今年年初，江西省鷹潭市全域被列為首批國(guó)家城鄉(xiāng)融合發(fā)展試驗(yàn)區(qū)。在城鄉(xiāng)融合發(fā)展的大背景下，鷹潭貴溪看到了數(shù)字化創(chuàng)新在推進(jìn)鄉(xiāng)村治理體系和治理能力建設(shè)中的價(jià)值，依托鷹潭市政務(wù)服務(wù)一體化平臺(tái)，改造貴溪分廳，讓智慧城市的創(chuàng)新技術(shù)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村一級(jí)延伸，推進(jìn)鄉(xiāng)村數(shù)字治理能力和體系的打造，以鄉(xiāng)村數(shù)字治理為突破口，激活鄉(xiāng)村振興新動(dòng)能。
走進(jìn)雷溪，感受數(shù)字治理
在貴溪市南郊雷溪鎮(zhèn)，一臺(tái)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的手機(jī)，成了村民們享受數(shù)字化政務(wù)服務(wù)的新窗口。在這里，黨員們可以通過(guò)視頻會(huì)議和直播，遠(yuǎn)程參加“三會(huì)一課”，在黨員之家則可以隨時(shí)隨地了解家鄉(xiāng)動(dòng)態(tài)，更好地服務(wù)基層廣大黨員工作和學(xué)習(xí)；對(duì)村民們而言，如果發(fā)現(xiàn)路燈壞了或者村里衛(wèi)生環(huán)境出現(xiàn)了問(wèn)題，也可以在治理平臺(tái)上一鍵提交，相關(guān)負(fù)責(zé)人會(huì)在第一時(shí)間及時(shí)響應(yīng)，徹底簡(jiǎn)化了過(guò)去“流程多、跑斷腿”的棘手問(wèn)題。
除此之外，雷溪鎮(zhèn)更依托數(shù)字化平臺(tái)上線了積分制度，實(shí)施家禽圈養(yǎng)，得3分，否則不得分；房前屋后農(nóng)具、柴火堆晾衣架等擺放整齊，垃圾定期清理，得2分，發(fā)現(xiàn)一處陳年垃圾或亂堆放的，扣1分……這些看得見(jiàn)的積分記錄，讓鄉(xiāng)村治理有了量化標(biāo)準(zhǔn)，極大地鼓勵(lì)了村民們主動(dòng)維護(hù)村容村貌，守護(hù)共同的生活家園。同時(shí)，鄉(xiāng)民們還可以用積分兌換福利，10分可換一包洗衣粉，20分可兌換一件生活用紙，極大地提升了村民對(duì)于公共生活的參與感。
在雷溪鎮(zhèn)發(fā)生這些變化的背后，是貴溪市推進(jìn)政務(wù)服務(wù)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村延伸的堅(jiān)持。今年7月，雷溪鎮(zhèn)率先開(kāi)展了縣域治理現(xiàn)代化鄉(xiāng)村基層智治試點(diǎn)工作，與紫光股份旗下新華三集團(tuán)深化合作，推出包括基層數(shù)字黨建、三務(wù)公開(kāi)、民情反饋、辦事不出村、村民積分、你“釘”我辦、視頻會(huì)議、活動(dòng)直播、鄰友圈等十余個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景，有效推動(dòng)了基層公共服務(wù)的數(shù)字化、精準(zhǔn)化、智能化、精細(xì)化供給，為貴溪市城鄉(xiāng)融合高質(zhì)量發(fā)展?fàn)I造出良好的環(huán)境，跑出了加速度，提升人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。
基層求變，數(shù)字化創(chuàng)新讓治理更有力
今年五月，貴溪市下發(fā)了《關(guān)于“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”向鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）延伸工作的通知》，全面梳理了鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）以及下屬村、社區(qū)級(jí)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單，總計(jì)收集了633個(gè)服務(wù)事項(xiàng)。在此基礎(chǔ)上，貴溪把握鷹潭市建設(shè)國(guó)家城鄉(xiāng)融合發(fā)展試驗(yàn)區(qū)的契機(jī)，以服務(wù)民生、便民惠民為立足點(diǎn)，以信息化技術(shù)為支撐，通過(guò)“贛服通4.0”、“贛政通”、政務(wù)服務(wù)網(wǎng)延伸工程建設(shè)等智慧應(yīng)用的部署，優(yōu)化辦事流程，簡(jiǎn)化辦事材料，強(qiáng)化業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)，達(dá)到數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿的目的。
目前，貴溪市的鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)已經(jīng)全面部署到位，村級(jí)塘灣鎮(zhèn)蘆甸、雷溪南山村分別上線52項(xiàng)、65項(xiàng)涉及計(jì)劃生育、社會(huì)保險(xiǎn)、人口戶籍等群眾高頻服務(wù)事項(xiàng)，取得了良好的試點(diǎn)效果。同時(shí)，貴溪市已經(jīng)在“贛服通”、“贛政通”平臺(tái)上梳理政務(wù)應(yīng)用事項(xiàng)59個(gè)，“一鏈辦理”事項(xiàng)清單25個(gè)，確認(rèn)上線開(kāi)辦餐飲店、煙酒類商店、書(shū)店、電影院等4個(gè)事項(xiàng)，減少材料重復(fù)提供18項(xiàng)，優(yōu)化流程2項(xiàng)，為廣大群眾提供更加便捷的在線政務(wù)服務(wù)。
面對(duì)“十四五”新發(fā)展階段數(shù)字鄉(xiāng)村發(fā)展的重要關(guān)口，貴溪市將繼續(xù)以創(chuàng)新技術(shù)升級(jí)服務(wù)事項(xiàng)管理等數(shù)字化系統(tǒng)，構(gòu)建鄉(xiāng)村數(shù)字治理革新的支撐平臺(tái)，堅(jiān)持以“便民、利民、為民”的服務(wù)理念，想群眾之所想，急群眾之所急，以數(shù)字政府價(jià)值的延伸，打造數(shù)字鄉(xiāng)村，讓每一個(gè)村民的生活更幸福。
