“五一”假期，游客在巫山縣城碼頭依次登船，即將進(jìn)入景區(qū)游覽。新華網(wǎng)發(fā)（肖玉建 攝）
??新華網(wǎng)重慶5月7日電（王龍博）景區(qū)人山人海、游輪“一座難求”、短視頻上榜熱搜，剛剛過去的“五一”假期，重慶文旅熱度居高不下，但三峽游則需要用“火爆”來形容。
??“此前三峽之巔單日最高購票記錄是9000多人次。今年‘五一’，游客數(shù)量連續(xù)兩天都突破1.4萬，相較歷史最高記錄增幅超過46%，‘火爆’程度前所未有?！敝貞c奉節(jié)三峽之巔景區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，甚至有網(wǎng)友調(diào)侃“怕是連赤甲山都要被壓矮幾米”。
??數(shù)據(jù)顯示，“五一”期間，地處長江三峽腹地的奉節(jié)縣接待游客94.19萬人次，同比增長32.85%；巫山縣實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入同比增長30.26%，過夜游客同比增長42.71%。白帝城·瞿塘峽、三峽之巔、小三峽、巫山神女等熱門景區(qū)游客接待量分別增長27.76%、74.77%、14.74%、10.11%。
??“近年來，三峽游呈現(xiàn)持續(xù)升溫態(tài)勢，但今年‘五一’確實(shí)是爆發(fā)式增長?！敝貞c某游輪公司市場部負(fù)責(zé)人表示，“五一”期間的三峽游輪部分航次產(chǎn)品提前一個(gè)月就已全部預(yù)定，出現(xiàn)“一座難求”的景象。
??對國內(nèi)旅游市場而言，三峽游并非新產(chǎn)品，但為何在今年“五一”迎來游客數(shù)量“井噴”？
??“兼具自然景觀與文化底蘊(yùn)的長江三峽受到游客追捧，契合當(dāng)下以追求身心一體化體驗(yàn)為標(biāo)志的高品質(zhì)旅游新趨勢。” 中國旅游研究院長江旅游研究基地首席專家、重慶第二師范學(xué)院重慶文旅發(fā)展研究中心主任羅茲柏認(rèn)為，以高鐵為代表的交通通達(dá)性改善，也大幅提升了三峽游的吸引力。
??來自中國鐵路成都局集團(tuán)有限公司涪陵車務(wù)段的數(shù)據(jù)顯示，“五一”假期，奉節(jié)高鐵站到達(dá)旅客超過5.32萬人次，巫山高鐵站到達(dá)旅客達(dá)到3.78萬。其中5月1日，巫山高鐵站創(chuàng)下單日到達(dá)客流最高記錄。
“五一”假期，白帝城·瞿塘峽內(nèi)的《竹枝詞》歌舞吸引游客駐足。新華網(wǎng)發(fā)（張建 攝）
??山水人文兼具成游客“新寵”
??“看到三峽壯麗的風(fēng)景，心情非常舒服。”在巫山小三峽景區(qū)，游客張晟表示，這里山水雄奇，讓人心曠神怡。
??長江最美是三峽。兩岸奇峰陡立，峽中碧波蕩漾，形成獨(dú)一無二的地質(zhì)奇觀。700里長的三峽，也是“詩的峽谷”，李白、杜甫、元稹、劉禹錫等都在這里留下千古名句，塑造出中國文學(xué)史上的詩詞地標(biāo)。
??羅茲柏認(rèn)為，隨著生活品質(zhì)的日益提高，游客在選擇旅游產(chǎn)品時(shí)，往往希望兼顧自然和人文雙重需求。“近年來不斷升溫的國學(xué)熱，則為文脈悠長的三峽再次走紅帶來新契機(jī)?！?
??一部《長安三萬里》的動(dòng)畫電影，讓許多人對李白寫下“兩岸猿聲啼不住，輕舟已過萬重山”的三峽充滿向往?！靶r(shí)候就學(xué)《早發(fā)白帝城》，如今身臨其境，更能感受‘輕舟已過萬重山’的豪邁?！?在奉節(jié)白帝城，游客張盧說。
??今年“五一”假期，在白帝城·瞿塘峽景區(qū)，身穿古裝的舞蹈演員，在音樂的伴奏下表演著《竹枝詞》歌舞，仿佛重現(xiàn) “楊柳青青江水平，聞郎江上唱歌聲”的浪漫情境；在巫峽·神女景區(qū)，隨處可見以神女文化、詩詞文化元素，也讓游客能沉浸式體驗(yàn) “詩畫三峽”。
《歸來三峽》詩詞文化實(shí)景演出（資料圖）。新華社記者王全超 攝
??新爆點(diǎn)“出圈”引領(lǐng)三峽熱
??梳理“五一”假期相關(guān)數(shù)據(jù)，三峽之巔、《歸來三峽》詩詞文化實(shí)景演出、三峽之光·情境夜游等一批近年來新打造推出的景區(qū)或產(chǎn)品，成為引領(lǐng)三峽游再次走紅的“爆款”。
??在短視頻平臺(tái)，站在海拔1388米的三峽之巔觀景臺(tái)俯瞰瞿塘峽的畫面，通常會(huì)吸引眾多網(wǎng)友點(diǎn)贊評論。這個(gè)正式開放四年的新景區(qū)，如今已成為許多人游三峽的必打卡之地。
??今年“五一”假期，三峽之巔景區(qū)5天累計(jì)購票54410人次、接待收入304.07萬元，同比分別增長74.77%、66.24%，單日客流量更刷新歷史最高記錄。
??“在旅游市場競爭日趨激烈的當(dāng)下，通過打造新看點(diǎn)、新亮點(diǎn)來帶給游客新體驗(yàn)，成為許多傳統(tǒng)景區(qū)再次走紅的共同邏輯?！?羅茲柏認(rèn)為，比如文化積淀深厚的甘肅天水，通過“麻辣燙”這一新“爆點(diǎn)”帶動(dòng)文旅全面“出圈”。
??近年來，圍繞山水和人文兩個(gè)特性，奉節(jié)、巫山等地不斷豐富游三峽的形式與內(nèi)涵。如奉節(jié)先后推出三峽之巔、大型詩詞文化實(shí)景演藝《歸來三峽》等，巫山則推出“三峽之光”情境夜游，讓游客在夜幕中乘著長江晚浪，欣賞神女崖壁秀等。
??如今，三峽游已經(jīng)擁有水上、陸地、空中等立體式角度和游覽方式，實(shí)景演藝、巡游快閃、劇本殺等將文化資源活化項(xiàng)目也層出不窮。杜甫草堂、中國詩詞大會(huì)服務(wù)中心等一批新項(xiàng)目，也正在加快建設(shè)中。
“五一”假期，游輪行駛在長江巫山段江面。新華網(wǎng)發(fā)（魯作炳 攝）
??“潑天富貴”更需重視游客體驗(yàn)
??“五一”假期，三峽游在爆火的同時(shí)，個(gè)別景區(qū)準(zhǔn)備不足、服務(wù)不盡完善也引發(fā)部分游客投訴。如何“接住潑天富貴”，成為三峽游面臨的新課題。
??在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，部分游客表示“五一”期間游覽相關(guān)景區(qū)中，存在 “轉(zhuǎn)運(yùn)能力不足讓旅客長時(shí)間滯留”“衛(wèi)生間等環(huán)境不佳影響旅游體驗(yàn)”“提示標(biāo)識不夠?qū)е隆也恢薄钡葐栴}。
??“資源稟賦、硬件設(shè)施并不直接等于高質(zhì)量的旅游產(chǎn)品，更不等于高品質(zhì)的旅游體驗(yàn)?！?羅茲柏認(rèn)為，經(jīng)過多年的持續(xù)打造，三峽各景區(qū)在基礎(chǔ)建設(shè)等方面取得長足進(jìn)展，下一步應(yīng)更加重視精細(xì)化管理、人性化服務(wù)、品質(zhì)化體驗(yàn)等方面提升。
??羅茲柏表示，應(yīng)積極運(yùn)用大數(shù)據(jù)等數(shù)字化技術(shù)，加強(qiáng)客流量研判，以科學(xué)、精準(zhǔn)、人性化為原則控制景區(qū)客流量。同時(shí)加強(qiáng)從業(yè)人員培訓(xùn)教育，營造“全民旅游”服務(wù)氛圍，以提升游客體驗(yàn)為旅游工作的最終落腳點(diǎn)。
