隨著我國‘健康中國’戰(zhàn)略的深入實施，中醫(yī)藥作為國之瑰寶，正攜手現(xiàn)代科技，在國際舞臺上煥發(fā)新生，展現(xiàn)出強大活力。在這一進程中，叮當國醫(yī)作為中醫(yī)互聯(lián)網服務領域的佼佼者，通過不斷探索和實踐，為中醫(yī)行業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展提供了有益的經驗和啟示，促進了中醫(yī)藥服務的創(chuàng)新升級，為我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展作出了積極貢獻。
一、從“立時診”到“叮當國醫(yī)”的飛躍轉型
叮當國醫(yī)自創(chuàng)立之初便瞄準了中醫(yī)行業(yè)的數(shù)字化轉型，積極探索通過互聯(lián)網手段提升中醫(yī)服務的可及性和質量。2015年，隨著仁和集團的戰(zhàn)略投資加入，公司不僅獲得了強有力的資金支持，更在品牌建設和業(yè)務拓展上邁出了堅實的一步，由“立時診”正式更名為“叮當中醫(yī)”，開啟了新的發(fā)展歷程。更名后的“叮當中醫(yī)”并未停下腳步，而是繼續(xù)深耕中醫(yī)互聯(lián)網領域，成功打造了一個集在線預約、遠程問診、電子病歷管理、中藥配送等功能于一體的綜合服務平臺。這一平臺的推出，不僅極大地拓寬了其自身醫(yī)療服務的邊界，還推動了中醫(yī)診療服務的標準化和規(guī)范化。
2016年，叮當中醫(yī)成功完成A輪融資3億人民幣，為其進一步發(fā)展提供了強大的資金支持。2018年，“叮當中醫(yī)”正式更名為“叮當國醫(yī)”，并開始加速線下醫(yī)療服務網絡布局，施今墨國醫(yī)館的建立成為其發(fā)展歷程中的重要里程碑。2022年，隨著健康管理中心的成立，叮當國醫(yī)實現(xiàn)了醫(yī)養(yǎng)療線上線下服務的全面融合，能夠為患者提供全方位、一體化、科學合理的診療方案。
叮當國醫(yī)的核心業(yè)務主要圍繞兩個方
面展開：一是為醫(yī)生提供自由執(zhí)業(yè)的平臺，鼓勵并支持醫(yī)療專家在此平臺上自主執(zhí)業(yè)，利用他們的專業(yè)知識與經驗，為患者提供更靈活、更個性化的醫(yī)療服務。這不僅為醫(yī)生提供了展現(xiàn)自我、實現(xiàn)職業(yè)價值的舞臺，還依托智能分診系統(tǒng)，實現(xiàn)了患者與醫(yī)生之間的精準高效對接，有效促進了醫(yī)療資源的優(yōu)化配置。二是為患者提供覆蓋全生命周期、涵蓋多方面的健康管理服務。從日常健康咨詢、疾病預防，到疾病診斷、治療，乃至后續(xù)的康復護理與健康促進，均構建了一套全面而系統(tǒng)的服務框架。借助先進的健康管理技術，如智能健康監(jiān)測設備與大數(shù)據(jù)分析平臺，叮當國醫(yī)能夠針對每位患者的具體情況，量身定制健康管理方案，確保個性化醫(yī)療服務的深入實施。
王女士的案例便是這一業(yè)務模式成功應用的典范。居住在新疆烏魯木齊的王女士，長期受糖尿病及其并發(fā)癥影響，體重爆增且伴有嚴重的腰椎疼痛。得益于叮當國醫(yī)打造的自由執(zhí)業(yè)平臺，她輕松獲取了專業(yè)醫(yī)生的遠程診療建議，并開始了食療的嘗試。同時，叮當國醫(yī)的全方位健康管理服務還為她提供了參加昆明康養(yǎng)訓練營的機會，通過理筋操、拍打操、按摩拉伸等康復訓練，她的腰椎疼痛得到了顯著緩解，生活質量大幅提升，能夠自如地上下樓梯并參與戶外活動。這一案例深刻展示了叮當國醫(yī)如何通過其自由執(zhí)業(yè)平臺與全方位健康管理服務，積極促進民眾健康，切實履行社會責任。
二、名企深度合作，多元化布局領跑健康潮
在“合作共贏，創(chuàng)新驅動”的旗幟下，叮當國醫(yī)秉持開放包容的態(tài)度，積極構建健康產業(yè)的合作生態(tài)。公司與行業(yè)領軍企業(yè)如北京同仁堂、達仁堂等，以及科研實力雄厚的南方醫(yī)院、華南理工大學等頂尖機構，建立了長期穩(wěn)定的合作關系。通過資源共享與優(yōu)勢互補，共同推動健康產業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。
叮當國醫(yī)在產品研發(fā)上，始終堅持“科學嚴謹、品質卓越、需求導向、創(chuàng)新驅動”的原則。每一款產品的誕生，都經過嚴格的科學驗證與品質把控，確保產品的安全性和有效性。同時，公司緊跟市場需求變化，不斷優(yōu)化產品結構，推出符合消費者健康需求的新產品。在這樣的研發(fā)原則指導下，叮當國醫(yī)憑借深厚的行業(yè)積淀與創(chuàng)新能力，成功構建了涵蓋菌物系列、中藥飲片、膏方系列、中藥系列、特醫(yī)食品以及營養(yǎng)素等多個領域的產品矩陣。這些產品不僅豐富了市場選擇，也為消費者提供了更加全面、個性化的健康管理方案。
其中，37味無敵藥酒作為叮當國醫(yī)的明星產品，憑借其獨特的配方與卓越的功效，贏得了市場的廣泛認可。該產品精選血竭、桑寄生、酒黃精等37味珍稀藥材，沿用古法炮制而成，具有活血化瘀、祛風除濕、通絡止痛等多種功效。在現(xiàn)代科技的加持下，藥酒的藥效與吸收率得到了進一步提升，為更多患者帶來了福音。2011年，無敵藥酒因其卓越的功效榮獲商務部頒發(fā)“中華老字號”稱號，2013年又被列入非物質文化遺產名錄，連續(xù)多年成為國家中藥保護品種。近年來，叮當國醫(yī)還積極將其推向海外市場，讓全球消費者都能享受到來自中國的健康智慧與科技成果。
三、匯聚行業(yè)精英，共筑中醫(yī)新服務之典范
作為一家扎根中醫(yī)傳承與創(chuàng)新的醫(yī)療機構平臺，叮當國醫(yī)匯聚了全國頂尖的中醫(yī)人才，其中包括享有國家級盛譽的名老中醫(yī)張志清教授、施今墨學派杰出傳承人李金剛主任醫(yī)師，以及眾多在中醫(yī)界聲名遠揚的專家學者。這些精英不僅學術造詣深厚，更在臨床一線積累了寶貴的實踐經驗，共同構筑了叮當國醫(yī)堅實的技術后盾與學術高地。
叮當國醫(yī)深知人才是企業(yè)發(fā)展的第一資源，因此尤為重視人才的培育與引進，并精心策劃和實施了“青藍工程”計劃。該計劃融合了中醫(yī)基礎理論、臨床實踐及科研項目參與，為青年醫(yī)師鋪設了快速成長的通道。通過該計劃，叮當國醫(yī)已成功培養(yǎng)出數(shù)十位青年才俊，他們在各自領域內取得了顯著成績，不僅專業(yè)素養(yǎng)和臨床能力顯著提升，還積極參與科研項目，推動了中醫(yī)診療技術的創(chuàng)新與發(fā)展。此外，“青藍工程”引入了“導師制”，這種一對一的師徒傳承模式，不僅讓青年醫(yī)師迅速掌握了臨床技能和經驗，更在潛移默化中傳承了中醫(yī)文化的精髓和醫(yī)德醫(yī)風，為中醫(yī)事業(yè)的持續(xù)發(fā)展奠定了堅實的人才基礎。為進一步拓寬青年醫(yī)師的視野與能力，叮當國醫(yī)設立了“青年醫(yī)師成長基金”，資助優(yōu)秀青年醫(yī)師赴國內外頂尖醫(yī)療機構深造與交流，以期今后能為叮當國醫(yī)注入新的活力。
在叮當國醫(yī)，患者可以接受到個性化、精準的中醫(yī)診療服務。專家團隊會根據(jù)患者的具體病情，制定科學合理的診療方案，力求達到最佳的治療效果。同時，叮當國醫(yī)還注重與國內外知名醫(yī)療機構和科研機構的交流合作，不斷引進先進的醫(yī)療技術和科研成果，致力于為患者提供更加優(yōu)質、高效的醫(yī)療服務
四、科技賦能，引領中醫(yī)互聯(lián)網服務新標桿
在科技持續(xù)推動醫(yī)療健康領域變革的背景下，叮當國醫(yī)精心構建了中醫(yī)健康管理平臺體系，涵蓋遠程診療、產品開發(fā)、廣告推廣等多個中心，實現(xiàn)了中醫(yī)診療服務的遠程化、便捷化。
遠程診療中心作為該體系的亮點之一，依托互聯(lián)網技術，實現(xiàn)了中醫(yī)診療服務的遠程化與便捷化，成功打破了地域壁壘，讓優(yōu)質中醫(yī)資源惠及更廣泛的患者群體。產品開發(fā)中心則聚焦于創(chuàng)新，不斷推出高品質的中醫(yī)健康產品，精準對接市場需求，推動中醫(yī)健康理念的普及與深化。
與此同時，廣告推廣中心通過多元化渠道加大品牌宣傳力度，提升叮當國醫(yī)的品牌影響力與認知度。客戶服務中心則始終秉持“以患者為中心”的原則，提供24小時不間斷的全方位服務，確保每位患者都能得到及時、專業(yè)的幫助與關懷。
數(shù)據(jù)管理中心則運用大數(shù)據(jù)、人工智能等前沿技術，對海量服務數(shù)據(jù)進行深度挖掘與分析，為服務流程的優(yōu)化與服務質量的提升提供了強有力的數(shù)據(jù)支撐。而教育培訓中心則致力于人才培養(yǎng)與知識傳承，為公司的長遠發(fā)展不斷注入新鮮血液與智慧火花。
值得一提的是，叮當國醫(yī)還勇于創(chuàng)新，積極探索“互聯(lián)網+中醫(yī)藥”的新路徑，成功研發(fā)出包括智能穿戴設備、移動健康APP在內的一系列自主知識產權產品，引領中醫(yī)互聯(lián)網服務的新方向。
展望未來，叮當國醫(yī)將繼續(xù)堅守“正心、正道、正能量”的品牌理念，積極響應國家號召，依托科技創(chuàng)新深化中醫(yī)互聯(lián)網服務領域的探索與實踐，推動中醫(yī)藥事業(yè)的現(xiàn)代化與國際化進程。同時，叮當國醫(yī)還將積極探索“互聯(lián)網+醫(yī)療+健康”的新模式，推動中醫(yī)醫(yī)療服務與公共衛(wèi)生、健康管理等領域的深度融合，讓叮當國醫(yī)的優(yōu)質服務惠及全球更多人群，為全球健康事業(yè)貢獻中國智慧與力量。
