因為一句承諾,大雨中連跑9家藥房為老人買藥;父子因網(wǎng)課鬧矛盾,上門耐心勸和;小女孩在家撞傷頭部血流不止,快速協(xié)調(diào)送醫(yī)……本輪疫情以來,渝中公安全警動員、晝夜奮戰(zhàn),仿佛有“三頭六臂”般,將代購、快遞、看護、救護員、調(diào)解員等多種角色“神技”一鍵切換。他們用堅守、用愛、用使命和責任,全力投入到一線戰(zhàn)“疫”工作中,一次次逆行的身影為群眾解決急難愁盼,一個個暖心故事持續(xù)上演。
神技之“風火輪”
小孩摔傷快速送醫(yī) 緊急狀況我在
本輪疫情期間,當群眾發(fā)生緊急情況,值守民警們總能第一時間踩著“風火輪”趕到,及時向求助者伸出援手。
“我娃兒撞破頭了,流了好多血?!?1月26日11時許,南紀門派出所接到報警,家住蔡家石堡某居民樓的魏女士稱,7歲女兒在家玩耍時,頭部意外撞上衣柜角,右側(cè)太陽穴位置受傷血流不止,非常著急。接警后,正在附近高風險點位值守的民警劉燃、陳濤等人馬上積極與街道、社區(qū)協(xié)調(diào),幫助女孩外出就醫(yī)。隨后,火速趕至該居民樓外,不一會兒受傷女孩被爸爸抱著跑了下來,孩子傷口流血但意識清醒。民警立刻開辟應急通道,一路護送,并聯(lián)系專用車輛,迅速將女孩送往醫(yī)院救治。因送醫(yī)及時,孩子目前沒有大礙。
61歲獨居李大爺因病下半身行走困難,24日晚上7點多,他報警求助稱從醫(yī)院看病打車回家,下車后再也走不動了。朝天門派出所值班民警高攀、盧國棟接快速趕到新華路,發(fā)現(xiàn)老人獨坐路邊?!笆迨宀恢保慵易∧睦铮覀兯湍慊厝??!眱晌幻窬銎鹄先?,將他一路護送到附近家中,并請鄰居和社區(qū)多留意老人情況。
22日下午2點多,朝千路某高風險區(qū)小區(qū)居民高先生吵鬧著要外出。朝天門派出所值守民警耿勇和李昌平聞訊趕到現(xiàn)場?!安灰樱惺裁蠢щy,我們在,盡量想辦法?!眱晌幻窬贿叞矒崆榫w,一邊了解訴求。原來高先生因患疾病,需每兩日到診所注射康復藥物。隨后,民警積極和社區(qū)溝通,4點多醫(yī)生上門為高先生完成注射,他對民警的熱心幫助再三道謝。
神技之“筋斗云”
雨中連跑9家藥房 買藥買物我在
家里緊要藥沒了,特殊病患專用食物沒了,此時民警們又會使出“筋斗云”,四處搜尋,及時尋回。
23日上午9點30分左右,渝中經(jīng)偵支隊民警陳春來正在桂花園點位執(zhí)勤,一個中年男子著急地跑來求助,稱家里老人緊要藥吃完了,必須外出購買?!案唢L險區(qū)暫時不能出隔離點,藥名告訴我,我?guī)湍闳ベI?!标惔簛碇鲃犹岢鰩兔I藥,可由于這個藥品有些特殊,民警在雨中連續(xù)奔跑,跑遍了上清寺、兩路口周邊8家藥房,得到的答復都是沒有?!袄先酥钡戎盟帲壹热淮饝?,就一定要買回去?!标惔簛砼艿搅死钭訅我恍^(qū)旁的藥房,這次終于買到了。當民警將5盒藥遞到求助群眾手中時,對方感動不已?!斑@個藥不好買,太感激了,辛苦你了?!睂Ψ讲煌5卣f著感謝。
“家里麥片馬上吃完了,怎么辦?”22日,正在防控一線執(zhí)勤的石油路派出所民警接到報警求助,管控區(qū)79歲老人李某患有嚴重糖尿病,平時不沾米只能吃無糖原味生麥片,因多天沒出門,家里麥片快消耗完了,很著急。兩名民警了解情況后,考慮到老人患特病急需特殊食物,且出行受限、商場歇業(yè),決定幫老人購買。他們跑遍了周邊多家超市均遇關門,經(jīng)多方聯(lián)系協(xié)調(diào),最終在一家菜市場買到了15斤麥片,及時送到了志愿者手中,并囑咐趕緊送到老人家中,獲得群眾熱情贊揚。
神技之“定海神針”
上門看孩子幫老人取錢 暖心守護我在
當少年獨自在家沒人做飯,當老人現(xiàn)金用完了需要取錢,民警如“定海神針”般全情守護,解民憂穩(wěn)人心,獲贊無數(shù)。
“我外孫一個人在家,電話也打不通,不曉得他怎么了!”23日下午5點40分,兩路口派出所接到了報警電話,得知10多歲少年小剛(化名)獨居在桂花園新村家中,社區(qū)民警宋嬋帶著餅干、牛奶、方便面、盒飯等食物趕緊上門查看?!拔覀兦瞄T半個小時,屋里一直沒動靜?!泵窬灿行┲?,聯(lián)系開鎖匠開門進屋一看,令人哭笑不得,原來孩子正在呼呼大睡,手機開了靜音。
宋嬋說,孩子住的片區(qū)屬高風險區(qū),外出打工的父親和在渝北的外婆都無法過來照顧,她給孩子進行了心理疏導,男孩情緒穩(wěn)定,給家人回了電話,也感謝民警的關心。隨后,民警又與社區(qū)溝通,每天請志愿者給孩子送餐,并盡快安排其家人過來照顧。
近日,大陽溝派出所王藝衡按防疫要求支援兄弟派出所,他值守在石坪橋高風險區(qū)域時,接到求助,兩位老人因不會使用手機支付功能,無法網(wǎng)絡購物,現(xiàn)金也已用完,需要出門取款采買生活物資?!袄先思?,相信我不?我?guī)湍闳ャy行,把錢取回來?!崩先讼胍矝]想,一把將銀行卡交到了王藝衡手中,告知密碼?!澳闶敲窬?,交給你,我放一萬個心!”帶著老人的卡和信任,王藝衡來到附近銀行,取出現(xiàn)金后交到老人手中,并囑咐老人疫情期間要注意防護,老人感動萬分。
神技之“芭蕉扇”
上網(wǎng)課父子鬧矛盾 調(diào)解糾紛我在
家庭成員、鄰里之間發(fā)生矛盾糾紛,一時上火在所難免,民警扛起“芭蕉扇”,瞬間驅(qū)散矛盾,化解內(nèi)心焦躁,同心抗疫。
“上網(wǎng)課要講究方式方法,應好好溝通,共渡難關!”21日,正在蓮花池封控片區(qū)執(zhí)勤的民警邢浩等人接到報警:稱一對父子因在家上網(wǎng)課引發(fā)家庭矛盾。接警后,民警們立即趕往現(xiàn)場,只見父子二人互不理睬。經(jīng)了解,父親不滿兒子上網(wǎng)課態(tài)度而批評教育,兒子不滿父親粗暴的教育方式,這才產(chǎn)生了家庭糾紛。民警在雙方冷靜下來后進行了調(diào)解,先讓父子倆談論各自想法,隨后再對兒子動之以情、曉之以理給予勸導;對父親推心置腹嘮家常,勸其要多與孩子溝通,適當改變與孩子相處模式。“太麻煩你們了,感謝民警們費心費力。”父子倆火氣滅了下來,臉上又恢復笑容,矛盾就此化解。
22日晚6點40分左右,大坪某小區(qū)群眾報警稱,網(wǎng)購的物品沒收到,還與工作人員發(fā)生矛盾。大坪派出所執(zhí)勤巡邏民警黃銳、輔警梅憲平接警后,立即開展查找工作。經(jīng)過在多棟居民樓和封控出入口等地一個多小時的仔細搜尋,終于找到了遺失的網(wǎng)購物品,并完好無損地移交給報警群眾,矛盾迎刃而解,對方連連稱贊。
25日,化龍橋派出所民警李金在工作中得知,轄區(qū)高風險點位臨江家園樓棟里發(fā)生一起租賃糾紛,雙方爭執(zhí)不下。為防止矛盾升級,民警迅速穿上防護服,趕到現(xiàn)場。經(jīng)耐心調(diào)解,雙方情緒逐漸緩和下來,民警再曉之以理,動之以情,雙方協(xié)商決定和平處理此事。
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