璧山區(qū)璧城街道戰(zhàn)斗路小區(qū)以前一直沒有物業(yè)服務(wù)。前不久，一家物業(yè)公司正式進(jìn)駐，居民生活環(huán)境大大改善。這是璧城街道今年下半年以來實(shí)施老舊小區(qū)整治的舉措之一，此外還出臺(tái)了投訴機(jī)制、機(jī)關(guān)干部包片區(qū)巡查、施工單位快速修復(fù)、增設(shè)清潔隊(duì)伍消除衛(wèi)生死角等措施。
整治手段為何如此有力？璧城街道相關(guān)負(fù)責(zé)人坦言：“6月收到的那面小黃旗，對整個(gè)街道觸動(dòng)很大。”
原來，在全國文明城區(qū)創(chuàng)建中，璧山區(qū)對88個(gè)區(qū)級(jí)部門和鎮(zhèn)街實(shí)行月度考核，表現(xiàn)優(yōu)異的得小紅旗，墊底的則發(fā)小黃旗。領(lǐng)到小黃旗后，璧城街道進(jìn)行了反思：“璧城是璧山區(qū)老舊小區(qū)最多的鎮(zhèn)街，有老舊單體樓500多棟，建成二三十年的老舊小區(qū)30多個(gè)。我們分析，得小黃旗的最大原因是老舊小區(qū)環(huán)境差、投訴多。”找到癥結(jié)后，璧城街道密集出臺(tái)系列舉措，下定決心變后進(jìn)為“后勁”。
“小區(qū)生活垃圾進(jìn)行分類處置，環(huán)境自然好多了?！薄白詮挠辛艘曨l監(jiān)控，居住在這里更有安全感?！薄暗叵鹿芫W(wǎng)疏通了，小區(qū)污水不再橫流?！庇浾咴趹?zhàn)斗路小區(qū)看到,樓棟周圍栽滿了各類花木，三三兩兩的居民相約出門健身……經(jīng)過整治，居民們才感覺住進(jìn)了真正的“花園”小區(qū)。
據(jù)了解，自7月以來，璧城街道已連續(xù)獲得三面小紅旗，老舊小區(qū)群眾投訴降低50%，滿意率提高到90%。
從一面小黃旗到三面小紅旗，從投訴不斷到居民滿意，璧城街道的變化是璧山區(qū)建立全國文明城區(qū)創(chuàng)建常態(tài)化機(jī)制取得的效果之一。
“從發(fā)現(xiàn)問題、交辦問題到整改問題、驗(yàn)收考核，目前我們已經(jīng)形成一個(gè)有人管事、有人理事、有人辦事的閉環(huán)機(jī)制?！辫瞪絽^(qū)全國文明城區(qū)創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)人介紹，璧山區(qū)在微信公眾號(hào)開設(shè)“隨手拍”欄目，公布不文明監(jiān)督熱線，基層發(fā)現(xiàn)問題可通過多種方式上報(bào)；接收問題，區(qū)創(chuàng)文辦核實(shí)后派單給88個(gè)區(qū)級(jí)部門和鎮(zhèn)街，如有反復(fù)出現(xiàn)的頑疾，則由區(qū)督查辦介入督辦；各區(qū)級(jí)部門和鎮(zhèn)街接單后，在1至3個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行解決反饋。
“臉紅透、汗出夠，才能倒逼出效果?！痹撠?fù)責(zé)人介紹，璧山區(qū)每月會(huì)根據(jù)各單位的綜合表現(xiàn)，分五組進(jìn)行考核，每組第一名發(fā)放“全國文明城區(qū)創(chuàng)建工作先進(jìn)單位”小紅旗，最后一名發(fā)放“全國文明城區(qū)創(chuàng)建工作后進(jìn)單位”小黃旗，如連續(xù)兩個(gè)月領(lǐng)取小黃旗，該單位主要負(fù)責(zé)人還需到區(qū)政府常務(wù)會(huì)上“背書”，如連續(xù)三次考核墊底，則發(fā)放小灰旗，全區(qū)書面通報(bào)批評(píng)。
重慶日報(bào)記者 張莎
