“銅梁城管提醒您，您的機(jī)動車在人行道上未按規(guī)定停放，請立即改正，15分鐘內(nèi)通過銅梁城管執(zhí)法微信公眾平臺上傳改正照片可免于處罰?！?月7日，市民王某接到了這樣一個電話。
原來，王某因身體不適，將車停在了公廁旁邊的人行道上，在接到電話以后，他立馬出來將車開走，并根據(jù)電話提示操作，免于了行政處罰?！斑@種執(zhí)法方式太人性化了！以后我一定遵守法律法規(guī)，規(guī)范停車行為。”王某說道。
從4月7日起，區(qū)城市管理局對人行道違法停車行為實(shí)施包容審慎監(jiān)管，違停車輛車主在收到違停告知電話或短信15分鐘內(nèi)自行改正的，在銅梁城管執(zhí)法微信公眾平臺上傳改正照片，經(jīng)執(zhí)法人員審核通過后，每日首次成功申訴可以免于處罰。
“依據(jù)《行政處罰法》第三十三條‘違法行為輕微并及時改正，沒有造成危害后果的，不予行政處罰 ’，《重慶市城市管理領(lǐng)域輕微違法行為包容免罰清單》‘在人行道上首次停放2軸以下機(jī)動車，經(jīng)告知后立即駛離的，不予行政處罰’?！爆F(xiàn)場執(zhí)法人員介紹說，當(dāng)事人在收到違停告知短信或者電話之后，掃描違停告知單上二維碼，進(jìn)入“銅梁城管執(zhí)法微信公眾號”，進(jìn)入違法處理平臺，按提示即可完成申訴。
這是銅梁區(qū)城管局轉(zhuǎn)變行政效能，推進(jìn)執(zhí)法更加便民利民的一個縮影。近年來，區(qū)城管局始終堅持寬嚴(yán)相濟(jì)、法理相融，聚焦城市管理領(lǐng)域群眾反映強(qiáng)烈的問題，立足源頭治理，主動作為，改進(jìn)執(zhí)法方式，讓執(zhí)法有“力度”更有“溫度”。特別是今年2月區(qū)委第五巡察組入駐城管局后，巡察組及時發(fā)現(xiàn)城區(qū)人行道違停執(zhí)法中存在的問題，推動區(qū)城管局立行整改，從群眾的訴求出發(fā)，積極開展“柔性執(zhí)法”，最大程度上做到教育與處罰相結(jié)合，不斷提升執(zhí)法質(zhì)量。
“我們始終堅持以人民為中心，以服務(wù)群眾為基礎(chǔ)，突出便捷導(dǎo)向，讓高頻事項辦理省心舒心。”區(qū)城管執(zhí)法支隊負(fù)責(zé)人表示，接下來，將持續(xù)努力探索數(shù)字化治理新方法，運(yùn)用大數(shù)據(jù)、智能化等技術(shù)手段，不斷完善城市管理智慧執(zhí)法系統(tǒng)。與此同時，將繼續(xù)站在群眾的角度看問題、想辦法、干工作，讓城市管理更規(guī)范、更精細(xì)、更有溫度，讓群眾有更多、更直接、更實(shí)在的獲得感、幸福感、安全感。
（記者 熊亞 通訊員 張未）
