黃雯工作第一站是奉節(jié)縣康坪鄉(xiāng)人民政府,那是2016年9月。對(duì)于農(nóng)村經(jīng)歷,她說(shuō)當(dāng)時(shí)自己還是一個(gè)“小白”。歷經(jīng)3年有余脫貧攻堅(jiān)工作,黃雯成為一位基層工作能手。
一張表格 鎖定農(nóng)戶信息
工作沒(méi)多久,她就成為5戶貧困戶幫扶責(zé)任人?!熬臀鍛袈铮嘧邘妆榫蜁?huì)摸出門道來(lái)。”透露著一種陽(yáng)光和自信。
隨后黃雯又成為小灣社區(qū)第四網(wǎng)格管理員,要做到對(duì)150余戶農(nóng)戶信息全盤掌握,她也感到力不從心,為此制作一張精準(zhǔn)農(nóng)戶聯(lián)系表。
“表格一打開(kāi),農(nóng)戶信息來(lái)”。表中包含農(nóng)戶住址、農(nóng)戶屬性、家庭成員信息、聯(lián)系方式、健康狀況、就讀情況、住房、飲水等信息。她還有一個(gè)“小竅門”,在網(wǎng)格中標(biāo)注農(nóng)戶之間相互關(guān)系。不足一個(gè)月,黃雯便對(duì)網(wǎng)格中農(nóng)戶情況全盤掌握。
“她能在短時(shí)間內(nèi)把100多戶農(nóng)戶信息搞得清清楚楚,連哪些農(nóng)戶是親戚關(guān)系都曉得,這的確很了不起?!?小灣社區(qū)主任蘇明堂贊不絕口。
(黃雯在群眾會(huì)上宣講扶貧政策)
一個(gè)本子 記滿群眾訴求
第二步,黃雯開(kāi)始收集群眾意見(jiàn)建議,把群眾呼聲作為工作方向。諸如小地名青岡咀有一段人行便道,居民出行必經(jīng)之地,300米左右,當(dāng)?shù)厝罕娤M不缆?;居民張以生這戶人家符合重度殘疾人無(wú)障礙改造政策等,她都記在筆記本上,不僅及時(shí)報(bào)告,而且時(shí)時(shí)跟蹤。
2018年底,青岡咀那段人行便道得到硬化;2019年5月,網(wǎng)格內(nèi)3戶重度殘疾人家庭無(wú)障礙改造項(xiàng)目申報(bào)成功。
近年來(lái),她那本筆記本上記下群眾訴求30多條,全都“扯了回銷”。
(為幫扶對(duì)象打掃清潔)
一片丹心 真情為民辦事
2019年3月,幫扶對(duì)象楊發(fā)成之妻意外死亡,黃雯一邊安慰,一邊幫助落實(shí)精準(zhǔn)脫貧保相關(guān)報(bào)銷手續(xù),很快3萬(wàn)元保險(xiǎn)費(fèi)到位。
幫扶對(duì)象楊世浩年近八旬,兒女常年在外發(fā)展,只有老倆口在家,因居住地距離場(chǎng)鎮(zhèn)較遠(yuǎn),黃雯每次入戶走訪前,都會(huì)和老人溝通——這次需要幫忙捎帶哪些生活物品?老人每次都會(huì)煮兩個(gè)土雞蛋送給這位“孫女”,她也就“盛情難卻”啰!
(黃雯參加“不忘初心、牢記使命”演講比賽)
2020年合作醫(yī)療費(fèi)用開(kāi)始收取,由于取消銀行代扣,黃雯就從鄉(xiāng)社保中心借來(lái)pos機(jī),為不方便居民開(kāi)展上門服務(wù)。
心有多近,距離就有多近。你若陽(yáng)光,就會(huì)自帶光芒。黃雯堅(jiān)持真心實(shí)意為民辦實(shí)事,用實(shí)際行動(dòng)踐行著初心和使命。(劉圣宇 馬灼恒)