前幾天，一面錦旗送進(jìn)了銅梁區(qū)市民服務(wù)和營(yíng)商環(huán)境促進(jìn)中心的服務(wù)發(fā)展黨支部?！拔覀儺?dāng)時(shí)要去參加招投標(biāo)，急需變更執(zhí)照經(jīng)營(yíng)范圍。非常感謝窗口工作人員為給我們加急辦理，解了我們的燃眉之急！”重慶蓮民開發(fā)有限公司代辦人韋夢(mèng)瞧說。
原本變更執(zhí)照經(jīng)營(yíng)范圍需3個(gè)工作日，但面對(duì)企業(yè)的急切需求，服務(wù)發(fā)展黨支部窗口工作人員但旭芬在得知這一特殊情況后，盡全力為企業(yè)加快辦理和壓縮審核時(shí)間，在一個(gè)小時(shí)內(nèi)辦結(jié)了手續(xù)。
服務(wù)發(fā)展黨支部是銅梁區(qū)市民服務(wù)和營(yíng)商環(huán)境促進(jìn)中心把支部建立在業(yè)務(wù)鏈上，深度融合“黨建+業(yè)務(wù)”的探索。主題教育開展以來，聚焦企業(yè)和群眾的所思所盼，銅梁區(qū)持續(xù)通過“一網(wǎng)通辦”“一窗綜辦”“一件事一次辦”等政務(wù)服務(wù)，以及黨政親商懇談會(huì)、服務(wù)企業(yè)“直通車”等制度，“一企一檔”閉環(huán)式解決難題。
為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，提升政務(wù)服務(wù)效能，銅梁區(qū)市民服務(wù)和營(yíng)商環(huán)境促進(jìn)中心設(shè)立聯(lián)合黨委，整合不同辦事窗口黨員成立了服務(wù)發(fā)展黨支部、服務(wù)民生黨支部等兩個(gè)功能型黨支部。
其中，服務(wù)發(fā)展黨支部就是面向企業(yè)行政審批、許可等疑難問題，不僅做好窗口服務(wù)，還深入企業(yè)、園區(qū)提供上門服務(wù)，力求快速、及時(shí)解決企業(yè)發(fā)展中的困難，保障項(xiàng)目建設(shè)和促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
不久前，在服務(wù)發(fā)展黨支部的組織下，全區(qū)20多家建筑類企業(yè)齊聚一堂，面對(duì)面交流施工資質(zhì)新辦、增項(xiàng)、變更等住建委相關(guān)所有的行政審批事項(xiàng)，進(jìn)一步摸清政務(wù)服務(wù)中的堵點(diǎn)痛點(diǎn)，持續(xù)優(yōu)化流程。
在這場(chǎng)專項(xiàng)座談會(huì)上，企業(yè)方對(duì)相關(guān)行政審批過程中的疑惑、困難暢所欲言，服務(wù)發(fā)展黨支部住建委相關(guān)工作人員則現(xiàn)場(chǎng)解答企業(yè)的疑難。
“座談會(huì)集中解答了我們企業(yè)在辦理行政審批手續(xù)方面沒有理清的問題，同時(shí)我們也了解到了很多幫代辦的優(yōu)惠政策服務(wù)，能夠感受到在手續(xù)辦理上面確實(shí)方便了，節(jié)省了很多時(shí)間。”重慶茂森建筑有限公司負(fù)責(zé)人程瓊說。
近期，服務(wù)發(fā)展黨支部深入企業(yè)了解需求，為重慶艾瑪車業(yè)科技有限公司的二期建設(shè)項(xiàng)目提供了施工圖審查代辦服務(wù)，實(shí)現(xiàn)區(qū)內(nèi)政策優(yōu)惠直通企業(yè)，不僅為企業(yè)縮短了辦理時(shí)間，還省下了6萬(wàn)余元的審查費(fèi)用。
據(jù)悉，施工圖審查的傳統(tǒng)做法是由企業(yè)自費(fèi)尋找專業(yè)機(jī)構(gòu)專家評(píng)審建筑施工圖，然后出具相應(yīng)結(jié)果。而銅梁區(qū)率先在全市實(shí)現(xiàn)了“施工圖審查政府購(gòu)買服務(wù)”的新做法，即企業(yè)申請(qǐng)后，由政府職能單位直接從專家?guī)熘谐槿張D專家提供評(píng)審服務(wù)，并支付相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用。目前，該項(xiàng)優(yōu)惠已經(jīng)覆蓋全區(qū)范圍內(nèi)20余家企業(yè)，尤其為中小企業(yè)減輕了負(fù)擔(dān)。
為助推政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效，銅梁區(qū)市民服務(wù)和營(yíng)商環(huán)境促進(jìn)中心不僅創(chuàng)新改革辦理程序的數(shù)字化和集成化等方面工作，還組織服務(wù)發(fā)展黨支部、服務(wù)民生黨支部開展面向企業(yè)、群眾的調(diào)研走訪行動(dòng)，收集意見建議并建立回訪反饋制度，確保企業(yè)、群眾反映的訴求“件件有著落，事事有結(jié)果”。
首席記者 李慧敏
實(shí)習(xí)記者 陸雨秋
