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人保壽險(xiǎn)“金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)”案例:睡眠保單難覓蹤,上門不輟終給付

2024-09-05 14:14:34  來(lái)源:信息

為深入貫徹落實(shí)黨的二十大、二十屆三中全會(huì)精神和中央金融工作會(huì)議部署,堅(jiān)持以人民為中心的價(jià)值取向,有效防范金融風(fēng)險(xiǎn),2024年9月,金融監(jiān)管總局、中國(guó)人民銀行、中國(guó)證監(jiān)會(huì)圍繞“保障權(quán)益防風(fēng)險(xiǎn)”年度主題,聯(lián)合開(kāi)展以“金融為民譜新篇 守護(hù)權(quán)益防風(fēng)險(xiǎn)”為口號(hào)的“金融教育宣傳月”活動(dòng)?;顒?dòng)期間,中國(guó)人保壽險(xiǎn)將開(kāi)展“消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)優(yōu)秀案例展播”活動(dòng),旨在通過(guò)生動(dòng)鮮活的案例,普及金融知識(shí),增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的信任感和滿意度,強(qiáng)化消費(fèi)者的保護(hù)意識(shí),共筑金融安全防線。


9月3日,人保壽險(xiǎn)推出第一期金融消保真實(shí)案例——《睡眠保單難覓蹤 上門不輟終給付》。




每一份“睡眠保單”的重新喚醒,都少不了工作人員的“念念不忘”,持續(xù)撥打電話,不斷上門溝通,尋求第三方幫助……哪怕是一個(gè)小小線索也能帶來(lái)振奮人心的“靈機(jī)一動(dòng)”。


中國(guó)人保壽險(xiǎn)工作人員對(duì)待每一份“睡眠保單’都秉持堅(jiān)持不懈的態(tài)度多方核實(shí)查驗(yàn),持續(xù)探訪尋覓,直至將那份保障妥善送到消費(fèi)者手中,堅(jiān)定守護(hù)金融消費(fèi)者的合法權(quán)益。

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