老人走失、小孩出走、鄰里糾紛、婆媳矛盾……近日，重慶市銅梁區(qū)公安局在開展“我為群眾辦實事”實踐活動中，堅持人民至上，深入千家萬戶，訪民情、知民意、解民憂，連續(xù)幫助多名群眾排憂解難，切實提升群眾安全感和滿意度。
少女離家出走 民警全力找回
3月29日21時，銅梁區(qū)公安局南城派出所接到群眾楊某報警稱，其14歲女兒小雅(化名)離家出走兩天后失去聯(lián)系，擔心其發(fā)生意外，請求民警幫助。民警向楊某詳細詢問了小雅的外貌、衣著等體貌特征及電話號碼后，立即展開調(diào)查。民警多次嘗試通過電話與小雅聯(lián)系，試圖勸其回家，但都被其拒絕。
經(jīng)過進一步走訪調(diào)查，民警獲悉小雅在銅梁巴岳山附近出現(xiàn)，隨即駕車前往巴岳山尋找。30分鐘后，民警在巴岳山頂一奶茶店找到了離家出走的小雅。通過與小雅的進一步溝通，民警了解到，小雅前幾日和父母發(fā)生爭吵，心情煩悶想出門透透氣，便離家出走找朋友玩耍。在民警的耐心勸導下，小雅認識到自己錯誤，表示不該讓父母擔心。隨后民警將小雅送回家，并對小雅的父母進行勸導，讓他們多與孩子溝通交流，了解思想狀況，用平和的方式處理矛盾。
生意虧損銷聲匿跡 民警幫助群眾討回工資
3月15日，銅梁區(qū)公安局虎峰派出所接到多名群眾報警稱，其老板拖欠工資后銷聲匿跡，求助無門便向民警尋求幫助。經(jīng)初步調(diào)查，民警了解到，鄭某某以5000元的價格承包了虎峰鎮(zhèn)某村集體竹子的砍伐，并向村民全額支付了承包款。之后，楊某某與鄭某某簽訂竹子砍伐勞動合同，約定由楊某某負責將該村的竹子砍伐后以300元/噸的價格交付給鄭某某。楊某某便找來32名工人砍伐竹子。開工四天后，楊某某粗略估計砍下的竹子噸位達不到預期效果，測算虧損巨大，便玩起消失。工人多次打電話都聯(lián)系不上楊某某，便找到鄭某某討要工資，鄭某某認為并不是自己召集的工人，遂拒絕支付工資，雙方因此發(fā)生糾紛。
3月16日，虎峰派出所民警協(xié)同調(diào)解員、鎮(zhèn)政府工作人員召集32名工人和鄭某某一起進行協(xié)商。民警動之以情、曉之以理，對鄭某某耐心勸導，讓他站在工人的角度看待問題，理解農(nóng)民工的不容易。最終，當事多方達成協(xié)議，由虎峰鎮(zhèn)某村退還鄭某某4000元承包費，鄭某某個人出資2400元，共計6400元用于支付工人費用。
婆媳糾紛大打出手 民警積極化解矛盾
3月中旬，銅梁區(qū)公安局舊縣派出所接到一通報警電話，電話中，一名老人情緒激動，泣不成聲……仔細詢問得知，原來該老人與兒媳在家中發(fā)生爭吵，雙方大打出手。
隨后，民警立即趕到現(xiàn)場。經(jīng)了解，王某與兒媳周某素來性格不合，偶有矛盾。前幾日，兩人又因家庭瑣事發(fā)生爭吵，后雙方發(fā)生推搡、抓扯，造成兩人不同程度受傷，期間周某還將家中廚房鐵鍋、碗柜、二樓木門等物品損壞。民警當即對雙方進行勸解，引導雙方冷靜下來，和諧解決問題。但雙方態(tài)度非常強硬，互不退讓。群眾之事無小事，矛盾不化解，民警心里的大石頭就一直放不下。經(jīng)過民警堅持不懈的調(diào)解、耐心的勸導，3月15日，婆媳雙方都認識到了自身的沖動，終于握手言和，表示今后會多為家人著想，共同營造和睦的家庭氛圍。
