近日，汾河鎮(zhèn)大坪村一村民通過(guò)民生之聲平臺(tái)反映汾河鎮(zhèn)大坪村1組無(wú)水吃，要求及時(shí)處理。接到“民生之聲”平臺(tái)交辦事項(xiàng)后，汾河鎮(zhèn)“民生之聲”工作專(zhuān)班立即進(jìn)行了分件，轉(zhuǎn)交職能科室辦理。汾河鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心立即通過(guò)電話(huà)了解及實(shí)地查看，了解到群眾反映的問(wèn)題屬實(shí)。
據(jù)了解，群眾反映“大坪村1組無(wú)水吃”是因暴雨沖刷導(dǎo)致水管堵塞，汾河鎮(zhèn)當(dāng)即安排維修人員進(jìn)行維修，第二天就恢復(fù)用水。周邊村民紛紛點(diǎn)贊：“真沒(méi)想到，民生之聲平臺(tái)上反映的問(wèn)題能這么快得到回應(yīng)和解決?！?
群眾利益無(wú)小事，民生之聲是解決群眾訴求的“連心橋”、是反饋社情民意的“晴雨表”、是緩解社會(huì)矛盾的“減壓閥”。今年，汾河鎮(zhèn)通過(guò)“民生之聲”問(wèn)政平臺(tái)將群眾訴求即轉(zhuǎn)即辦，實(shí)行銷(xiāo)號(hào)管理，共解決群眾各類(lèi)問(wèn)題86條，答政率達(dá)100%。
下一步，汾河鎮(zhèn)將持續(xù)依托“民生之聲”問(wèn)政平臺(tái)，健全“收集、轉(zhuǎn)辦、督辦”機(jī)制，以更高效率、更快速度解決好群眾關(guān)心的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，及時(shí)回應(yīng)轄區(qū)群眾訴求，確保件件有回音、事事有答復(fù)，切實(shí)提高群眾的獲得感、幸福感、安全感。
