城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展網(wǎng)訊(記者 李文萍)“最近啥情況?”11月10日，考慮到重慶疫情嚴(yán)重，人們?cè)诿鎸?duì)疫情時(shí)容易出現(xiàn)心理問題，冬青社會(huì)工作服務(wù)中心針對(duì)長期對(duì)接的精神病患者、老年人、困境兒童等通過電話、QQ等詢問情況，進(jìn)行心理疏導(dǎo)和心理撫慰。
在電話溝通中，李長洪發(fā)現(xiàn)一位15歲的青少年家中物資緊缺，父子關(guān)系緊張。借著做疫情防控志愿者的機(jī)會(huì)，第二天李長洪給這對(duì)父子送去了牛奶、水果等生活用品，并跟這對(duì)父子展開了深入交流。
電話問診中
“不認(rèn)真聽網(wǎng)課，沉迷于耍手機(jī)、打游戲，飯也不吃!”疫情期間兒子在家上網(wǎng)課，24小時(shí)的封閉式相處讓父親發(fā)現(xiàn)孩子身上很多“毛病”，父親擔(dān)心長期以往孩子身體和精神狀態(tài)越來越差。
在跟孩子的交流中，李長洪發(fā)現(xiàn)孩子不吃飯是因?yàn)樵诩疫\(yùn)動(dòng)量小，肚子不餓，而且正值青春期擔(dān)心吃飯多了長胖；至于網(wǎng)課，孩子還是有在認(rèn)真聽，只是有時(shí)候聽不太懂，容易走神；而耍手機(jī)、打游戲在孩子看來是放松心情。
“你爸爸很擔(dān)心你，擔(dān)心你身體受不了。飯還是要吃，不過你擔(dān)心長胖，可以每頓少吃點(diǎn)。”李長洪對(duì)孩子耐心疏導(dǎo)。轉(zhuǎn)過頭來，李長洪又跟父親出主意，“你跟老師溝通下，了解他作業(yè)完成情況，確保聽課質(zhì)量，至于游戲，他想耍下也可以，控制時(shí)間都行?！?
經(jīng)過二十多分鐘的悉心勸說，父子間的態(tài)度都有所緩和。當(dāng)天晚上，父親給李長洪打來電話，“孩子好像變懂事了，飯也吃了?！?
“疫情當(dāng)前，很多人被封控在家，社會(huì)活動(dòng)被切斷，生活節(jié)奏被打亂，很多人的心理和情緒會(huì)發(fā)生很大變化，需要一個(gè)情緒疏導(dǎo)的路徑和出口。”李長洪表示，“主動(dòng)來尋求幫助的人有很強(qiáng)的改變意愿，通過良好的溝通和適當(dāng)?shù)慕ㄗh能夠給他們很好的啟發(fā)。”
11月16日，為有效應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情，重慶市民政局聯(lián)合入選社會(huì)工作領(lǐng)域的名家名師，組建重慶英才社會(huì)工作服務(wù)團(tuán)，開通應(yīng)對(duì)疫情社會(huì)工作心理援助熱線，向公眾免費(fèi)提供心理疏導(dǎo)、關(guān)系調(diào)適、危機(jī)干預(yù)等服務(wù)。作為一名服務(wù)精神障礙患者等特殊人群十二年的社工，李長洪也加入了援助行列。
“子女教育問題，成年人空虛問題，小孩子在家待不下去……，等等。”重慶市心理咨詢師協(xié)會(huì)副會(huì)長兼秘書長童新告訴記者，11月16日，重慶市心理咨詢師協(xié)會(huì)推出公益心理援助，對(duì)市民進(jìn)行心理疏導(dǎo)和疑難問題處理指導(dǎo)，援助團(tuán)隊(duì)接到了各種各樣的來電咨詢。
據(jù)童新介紹，此次援助團(tuán)隊(duì)組建心理學(xué)專家和心理咨詢師團(tuán)隊(duì)近60人，開展專家直播講座活動(dòng)，每天推送自我心理保健視頻，安排心理咨詢師輪流值班接聽問診。
針對(duì)成年人在家長期耍手機(jī)、極度空虛無聊的情況，童新建議：一是制定時(shí)間管理計(jì)劃，比如設(shè)置個(gè)鬧鐘，提醒自己玩手機(jī)的時(shí)長；二是明確看手機(jī)信息的內(nèi)容，比如只看疫情信息、跟工作和生活相關(guān)的信息，避免沉浸在轟炸的無用信息中，造成時(shí)間浪費(fèi)。
記者發(fā)現(xiàn)，為了緩解市民封控在家的緊張、焦慮情緒，社會(huì)各股力量正在組建專業(yè)的心理咨詢團(tuán)隊(duì)，對(duì)市民提供心理調(diào)適、心理疏導(dǎo)服務(wù)。
重慶英才社會(huì)工作服務(wù)團(tuán)
重慶市心理咨詢師協(xié)會(huì)采取心理輔導(dǎo)師輪流制度，每天值班心理輔導(dǎo)師有所不同，如需詳細(xì)了解，可關(guān)注微信公眾號(hào)“重慶市心理咨詢師協(xié)會(huì)”查看，另有權(quán)威專家接聽危機(jī)干預(yù)專線：023-68883576。
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