6月2日，在銅梁區(qū)消費(fèi)糾紛舉報(bào)投訴中心吶姐工作室里，區(qū)消委會(huì)秘書長(zhǎng)歐利娜正在與工作人員協(xié)調(diào)處理一起消費(fèi)糾紛。
據(jù)了解，區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局堅(jiān)持以黨建引領(lǐng)聚活力，探索挖掘維權(quán)新力量。積極探索“以黨建為統(tǒng)領(lǐng)，實(shí)施聯(lián)動(dòng)監(jiān)管”的基層市場(chǎng)監(jiān)管所規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)模式，將黨支部設(shè)立在12個(gè)區(qū)域所，黨支部統(tǒng)攬各所日常運(yùn)行。并在各區(qū)域所設(shè)消委會(huì)分會(huì)，由支部書記兼任分會(huì)會(huì)長(zhǎng)。并在全區(qū)28個(gè)鎮(zhèn)街、333個(gè)村社建立了消費(fèi)者投訴站和12315消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站，以黨建“紅色引擎”促消費(fèi)維權(quán)“綠色動(dòng)能”釋放。2019年以來(lái)，處理消費(fèi)投訴舉報(bào)9793件，挽回消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)損失600余萬(wàn)元。
同時(shí)，成立黨員志愿宣講團(tuán)，從各黨支部選拔業(yè)務(wù)骨干，開展消費(fèi)維權(quán)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)活動(dòng)，大力宣傳《消法》等法律法規(guī)，提升消費(fèi)者法制意識(shí)。并組建由公益律師、職業(yè)教師、行業(yè)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人、媒體記者等各行業(yè)黨員組成的消費(fèi)維權(quán)黨員志愿服務(wù)先鋒隊(duì)，發(fā)揮隊(duì)員專業(yè)優(yōu)勢(shì)，協(xié)助區(qū)消委會(huì)解決維權(quán)領(lǐng)域中熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。
在志愿服務(wù)工作中，銅梁區(qū)消費(fèi)維權(quán)黨員志愿者服務(wù)隊(duì)的志愿者們爭(zhēng)當(dāng)消費(fèi)維權(quán)“監(jiān)督員、宣傳員、信息員、調(diào)解員、服務(wù)員”，常年活躍在消費(fèi)維權(quán)一線，發(fā)揮各自的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，協(xié)助區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局、區(qū)消委會(huì)解決了很多維權(quán)領(lǐng)域中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，以責(zé)任擔(dān)當(dāng)彰顯消費(fèi)維權(quán)志愿服務(wù)的“紅色力量”。
“接下來(lái)，我們將繼續(xù)以‘黨建為引領(lǐng)+志愿者服務(wù)’，持續(xù)加強(qiáng)體制機(jī)制創(chuàng)新，推動(dòng)形成政府主導(dǎo)、部門協(xié)作、企業(yè)主責(zé)、行業(yè)自律、群眾參與的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)格局，打通消費(fèi)維權(quán)的‘最后一厘米’，為‘活力龍鄉(xiāng) 美好銅梁’建設(shè)添磚加瓦?！便~梁區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局局長(zhǎng)冉茂波說(shuō)。
