近日，全國(guó)首個(gè)“直播電商數(shù)字治理平臺(tái)”在杭州市上城區(qū)上線試運(yùn)行。該平臺(tái)對(duì)直播電商的數(shù)字治理分成了人、貨、行為和治理四大部分來(lái)進(jìn)行管理，即直播主體、商品監(jiān)測(cè)、行為檢測(cè)和數(shù)字治理四個(gè)維度，為直播電商的綜合治理、打造綠色直播間提供了浙江樣本。
當(dāng)下，直播(網(wǎng)紅)產(chǎn)業(yè)正加速發(fā)展，但與此同時(shí)，一些虛假宣傳、刷單、虛構(gòu)流量等亂象也時(shí)有發(fā)生。如何破題直播電商治理難題？浙江省市場(chǎng)監(jiān)管局首推“綠色直播間”建設(shè)，并在杭州市上城區(qū)試點(diǎn)創(chuàng)建省網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管與服務(wù)示范區(qū)。
上城區(qū)目前有10大直播園區(qū)，其中，九堡作為杭州最火熱的電商直播基地之一，各創(chuàng)業(yè)園區(qū)和各寫(xiě)字樓里活躍著約600家網(wǎng)紅孵化與營(yíng)銷平臺(tái)，有著超過(guò)1萬(wàn)名的電商主播，數(shù)百家品牌代理商和供應(yīng)鏈企業(yè)?！拔覀兺ㄟ^(guò)調(diào)研，共梳理出11項(xiàng)需求，謀劃了10個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景，集成2張數(shù)據(jù)清單、4張系統(tǒng)清單，打造了平臺(tái)基本架構(gòu)?！睋?jù)上城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，隨著直播電商數(shù)字治理平臺(tái)上線試運(yùn)行，該區(qū)同步推出20家“綠色直播間”示范樣板。
該平臺(tái)運(yùn)用區(qū)塊鏈技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)和人工智能技術(shù)，通過(guò)建立違法行為關(guān)鍵詞庫(kù)、建立智能分析模型(關(guān)鍵字審核模型、聲音比對(duì)模型、圖像比對(duì)模型、價(jià)格模型)、違法行為智能識(shí)別并標(biāo)記等，對(duì)直播電商企業(yè)視頻數(shù)據(jù)開(kāi)展智能分析。試運(yùn)行期間，平臺(tái)已將上城區(qū)616家直播企業(yè)、963個(gè)直播間、1222名主播納入動(dòng)態(tài)監(jiān)管。
上城區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步，上城區(qū)將全方位探索構(gòu)建直播電商數(shù)字治理和立體監(jiān)管新模式，依托直播電商數(shù)字治理平臺(tái)先行先試，推動(dòng)杭州綠色直播間地方標(biāo)準(zhǔn)配套，致力打造誠(chéng)信、放心、文明的“綠色直播間”，助力網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管與服務(wù)示范區(qū)建設(shè)，為全省乃至全國(guó)直播行業(yè)科學(xué)監(jiān)管輸出“上城經(jīng)驗(yàn)”。
