小枧鎮(zhèn)堅持以黨建為引領，深化“黨建+紅色物業(yè)”基層治理模式，讓物業(yè)服務“紅”起來，小區(qū)治理“活”起來，居民人心“暖”起來。
一、成立紅色黨組織，搭建治理大平臺
充分動員小區(qū)黨員，成立東湖1號小區(qū)黨支部，安排政治素質(zhì)強，有為民情懷的同志擔任支部書記。小區(qū)黨支部牽頭，組織小區(qū)黨員、樓棟長、志愿者建立議事協(xié)商聯(lián)席會，同時協(xié)調(diào)物業(yè)公司，利用公共服務用房搭建紅色協(xié)商議事平臺——“紅色物業(yè)議事廳”。聯(lián)席會每月定期開展不少于2次，用于化解群眾糾紛、協(xié)調(diào)鄰里矛盾、為民辦事服務，力爭將問題處理在源頭，化解在身邊。截至目前，已經(jīng)開展紅色議事20余次，化解矛盾糾紛10余件。
二、亮明黨員紅身份，主動作為顯擔當
為充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，小區(qū)黨員主動作為，通過設立“黨員示范崗”“志愿服務崗”等方式搭建黨建志愿服務平臺，成立黨員專職志愿者隊伍1支，吸納退伍軍人等紅色身份人員30余名；開展“亮身份、定承諾、做表率”活動，組織黨員在“黨務公開欄”亮明身份，公開承諾，并由黨員帶頭，發(fā)動群眾積極參與。截至目前，志愿隊伍主動參與“9.29”“11.21”疫情防控等急難險重任務，開展志愿活動20余次，服務群眾5000余人次。
三、溫情服務解民憂群眾滿意齊點贊
堅持以群眾滿意為標準，整合服務資源，提升服務質(zhì)量，激發(fā)物業(yè)服務的溫度。盤活小區(qū)閑置資源，在各棟1樓架空層打造棋牌室、閱讀書吧、休閑區(qū)、健身室、兒童樂園等“共享空間”5個，利用重陽節(jié)、元宵節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日開展“關愛老人·歡度重陽”“關愛家人，從‘頭’開啟”等特色活動，累計開展義診、義剪等活動10余次，參與群眾500余人次，極大地豐富了群眾的精神文化生活；同時，依托慈善友鄰社區(qū)建設，針對小區(qū)行動不便的特殊群體重點關注，開展結(jié)對幫扶，組織志愿者幫助購買生活物資并配送到家，全力為其協(xié)調(diào)供電、供氣、供水等應急服務，累計服務100余人次。在小區(qū)黨組織的領導下，小區(qū)物業(yè)多次獲得群眾的錦旗感謝和微信點贊。
下一步，東湖1號小區(qū)黨組織將積極開展物業(yè)服務能力大比拼等技能大賽，切實提升物業(yè)的管理服務水平，通過探索“黨建+紅色物業(yè)”模式，積極構建黨群互動共融、業(yè)主主動參與的小區(qū)治理新格局，切實提高小區(qū)群眾的獲得感、幸福感、安全感。（熊秋蘭）
