qū)市民服務和營商環(huán)境促進中心,前來辦事的紅蘋果幼兒園負責人搖搖頭,正打算回去準備材料,卻被工作人員叫住了。
原來該區(qū)推行承諾制信任審批,其辦理的裝飾裝修項目施工許可當場就可申請,只需承諾10個工作日內補交材料,申請辦理次日就能領到許可證?!霸谝郧?,這真不敢想!我們現可一邊補材料,一邊施工了?!奔t蘋果幼兒園負責人說。
“從管理思維向服務思維轉變,打破了部門界限。”銅梁區(qū)市民服務和營商環(huán)境促進中心副主任童中雄介紹,該區(qū)在部門高度授權、內部高度整合的基礎上,試點推出了“點菜式”審批,目前已推出首批23件“完整的一件事”菜單。此外,銅梁將涉及12家部門單位的51個事項,納入承諾制信任審批范圍。
推動職能部門“辦事提速”,現在,銅梁市民辦理一般證照立等可取,企業(yè)辦理項目施工許可壓縮至10個工作日。此外,該區(qū)還實現了全覆蓋走訪重點企業(yè),建立“一企一檔”,收集解決融資、用工、降本等“七難”問題654個。
“工作提質”
舉措辦法更細更實更貼心
絲綢街96號,是銅梁老絲綢廠的職工宿舍,環(huán)境差且基礎設施配套不完善。最近,這里啟動了棚戶區(qū)改造,3棟居民樓的171戶住戶開心地搬走了。令人想不到的是,區(qū)里決定原址上不再蓋樓,而是修建養(yǎng)老場所、停車位等。
銅梁區(qū)住建委相關負責人介紹,在棚戶區(qū)及老舊小區(qū)的改造中,該區(qū)更注重提升居民幸福感和滿意度。針對補償問題,區(qū)里根據第三方評估公司專業(yè)評估,提供現金、房屋等多樣化補償;對騰空地,則進行綠化改造、建停車位及養(yǎng)老場所等提升品質。實在、貼心的舉措,獲得了群眾廣泛支持,該區(qū)今年棚戶區(qū)及老舊小區(qū)改造任務已基本完成。
著眼重大項目見實效,銅梁區(qū)在主題教育中大力推動“工作提質”。為此,該區(qū)全面梳理了年初確定的大通道、大投資、大項目、大保障、脫貧攻堅、生態(tài)環(huán)保等“6張清單”,逐一“回頭看”,查進度、找差距、添措施。目前,121個重點項目均得到強力推進。
“民生提效”
緊盯急憂盼增強幸福感
老百姓關心、期盼什么,就抓什么,針對群眾最急最憂最盼的問題,銅梁區(qū)把一張張“問題清單”變成群眾的滿意笑臉。
因管網不足及部分水廠各自為戰(zhàn),銅梁區(qū)不少村社水質較差,甚至有些村社不通自來水。主題教育摸排問題后,區(qū)水利部門陸續(xù)投入2億元,實施了23個場鎮(zhèn)的管網改造,并將鎮(zhèn)街水廠納入區(qū)里統一運營管理,還為35個村增添了消毒設備,讓7000余名群眾喝上放心水。
群眾反映城區(qū)如廁難,當地就一邊新修公廁,一邊加快機關單位廁所對外開放。今年,銅梁單位公廁對外開放新增36個;太平鎮(zhèn)坪漆村坡高溝深,過去只有一條狹窄陡峭的老路,區(qū)交通部門僅用3個多月時間,就保質保量地修通了2.6公里的新路。
大力推動“民生提效”,在主題教育中,銅梁區(qū)堅持向短板叫板、讓群眾叫好。今年以來,該區(qū)對未登記的農房進行了拉網核查,為112戶群眾辦理了產權登記,將11個民辦幼兒園轉為公辦普惠幼兒園,新增學位3500個,65個老舊小區(qū)進行了綜合整治、增園添綠。