“小孩讀書需要提供家長近年來的社保參保證明，這里不僅能打印個人社保繳費記錄，還能打印社保轉(zhuǎn)移信息，太方便了?！苯?，已是傍晚7點多，在重慶銅梁高新區(qū)某企業(yè)工作的田敏突然想起明天辦事要帶的個人參保證明還沒準(zhǔn)備好，急忙趕到銅梁區(qū)人社局社保中心。本來只想試試看的田敏，在社保24小時自助服務(wù)區(qū)，通過自助辦理，立馬就拿到她的個人參保證明。
為進(jìn)一步滿足群眾社會保險自助服務(wù)需求，近日，銅梁區(qū)社會保險24小時自助服務(wù)區(qū)正式啟用。自助服務(wù)區(qū)內(nèi)設(shè)置了4臺社保自助服務(wù)一體機，以個人社會保險業(yè)務(wù)為主要服務(wù)內(nèi)容，可實現(xiàn)社?？ㄉ觐I(lǐng)及補換、查詢個人繳費記錄、參保證明打印等。參保群眾可憑身份證刷卡進(jìn)入該區(qū)域，自助辦理個人社保業(yè)務(wù)，實現(xiàn)了社保服務(wù)24小時不打烊。
“很方便，幾分鐘新的社?？ň椭谱鞒鰜砹??！笔忻駰罨蹃韼湍赣H更換社保卡，本來已經(jīng)取號準(zhǔn)備排隊的她，在工作人員指引下，來到24小時自助服務(wù)區(qū)，不到十分鐘就完成了社保卡的更換，“我看到服務(wù)區(qū)自助機器還能進(jìn)行領(lǐng)待人員生存驗證，以后下班時間就可以帶母親來認(rèn)證?！?
“沒帶卡也沒關(guān)系，只要記得身份證或社保號碼，手動輸入，再通過系統(tǒng)刷臉也可辦理。”現(xiàn)場，工作人員向記者演示了操作流程，很多社保業(yè)務(wù)在機器上都能輕松完成?！皹I(yè)務(wù)辦結(jié)忘記退出界面，個人信息也不用擔(dān)心會泄露。因為機器能自動感應(yīng)退出，非常安全?！痹摴ぷ魅藛T告訴記者，平臺還設(shè)置了打印功能，查詢社保參保證明的辦事市民可以免費打印。
“銅梁在全市各區(qū)縣中首批次建成社會保險24小時自助服務(wù)區(qū)，實現(xiàn)了社保服務(wù)從8小時向‘全天候’服務(wù)的轉(zhuǎn)變。群眾通過自助服務(wù)智能終端就能輕松完成事項辦理，有效彌補了辦事窗口工作時間以外的服務(wù)盲點?！便~梁區(qū)人社局社保中心副主任胡博智說，24小時自助服務(wù)區(qū)既方便了參保單位和群眾辦事，也有效緩解服務(wù)大廳窗口壓力，辦事群眾可根據(jù)自身情況在休息時間隨時來辦理業(yè)務(wù)，讓企業(yè)和群眾少跑腿、好辦事，共享“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”發(fā)展成果。
“接下來，我們將聚焦社會保障主責(zé)主業(yè)，拓寬社保服務(wù)渠道和方式，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)水平，不斷滿足人民群眾多層次多樣化需求?！焙┲潜硎尽?
