大智慧阿思達(dá)克通訊社10月26日訊，越來越多的人，已經(jīng)習(xí)慣了將上下班乘坐交通工具、工作間隙、排隊等大量的碎片時間花在以“低頭看手機(jī)”為模式的移動互聯(lián)網(wǎng)上。數(shù)以千萬計的低頭族背后意味著的，是電子商務(wù)從互聯(lián)網(wǎng)快速向移動互聯(lián)網(wǎng)的“遷徙”，是移動電商行業(yè)的飛速發(fā)展以及行業(yè)對人們生活方式和生活習(xí)慣的強(qiáng)勢改變。
移動改變網(wǎng)民生活 社交成電商最新關(guān)鍵詞
在行業(yè)人士看來，目前的電商發(fā)展所處階段，在經(jīng)歷了5年前以PC端為主要交易入口的1.0時代，以及2年前以移動端APP為流量入口的2.0時代后，自2015年起已經(jīng)迎來了技術(shù)和觀念的飛速迭代和爆發(fā)式增長，進(jìn)入了以移動社交為切入點(diǎn)的3.0電商時代。
移動社交電商時代的來臨，離不開中國網(wǎng)民特別是手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模的極速上升。據(jù)易觀智庫發(fā)布的《中國移動社交電商發(fā)展》白皮書相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，截至2015年12月，中國網(wǎng)民規(guī)模已經(jīng)達(dá)到了6.88億，網(wǎng)民個人上網(wǎng)設(shè)備進(jìn)一步向手機(jī)端遷移，90.1%的網(wǎng)民通過手機(jī)上網(wǎng)，手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.2億，移動端網(wǎng)購網(wǎng)民增速超過40%。龐大的網(wǎng)民基數(shù)，組成了在幾年前可能任何人都難以想象的超級龐大的移動社交網(wǎng)絡(luò)。
移動社交電商的飛速起步與發(fā)展，正是基于移動社交網(wǎng)絡(luò)的火爆發(fā)展，基數(shù)龐大并且還在不斷量級遞增的用戶群是移動社交電商發(fā)展的基礎(chǔ)與支撐。移動社交網(wǎng)絡(luò)的特性，使得人們在生活方式、生活習(xí)慣上與此前的PC端時代產(chǎn)生了質(zhì)的變化。同樣，“以用戶為中心”也就成為了移動社交電商與傳統(tǒng)電商生態(tài)的核心差異。
消費(fèi)需求個性化正在經(jīng)歷不斷的演變和升級，如何契合并做到能引領(lǐng)用戶消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變和更新，是移動社交電商們需要深入考慮的商業(yè)邏輯。如何通過信息推薦的內(nèi)容深度、渠道推廣的媒體矩陣、流量管理的場景碎片化、用戶的大數(shù)據(jù)分析和管理等方式，尋求更優(yōu)質(zhì)、多樣的流量入口，打造和貫通更多的購物場景，強(qiáng)調(diào)用戶的互動交流等，都是整個移動社交行業(yè)需要思考的問題。
移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)改變現(xiàn)在和未來 流量資產(chǎn)理論應(yīng)對用戶碎片化場景化需求
在移動環(huán)境下，社交和各種應(yīng)用成為流量的主要載體，流量分散于各個企業(yè)和個人，而不再高度集中于BAT等巨頭手中。截至目前，移動社交電商的發(fā)展，已經(jīng)脫離了PC端電商較為單純的產(chǎn)品推薦階段，轉(zhuǎn)變?yōu)楦N合社交網(wǎng)絡(luò)、適應(yīng)消費(fèi)者“碎片化”、“場景化”購物需求的新邏輯：社群流量-口碑推廣-電商流量。作為“移動互聯(lián)網(wǎng)第一股”的點(diǎn)點(diǎn)客，更在業(yè)內(nèi)首創(chuàng)了“流量資產(chǎn)”概念，該創(chuàng)新理論即指用技術(shù)充分發(fā)揮社交的裂變屬性，幫助商家對自有流量進(jìn)行自主運(yùn)營，自生裂變，使之具有交換價值，最終轉(zhuǎn)化為企業(yè)和商家的贏利。促使流量沉淀，使用戶快速便捷地通過社交化媒體信息獲取更多信息，并通過在社群中建立口碑，有效地將流量轉(zhuǎn)化為重復(fù)購買行為，以點(diǎn)點(diǎn)客為代表的移動社交電商企業(yè)，已經(jīng)形成了一套較為完整的商業(yè)邏輯。
易觀智庫的報告分析認(rèn)為，移動電商的發(fā)展需要邁過四道門檻：拉新率、轉(zhuǎn)化率、留存率、復(fù)購率。四道門檻，說到底都與如何維護(hù)企業(yè)與“人”的關(guān)系有關(guān)。傳統(tǒng)電商模式下，流量分發(fā)由平臺主導(dǎo)，而在移動互聯(lián)網(wǎng)時代下，移動流量已經(jīng)呈現(xiàn)出了明顯的碎片化形態(tài)，平臺主導(dǎo)流量的模式變得難以復(fù)制。如何玩轉(zhuǎn)這些碎片化的流量，也就成了移動社交電商贏得市場的關(guān)鍵。從行業(yè)的發(fā)展來看，社交是最佳切入口。點(diǎn)點(diǎn)客對移動互聯(lián)網(wǎng)時代下信息與人的二元關(guān)系改變進(jìn)行研究后發(fā)現(xiàn)，在移動時代，人成為了信息的一部分，每一個人都可以既是消費(fèi)者，也可以是信息的傳播者，個人角色的多樣性，讓信息在傳播過程中呈現(xiàn)出指數(shù)級裂變。在傳統(tǒng)企業(yè)的流量結(jié)構(gòu)中，企業(yè)和流量是沒有辦法直接接觸的，且沒有辦法自己掌握。這個流量指的就是企業(yè)的用戶，企業(yè)的流量想要沉淀為資產(chǎn)，首先必須是人格化，產(chǎn)出的內(nèi)容一定是能滿足某一類人的精神感受的，這樣才能建立社交圈的信任感。
基于以上的分析，點(diǎn)點(diǎn)客提出了著名的流量資產(chǎn)理論：移動互聯(lián)網(wǎng)時代，人人皆有流量資產(chǎn)，移動技術(shù)使得這些流量可以快速裂變?yōu)橛脩簟⑹杖牒弯N售網(wǎng)絡(luò)，這也使得流量資產(chǎn)與房產(chǎn)等有形資產(chǎn)類似，可以增值、存續(xù)，甚至其增值速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)快于以往任何一種形式的資產(chǎn)。
未來五年復(fù)合增長率達(dá)30% 社交電商本質(zhì)回歸產(chǎn)品
社交電商，早已不再如兩年前般作為傳統(tǒng)電商補(bǔ)充而存在，而是快速成為了移動互聯(lián)網(wǎng)和電商深度結(jié)合、最具有發(fā)展?jié)摿Φ男屡d行業(yè)。前瞻產(chǎn)業(yè)研究院《中國移動社交行業(yè)市場前瞻與投資規(guī)劃分析報告》數(shù)據(jù)顯示，截至2015年，移動社交電商規(guī)模已經(jīng)超過1000億元，發(fā)展勢頭良好。有產(chǎn)業(yè)研究中心預(yù)測，到2020年，移動社交電商市場規(guī)模將達(dá)3700億元左右，未來五年復(fù)合增長率預(yù)計將高達(dá)30%。
在“互聯(lián)網(wǎng)+”的內(nèi)涵與外延不斷擴(kuò)大的時代特征下，所有有商業(yè)需求的企業(yè)和個人，無論是新媒體自媒體還是電商，抑或是傳統(tǒng)企業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。未來商業(yè)競爭力當(dāng)中，誰有效掌握了流量資產(chǎn)，誰就能夠站在時代的風(fēng)口浪尖之上?；貧w本質(zhì)，實(shí)際上就是看企業(yè)如何創(chuàng)造利于流量沉淀的產(chǎn)品，以點(diǎn)點(diǎn)客為例，目前企業(yè)業(yè)務(wù)涵蓋O2O、移動電商、移動廣告、移動金融。在移動電商領(lǐng)域，點(diǎn)點(diǎn)客一方面推出“人人店”，另一方面還建立了“人人電商”學(xué)習(xí)平臺，能夠?yàn)樯碳姨峁?qiáng)運(yùn)營支撐。
*本文信息僅供參考，投資者據(jù)此操作風(fēng)險自擔(dān)。
