2016年,周杰倫出任唯品會“首席驚喜官”,拉開了各類明星出任“CXO”的序幕,也被認為是唯品會向年輕人群的轉型嘗試。
新浪科技 周雪昳
“當當網(wǎng)回歸圖書”是李國慶在完成私有化之后攪動垂直電商的一池春水。
在這片深不見底的池水下面,是從業(yè)者對它又愛又恨的復雜情緒。在過去的幾年里,關于垂直電商已死的觀點從未停息,在老牌垂直電商紛紛踏上轉型之路的同時,母嬰、生鮮等新興垂直電商又被視為電商行業(yè)的最后一片藍海,不斷傳出的融資和倒閉消息時刻拷問著每一位從業(yè)者:怎樣才能徹底走出垂直電商魔咒?
老牌電商轉型迷局
2016年伊始,深陷打折私有化的聚美優(yōu)品提出轉型,聚美優(yōu)品CEO陳歐在年會上稱要在三年內打造“中國影響力最大的顏值經(jīng)濟公司”。整個2016年,陳歐包括聚美優(yōu)品都很少出現(xiàn)在科技媒體的版面里,而是在微博、直播等社交平臺屢屢出現(xiàn)。
回顧2016年陳歐的微博,儼然與當前的網(wǎng)紅、嫩模渾然一體,而在一直播、花椒直播等爭搶網(wǎng)紅和明星資源的同時,聚美優(yōu)品App內也上線了直播欄目開啟電商+直播玩法??梢哉f,在網(wǎng)紅經(jīng)濟大行其道的2016年,聚美優(yōu)品的轉型是諸多垂直電商的一大亮點。
與聚美優(yōu)品一樣,曾被譽為股市寵兒的唯品會在2016年再次遭遇了市值暴跌。一方面缺少像陳歐這樣重量級網(wǎng)紅的高管,另一面又喪失了閃購優(yōu)勢且在業(yè)務上與天貓高度重合的唯品會,未來將何去何從?
目前來看,唯品會將轉型的方向主要分兩個方面,即互聯(lián)網(wǎng)金融和跨境電商。
中國電子商務研究中心主任曹磊認為,盡管2016年跨境電商遭遇了政策洗禮,但是隨著中產(chǎn)階級的崛起,未來跨境電商將是一個巨大的市場,“得中產(chǎn)階級者得天下,盡管天貓國際和京東全球購也在這個市場做了大量的布局,但是短時間內留給其他電商的空間很大,唯品會在這方面也有一定的機會”曹磊說道。
此外,曹磊認為,在年初購買了支付牌照的唯品會也將有可能靠互聯(lián)網(wǎng)金融找到新的業(yè)務增長點。而對于將在私有化之后加大資源做圖書的當當,曹磊認為,圖書只是起點,現(xiàn)在回去做圖書很難引發(fā)消費者的興趣,想靠圖書重拾用戶機會渺茫。
事實上,“保持垂直優(yōu)勢還是擴充品類與大平臺抗爭?”是以唯品會、聚美優(yōu)品為代表的老牌垂直電商多年來經(jīng)常被拷問的一個話題。盡管,垂直電商和綜合平臺相比的優(yōu)勢是能夠聚焦細分市場,容易做出特色產(chǎn)品,但殘酷的現(xiàn)實是消費者對一站式購物有著天然的需求。
盡管唯品會和聚美優(yōu)品當前都在積極尋找新的增長點或在上下游挖掘新的增長模式,但在2017年網(wǎng)紅經(jīng)濟帶來的市場紅利將會逐步消退,跨境電商也將延續(xù)洗牌,屆時如果不能將用戶粘度提升,仍將有可能面臨永遠消沉的結局。
生鮮電商喜憂參半
在生鮮電商領域,一方面,是資本對生鮮電商的熱捧持續(xù)進行:易果生鮮在2016年完成C輪融資、本來生活完成1.17億美元融資;另一方面,卻是生鮮電商企業(yè)哀鴻遍野,諸如美味七七倒閉、愛鮮蜂大面積裁員、果食幫停業(yè)等消息不斷傳來。
有機、原產(chǎn)地、進口是幾乎每一家入局的生鮮電商給自己打上的“獨有”標簽。不過,眾多華麗標簽依舊掩蓋不了一個殘酷的事實:生鮮電商運營模式存疑,行業(yè)同質化競爭嚴重,盈利者少之又少。
前沱沱工社杜非在離職后坦言,生鮮電商行業(yè)的最大問題是同質化競爭,缺乏內在核心競爭力,“細分和垂直不見得有錯,但問題是沒有企業(yè)自己的特點”。杜非表示,目前每個生鮮電商銷售的商品幾乎都是雷同的。
此外,在資本的壓力下,所有生鮮電商過度追求規(guī)模,忽視盈利,也是近幾年行業(yè)面臨的普遍問題。不過,不可否認的是,較低的滲透率還是給生鮮電商提供了潛在發(fā)展空間,而生鮮電商也并非無解之題。
在菁葵投資合伙人蔡景鐘看來,因為生鮮電商管理鏈條非常長、難度非常大,同時包括食品安全等問題,未來主流一定是優(yōu)秀的傳統(tǒng)零售企業(yè)與線上企業(yè)結合起來,“關鍵還是解決供應鏈問題,提高效率、創(chuàng)造價值”。
根據(jù)市場調研機構尼爾森的報告,2018年中國生鮮電商的市場將有望超過1500億元,年均復合增長率達到50%。而目前,生鮮食品在我國的電商滲透率不到1%?!敖?jīng)歷了2016年一輪洗牌之后,融資活下來的企業(yè)將有可能在未來三、五年迎來中國生鮮電子商務市場的爆發(fā)式增長,盡管京東、阿里也在生鮮領域進行了布局,但是短時間內還不會出現(xiàn)’大魚吃小魚’的情況”曹磊如是說。
同樣也曾受到資本和創(chuàng)業(yè)者追逐的母嬰電商,也在經(jīng)歷了價格戰(zhàn)、跨境電商新政之后沉寂了許多,在2016年完成了D輪1億美金融資的貝貝網(wǎng)和同樣拿到D輪融資的蜜芽成為母嬰行業(yè)的領跑者,而二者之間的拉鋸戰(zhàn)仍將在2017年繼續(xù)上演。