近日，正在休假的重慶市巴川中學科技老師劉松家的門鈴響了：“劉老師您好，這是您在平臺上訂購的水果，請查收。”
“不到一小時就送貨上門，這個平臺很便捷，提供的服務很實在?！眲⑺筛袊@道。
劉松口中的平臺是銅梁區(qū)在人才服務工作中運用數(shù)字化變革思維，創(chuàng)新推出的“智銅微服”數(shù)字化人才服務微平臺。通過一部手機，在銅梁工作的各類人才可“一鍵直達”各類政務服務和社會化服務資源，為人才服務提供了更優(yōu)質(zhì)便捷的打開方式。
衣食住行，讓服務更貼心
“智銅微服”數(shù)字化人才服務微平臺如何為人才服務？據(jù)銅梁區(qū)委組織部相關負責人介紹，在該程序后臺，將本區(qū)域認定的人才按照等級和層次分為三類；在程序前端，則按照人才分類分別對應多項生活類服務，借鑒網(wǎng)絡購物的智能便捷，通過“線上點單+線下服務”，實現(xiàn)個性化服務的精細高效。
今年35歲的劉松是河北保定人。在銅梁工作生活12年的他，不僅是深受學生喜愛的專職科技輔導員，也是在網(wǎng)絡上擁有二十多萬粉絲的科普達人。他先后入選重慶英才?青年拔尖人才、銅梁區(qū)教育領域優(yōu)秀人才，獲評銅梁英才獎和“龍鄉(xiāng)工匠”，也是享受“智銅微服”數(shù)字化人才服務微平臺服務的Ⅰ類人才。
記者在劉松手機端的人才服務微平臺上看到，服務類別包括蔬菜配送、水果配送、家政服務、衣物干洗、健身觀影、健康體檢、停車洗車等十種，涵蓋日常生活方方面面。產(chǎn)品選項里還有銅梁黑雞、本地特色水果等農(nóng)特產(chǎn)品。
據(jù)了解，目前像劉松這樣納入生活類服務的人才有128名。只需擁有一部手機，他們在支持周期內(nèi)可實現(xiàn)一鍵下單享受各類服務，查看進展并評價打分，實現(xiàn)人才服務閉環(huán)管理。
“這里優(yōu)越的人才政策，是讓我決心留下來的很大原因?！眲⑺筛嬖V記者，以前的各項激勵政策一般針對待遇、職稱這些，現(xiàn)在就連平時的生活服務都考慮到了，讓人覺得很溫暖，在銅梁有家的感覺。
“這也鼓舞著我在今后的工作中繼續(xù)發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，培養(yǎng)提升青少年科學素養(yǎng)，也帶動更多像自己這樣的外地青年扎根銅梁干事創(chuàng)業(yè)。”劉松說。
整合共享，讓服務更便捷
除了豐富的社會化服務，“智銅微服”數(shù)字化人才服務微平臺還針對以往人才服務各部門分頭辦理、分塊服務的問題，將科技、人社等各部門、各條塊開展的服務資源事項整合起來，推動實現(xiàn)數(shù)據(jù)服務互通共享。
春節(jié)后上班前一天，銅梁區(qū)第二批高層次創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才、重慶市鹿享家科技有限公司總監(jiān)張宗強打開人才服務微平臺，點擊“人才項目服務”，希望了解一下區(qū)里最新的政策，為公司新的一年招聘做準備。
很快，人才專員蔣婷按照約定時間，帶著就業(yè)和人才政策來到公司，實地了解企業(yè)用工需求，就送工進企制定了初步計劃。
“銅梁不僅在生活服務給我們個人考慮得周到，在企業(yè)發(fā)展上也通過一對一給予大力支持?！睆堊趶姼嬖V記者，銅梁針對企業(yè)和人才的“保姆式”服務，可以說是“平時不擾、一鍵就到”，充分考慮了企業(yè)和人才的工作安排和服務時間需求，結(jié)合企業(yè)需求量身打造上門辦服務項目。正是通過這樣既靠前、又便捷的人才服務，進一步增強了企業(yè)扎根發(fā)展的信心和決心。
迭代升級，讓服務更高效
“智銅微服”數(shù)字化人才服務微平臺自去年上線以來，已提供服務一千多人次。
“平臺針對入庫人才的服務實施動態(tài)管理、周期支持，達到更高層次認定條件的人才，可隨時重新申請認定，享受更多的優(yōu)惠政策和服務便利，以此來達到激勵、吸引人才的目的?！便~梁區(qū)委組織部副部長沈波介紹。
據(jù)了解，平臺將持續(xù)拓展人才服務項目，下一步計劃將人才政策申報、科技項目發(fā)布和申報、職稱評審、人才公寓入住等服務事項納入其中并向所有人開放，免除辦事人反復填寫信息、提交材料、多部門跑動的麻煩，將辦理業(yè)務的途徑從桌面移到指尖，以貼心、暖心的服務讓人才安心、安身、安業(yè)。
