華龍網(wǎng)-新重慶客戶端7月13日6時(shí)訊（特約通訊員 李慧敏）“那天多虧你們幾個(gè)平安員喲，把我們頭上的隱患排除了?！边@幾天，只要重慶銅梁巴川街道龍山社區(qū)工作人員張平與劉佳利巡邏到河壩市場時(shí)，商戶們就會熱情地和她們打招呼，感謝聲連連。
張平和劉佳利都是龍山社區(qū)的平安員。組建平安員隊(duì)伍是銅梁區(qū)扎實(shí)推進(jìn)“黨建扎樁、治理結(jié)網(wǎng)”工程，創(chuàng)新推出的一項(xiàng)基層社會治理舉措。為深入推進(jìn)基層黨建引領(lǐng)基層社會治理創(chuàng)新，原來的社區(qū)專職網(wǎng)格員、城管協(xié)管員、綜治巡邏員、駐所調(diào)解員、市場協(xié)管員、司法協(xié)管員、禁毒社工等隊(duì)伍被統(tǒng)一整合成專職平安員，他們手持終端等大數(shù)據(jù)智能化系統(tǒng)，讓群眾隨時(shí)隨地都可以反映訴求。對于公共區(qū)域設(shè)施損壞、井蓋松動、私拉亂接等安全隱患問題，平安員和市民還能通過手機(jī)和智能終端進(jìn)行快速反映，相關(guān)部門則在第一時(shí)間跟進(jìn)處理。
前不久，龍山社區(qū)第三網(wǎng)格平安小隊(duì)長張平與隊(duì)員劉佳利正在轄區(qū)日常巡邏。突然，居住在河壩市場附近的居民李光碧婆婆急急忙忙地找到她們，說市場樓上的建筑外墻裝飾裙邊有瓷磚往下掉，把下面商戶門市上方的遮雨棚都砸壞了。商戶和居民都不知道該向哪個(gè)部門反映，只認(rèn)識每天在附近巡邏的張平，就來給她們反映情況。
“如果是以前，還要經(jīng)過社區(qū)層層上報(bào)到街道來調(diào)度處理。”張平告訴筆者，得益于平安員制度，平安員能夠?qū)崟r(shí)收集錄入網(wǎng)格內(nèi)的各類基礎(chǔ)信息，對發(fā)現(xiàn)不能處理的問題及時(shí)上報(bào)社區(qū)指揮中心，直接對接相關(guān)部門和其他平安員，極大地提高了工作效率。
得知該情況后，張平立即從隨身攜帶的網(wǎng)格工作包里拿出警戒線前往河壩市場。設(shè)置好警戒線后，立即上報(bào)社區(qū)指揮中心，社區(qū)相關(guān)工作人員隨即也趕往現(xiàn)場查看。樓頂瓷磚掉落地方、該地方的產(chǎn)權(quán)歸屬很快被查清，相關(guān)的排危方法也制定出來，隱患很快被排除。
近日，一面“盡職盡責(zé)，為民服務(wù)”的錦旗，送到了平灘鎮(zhèn)平安員喻上兵面前。幾天前的一個(gè)上午，喻上兵在轄區(qū)高平村8組公路上巡邏時(shí)，發(fā)現(xiàn)一名女子光腳走在路上，腳上已經(jīng)磨出了血。喻上兵立即停下巡邏車上前查看。該女子神情恍惚、表情呆滯，言談中除了反復(fù)提到的“新橋”二字，再無其他有用信息。進(jìn)一步了解后，發(fā)現(xiàn)她既沒有手機(jī)，也無法提供身份證或其他有效證件?？墒倾~梁叫“新橋”的地方就有好幾個(gè)，到底她住在哪一個(gè)？喻上兵隨即將其帶到平灘派出所，通過多方查詢，才知道該女子口中的“新橋”為南城街道轄區(qū)的新橋。其家人知曉情況后，很快趕到平灘將她接回家中。
“和以前相比，當(dāng)上平安員后巡邏覆蓋面更廣，更能第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)基層隱患?！痹且幻W(wǎng)格員的蒲呂街道龍橋社區(qū)平安員劉貞秀說。
“專職平安員充分發(fā)揮‘前哨’作用，在信息收集上報(bào)、走訪巡查處置、服務(wù)幫扶群眾等基礎(chǔ)職責(zé)之外，還要履行好城市管理、治安防控、綜合服務(wù)、社區(qū)服務(wù)等崗位職責(zé)，把工作做到群眾心坎上。”銅梁區(qū)社會治理創(chuàng)新中心相關(guān)責(zé)任人秦鵬介紹，目前銅梁有1209名專職平安員，這支隊(duì)伍覆蓋面廣、群眾基礎(chǔ)好，可以有效發(fā)現(xiàn)各種矛盾糾紛隱患，并充分發(fā)揮信息化、智能化手段，進(jìn)一步將網(wǎng)格服務(wù)管理工作下沉，建設(shè)更高水平的平安銅梁。
