一年兩次電商大促,而再有2天,京東主導(dǎo)的“618品質(zhì)狂歡節(jié)”的高潮就到了。今年的“6.18”以“品質(zhì)狂歡節(jié)”為主題,將聯(lián)合34個國際大牌、超400家優(yōu)質(zhì)品牌,為消費者打造一場集全品類促銷、百大品牌盛典、移動娛樂、明星品質(zhì)為一體的“低價購品質(zhì)”魔性大促。
從6月1日至6月20日,20天無間斷大促,爆品61.8元瘋搶;6月1日至6月17日期間,消費者在每晚6點18分登錄京東PC端、手機(jī)京東、京東微信手機(jī)QQ購物任意平臺,可領(lǐng)取最高4999元的現(xiàn)金紅包雨;6月17日至6月20日,服飾家居萬店齊發(fā)跨店鋪全場湊單3免1;生鮮專場消費滿399元就有機(jī)會免費獲得鮮活波士頓活龍蝦一只;京東618將繼續(xù)攜唐嫣、蔡依林等10余位明星組成‘品質(zhì)學(xué)院’,在6月18日至6月20日期間,為消費者派發(fā)紅包并發(fā)起1元秒殺爆品活動;而作為此次大促的壓軸大戲,老劉專場也將在6月18日至6月20日再次匯聚各品類爆款,將京東618品質(zhì)狂歡節(jié)大促推向高潮。
京東重慶物流中心分揀中心-分揀作業(yè)
京東在渝積極備戰(zhàn)618 欲破訂單新紀(jì)錄
過去3年,京東先后在重慶建電商產(chǎn)業(yè)園、推進(jìn)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村戰(zhàn)略、打造跨境電商基地等,可謂相當(dāng)熱鬧。那么,今年的“618品質(zhì)狂歡節(jié)”,京東在重慶是如何備戰(zhàn)的呢?消費者日常在京東的網(wǎng)購體驗,今年會有什么樣的變化?6月16日,記者特來到京東重慶電商運營中心一探究竟。
臨時增加近一倍人力,“大促期間”服務(wù)提高
“貨真多!”這是記者在坐落于巴南區(qū)的京東電商運營中心第一印象。據(jù)產(chǎn)業(yè)園負(fù)責(zé)人介紹,這個園區(qū)主要包括京東重慶FDC (Front Distribution Center前端物流中心)、重慶分揀中心和員工辦公區(qū),一期面積超過5萬平米?!斑@次大促是全品類促銷,包括母嬰食品、3C數(shù)碼、圖書音像、服飾家居等各大品類的備貨都已準(zhǔn)備就緒”,運營中心相關(guān)負(fù)責(zé)人對記者介紹。
此外,在該基地約2公里處,京東還單獨運營了一個數(shù)萬平米的大家電倉儲,“618期間空調(diào)、電視、洗衣機(jī)、冰箱等備貨比平時增加了一倍多,各大品牌都有”,這位負(fù)責(zé)人介紹稱。
據(jù)悉,這兩個倉儲基地還新增了近萬平米的臨時倉儲,倉儲、配送、分揀、售后等人員在去年基礎(chǔ)上增加了一倍,配送人員和車輛也大幅增加?!氨热缭诔菂^(qū)的配送人員,就臨時增加500多名,就是為了保證配送時效可靠。”京東重慶配送相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
為了不讓這次大促影響消費體驗,京東4月初就對重慶的配送時效進(jìn)行了升級。具體而言,原來在重慶主城區(qū)執(zhí)行的“211限時達(dá)”(每日11:00下單當(dāng)日送達(dá);11:00后下單次日送達(dá))覆蓋區(qū)域有擴(kuò)大,包括璧山、江津、綦江、萬盛、南川等主城周邊一小時經(jīng)濟(jì)圈地區(qū),也開始享受當(dāng)日達(dá)的配送服務(wù);主城區(qū)的配送也進(jìn)一步提速到“311限時達(dá)”,即每日15:00前下單,都可以實現(xiàn)當(dāng)日送達(dá)。“除了上述地區(qū)外,重慶直轄市內(nèi)的全境縣城,從此以后進(jìn)入‘次日達(dá)’時代”,上述負(fù)責(zé)人如此表示。
此外,京東還在重慶主城輕軌、公交站、戶外媒介等平臺積極推送廣告,讓重慶市民第一時間了解京東促銷信息。
京東在重慶全境“次日達(dá)” 農(nóng)村地區(qū)體驗升級
“農(nóng)村電商”是今年非?;鸬母拍?,尤其是去年12月底,京東還與重慶商委簽署了“電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村合作協(xié)議”,除了積極完善農(nóng)村雙向物流渠道外,還全面推進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)示范工作,促進(jìn)重慶市產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化,讓更多的商品進(jìn)入農(nóng)村、讓農(nóng)村的產(chǎn)品“走出去”。那么,今年重慶農(nóng)村地區(qū)的消費者,會有怎么樣的購物體驗?zāi)兀烤〇|的備戰(zhàn)情況如何呢?
據(jù)京東西南區(qū)總經(jīng)理胡偉介紹,“在經(jīng)過1年的戰(zhàn)略推進(jìn)之后,這次大促重慶農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)購體驗會比去年上一個臺階。”據(jù)他介紹,目前,京東已在重慶所有區(qū)縣建立了“京東幫服務(wù)店”,這是一個以大家電的下單、配送、服務(wù)、維修等一體的體驗店,覆蓋1000多鄉(xiāng)鎮(zhèn)和近萬行政村,“重慶所有農(nóng)村地區(qū)均可實現(xiàn)大家電送貨上門、退換貨上門等服務(wù)”;與此同時,通過建設(shè)“縣級服務(wù)中心”,還有3000多名京東鄉(xiāng)村推廣員活躍在重慶農(nóng)村,為農(nóng)村消費者提供網(wǎng)購咨詢和配送服務(wù)等服務(wù)。
此外,通過推進(jìn)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村戰(zhàn)略,已經(jīng)包括巴南、武隆、云陽、城口等地區(qū)的6家地方特色館上線,這些特色館也將迎來它們的第一次大促。
“中國正在經(jīng)歷一場史無前例的品質(zhì)消費升級潮,品質(zhì)電商既是這場消費升級大潮的見證者,農(nóng)村地區(qū)消費者對電商品質(zhì)、品牌的追求越來越高,京東不僅希望成為這個變革的領(lǐng)軍者,也確信有這個能力服務(wù)農(nóng)村消費者。”胡偉稱。