2022年雙11購物節(jié)已經(jīng)開啟，各大商家各種促銷，令人目不暇接。消費(fèi)者如何“避坑”呢？2日，四川、重慶、陜西、甘肅、青海5省市消費(fèi)者組織共同發(fā)布消費(fèi)提醒。
“直播帶貨”不沖動(dòng)消費(fèi)
“直播帶貨”“網(wǎng)紅帶貨”是時(shí)下電商新風(fēng)口，但也存在產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)、虛假宣傳、平臺數(shù)據(jù)造假、主播誘導(dǎo)私下交易以及直播間未開通回放導(dǎo)致取證難等問題。建議消費(fèi)者在選擇直播帶貨購物時(shí)，認(rèn)真查看經(jīng)營者在直播平臺公示情況，不要相信絕對化用語的廣告宣傳，不被明顯低價(jià)所誤導(dǎo)。要選擇信譽(yù)好、有保障的直播電商平臺進(jìn)行消費(fèi)，在平臺內(nèi)下單。
打折消費(fèi)提防“先漲后降”
價(jià)格是促銷的重要因素，各大商家以秒殺、打折、優(yōu)惠券、滿減紅包等各種促銷手段，讓消費(fèi)者“算不清”，先漲價(jià)后降價(jià)、虛構(gòu)“原價(jià)”、隨意標(biāo)注價(jià)格的情況時(shí)有發(fā)生。消費(fèi)者要理性參與，貨比三家，從信譽(yù)度、成交記錄、評價(jià)詳情等多方面對賣家信譽(yù)進(jìn)行評估。對于甩賣、清倉、最低價(jià)等優(yōu)惠打折的商品，要對比平時(shí)銷售價(jià)格，甄別“低價(jià)”是“真實(shí)惠”還是“設(shè)套路”，警惕價(jià)格陷阱。
預(yù)售定金看清規(guī)則
預(yù)售活動(dòng)開啟后，消費(fèi)者正式進(jìn)入“剁手”環(huán)節(jié)，只需支付定金，便可提前預(yù)訂商品，并享受立減、買贈(zèng)等優(yōu)惠福利。但預(yù)售活動(dòng)是有條件限制的，消費(fèi)者要認(rèn)真閱讀使用規(guī)則、適用范圍、有效期限等規(guī)定，重點(diǎn)關(guān)注定金、尾款的支付和退款規(guī)則。如果預(yù)付定金后“反悔”，為了避免損失，可以先按時(shí)支付尾款，在商品未發(fā)貨前或在收到商品后的規(guī)定退貨時(shí)間內(nèi)申請退貨退款，支付的定金作為貨款會(huì)一并退回。
物流環(huán)節(jié)必須關(guān)注
雙11交易量激增可能導(dǎo)致商家備貨不足，為避免退貨損失運(yùn)費(fèi)，消費(fèi)者可選擇自帶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的商品或在下單時(shí)購買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。對于急需的商品，提前與商家明確發(fā)貨時(shí)間，對于食品類、易腐易壞類商品，最好提前購物，避開物流高峰。收到物品后當(dāng)場驗(yàn)貨，確認(rèn)完好無損并符合約定后再簽收。收貨后要及時(shí)抹掉包裹上的個(gè)人信息，防止信息泄露。
此外，收到快遞要消殺，購物憑證也要保留好。
重慶晨報(bào)·上游新聞?dòng)浾?嚴(yán)薇
