近期，國(guó)家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布《中華人民共和國(guó)2016年國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》。數(shù)據(jù)顯示，2016年社會(huì)消費(fèi)品零售總額332316億元，比上年增長(zhǎng)10.4%，扣除價(jià)格因素實(shí)際增長(zhǎng)9.6%；全年網(wǎng)上零售額51556億元，比上年增長(zhǎng)26.2%。線上市場(chǎng)規(guī)模發(fā)展勢(shì)頭可見(jiàn)一斑。
線上市場(chǎng)如火如荼的大背景下必定存在諸多問(wèn)題，商家良莠不齊、產(chǎn)品魚(yú)目混珠，消費(fèi)者權(quán)益得不到保障。為了促進(jìn)電子商務(wù)健康發(fā)展，規(guī)范市場(chǎng)秩序，《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法(草案)》于2016年12月正式出臺(tái)。各大電商平臺(tái)紛紛調(diào)整商家及產(chǎn)品類(lèi)目準(zhǔn)入門(mén)檻。2016年12月1日，《化妝品安全技術(shù)規(guī)范》正式實(shí)施，更是推動(dòng)了電商平臺(tái)對(duì)化妝品類(lèi)準(zhǔn)入細(xì)則的調(diào)整。
化妝品類(lèi)線上交易規(guī)模分析
2016年全球零售總額為22.5萬(wàn)億美元，同比增長(zhǎng)5.6%，中國(guó)占全球零售市場(chǎng)的比重超過(guò)2成。近年來(lái)，國(guó)內(nèi)社會(huì)消費(fèi)品零售總額持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)，增長(zhǎng)率約在10%左右。2016年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售市場(chǎng)交易規(guī)模首次突破5萬(wàn)億元，且近5年的增長(zhǎng)率均在30%以上。隨著零售市場(chǎng)發(fā)展步入成熟階段，整體增速開(kāi)始下降并逐漸趨于穩(wěn)定，這一現(xiàn)象無(wú)論在社會(huì)消費(fèi)品零售總額的增長(zhǎng)率上還是在中國(guó)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售市場(chǎng)交易規(guī)模增長(zhǎng)率上均有體現(xiàn)。
綜上推算出，線上零售總額在整體消費(fèi)品零售額中占比逐年攀升。線上交易規(guī)模不斷擴(kuò)大，其在全年社會(huì)消費(fèi)品銷(xiāo)售總額增長(zhǎng)率中的貢獻(xiàn)值也不斷增加，2016年更是高達(dá)42.3%。
高端品類(lèi)、渠道下沉和年輕群體購(gòu)買(mǎi)力增強(qiáng)成為推動(dòng)美妝行業(yè)發(fā)展的主動(dòng)力。就目前而言，美妝銷(xiāo)售渠道主要為百貨商店、大賣(mài)嘗超市、化妝品專(zhuān)營(yíng)店、電商、藥店、直營(yíng)等。2016年，百貨(護(hù)膚+彩妝)渠道增速為-0.9%；大賣(mài)場(chǎng)(日化品類(lèi))增速為-4.3%；大超市(日化品類(lèi))增速為-0.6%。與之相對(duì)的是，新興渠道卻實(shí)現(xiàn)了較快的增速，2016年度化妝品專(zhuān)營(yíng)店(日化品類(lèi))增速為9.2%，電商增速更是達(dá)到了40%。
由此可見(jiàn)，隨著年輕群體購(gòu)買(mǎi)能力的不斷增強(qiáng)和網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的不斷優(yōu)化，線上美妝銷(xiāo)售占比持續(xù)增加。據(jù)CBNData統(tǒng)計(jì)，2012年至2014年，線上美妝銷(xiāo)售占比分別為11.1%、14.1%和16.2%。2015年，美妝產(chǎn)品線上交易規(guī)模達(dá)1767.7億元，預(yù)計(jì)到2018年，該規(guī)模將達(dá)到3000億元。
各大電商化妝品類(lèi)入駐要求對(duì)比
線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)在于消費(fèi)者可以看到真實(shí)的產(chǎn)品，而且有著線上交易無(wú)法比擬的服務(wù)優(yōu)勢(shì)，因而很多品牌商仍舊將線下作為主戰(zhàn)常但線上交易可以打破傳統(tǒng)零售的地域和時(shí)空限制，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)選擇范圍更廣也更為自由。迫于傳統(tǒng)零售增速放緩，網(wǎng)絡(luò)零售大幅飆升，品牌商加入電商的比例也是逐年增長(zhǎng)，倒逼品牌電商發(fā)展提速。
據(jù)ebrun調(diào)研，品牌商選擇第三方平臺(tái)參考的因素主要為平臺(tái)用戶(hù)質(zhì)量和口碑、運(yùn)營(yíng)服務(wù)水平以及平臺(tái)發(fā)展前景。與此同時(shí)，46.7%的品牌商表示非常期待平臺(tái)的創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式，并且也特別希望平臺(tái)能夠提供更多的數(shù)據(jù)資源和數(shù)據(jù)服務(wù)。顯然，我們耳熟能詳?shù)膸状箅娚唐脚_(tái)都極具競(jìng)爭(zhēng)力。
商戶(hù)和電商平臺(tái)之間客觀來(lái)說(shuō)是一個(gè)雙向選擇。商家對(duì)第三方平臺(tái)的選擇有自己考慮的因素和期望，而對(duì)于第三方平臺(tái)來(lái)說(shuō)，商家的入駐也需要具備相應(yīng)的資質(zhì)。
為了保障電子商務(wù)活動(dòng)中各方主體的合法權(quán)益，使線上交易市場(chǎng)更為規(guī)范，政府相關(guān)職能機(jī)構(gòu)近幾年也推出了相應(yīng)的法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)。國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局(CFDA)于2014年11月8日再次發(fā)布了《化妝品監(jiān)督管理?xiàng)l例(征求意見(jiàn)稿)》，明確指出網(wǎng)絡(luò)化妝品交易第三方平臺(tái)提供者應(yīng)當(dāng)對(duì)入網(wǎng)化妝品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者實(shí)行實(shí)名登記，并對(duì)入網(wǎng)的化妝品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)管理責(zé)任。2014年12月1日起實(shí)施的上海地方標(biāo)準(zhǔn)《電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)入駐商戶(hù)管理規(guī)范》，對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)入駐商戶(hù)的準(zhǔn)入和退出、退換貨、退款、售后技術(shù)服務(wù)責(zé)任做了明確的規(guī)定。此外，2016年12月1日《化妝品安全技術(shù)規(guī)范》正式開(kāi)始實(shí)施。在此背景下，幾大知名網(wǎng)絡(luò)化妝品交易第三方平臺(tái)紛紛對(duì)化妝品類(lèi)產(chǎn)品的準(zhǔn)入細(xì)則進(jìn)行了調(diào)整。
雖各大電商對(duì)商家資質(zhì)的要求不盡相同，但對(duì)化妝品產(chǎn)品的入駐要求如出一轍，即國(guó)產(chǎn)非特殊用途化妝品需完成相應(yīng)的備案，進(jìn)口非特殊化妝品需取得化妝品備案憑證，國(guó)產(chǎn)及進(jìn)口特殊用途化妝品需取得相應(yīng)的行政許可憑證。此外，各平臺(tái)基本都要求國(guó)產(chǎn)化妝品生產(chǎn)廠商提供《化妝品生產(chǎn)許可證》復(fù)印件和《化妝品衛(wèi)生許可證》復(fù)印件。事實(shí)上，CFDA發(fā)布的《關(guān)于化妝品生產(chǎn)許可有關(guān)事項(xiàng)的公告》(2015年第265號(hào))及《關(guān)于做好化妝品生產(chǎn)許可有關(guān)工作的通知》(食藥監(jiān)藥化監(jiān)[2015]265號(hào))已要求化妝品生產(chǎn)許可實(shí)施“兩證合一”，明確提出從2017年1月1日統(tǒng)一啟用《化妝品生產(chǎn)許可證》?？偠灾?，化妝品商家在考慮入駐電商平臺(tái)前需保證自身資質(zhì)的合規(guī)性和美妝類(lèi)產(chǎn)品的合法性。
另一方面，為了提升平臺(tái)上化妝品行業(yè)的總體產(chǎn)品品質(zhì)，更好地規(guī)范賣(mài)家的發(fā)布行為，同時(shí)保障消費(fèi)者的合法權(quán)益，國(guó)內(nèi)各大電商也都制定了相應(yīng)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(或發(fā)布要求)和質(zhì)檢要求，其內(nèi)容基本與國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理的許可要求相符。
通過(guò)對(duì)比分析這些網(wǎng)絡(luò)交易第三方平臺(tái)的商家及化妝品入駐要求，不難發(fā)現(xiàn)：各平臺(tái)對(duì)企業(yè)和品牌注冊(cè)要求較為相似，但部分要求描述上暫未與最新法規(guī)相銜接。電商平臺(tái)所提出的化妝品行業(yè)要求均著重強(qiáng)調(diào)了產(chǎn)品發(fā)布的標(biāo)注標(biāo)識(shí)，參考標(biāo)準(zhǔn)主要為《GB5296.3-2008消費(fèi)品使用說(shuō)明化妝品通用標(biāo)簽》和2007版《化妝品衛(wèi)生規(guī)范》。而自去年12月1日起，《化妝品安全技術(shù)規(guī)范》已經(jīng)正式實(shí)施。各平臺(tái)的抽檢項(xiàng)目均是在現(xiàn)行《化妝品行政許可檢驗(yàn)規(guī)范》檢測(cè)項(xiàng)目的要求上，根據(jù)產(chǎn)品特性添加相關(guān)測(cè)試項(xiàng)目。
目前，中國(guó)線上線下化妝品市徹處在不同監(jiān)理模式下的管理現(xiàn)狀。長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，主管當(dāng)局統(tǒng)一線上線下化妝品管理方式將是必然趨勢(shì)。瑞旭技術(shù)建議企業(yè)應(yīng)提早做好應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備。為給企業(yè)提供良好的交流平臺(tái)，瑞旭技術(shù)將于6月28日和29日在上海舉辦第三屆亞太化妝品法規(guī)峰會(huì)，屆時(shí)會(huì)有來(lái)自電商平臺(tái)的權(quán)威專(zhuān)家對(duì)化妝品類(lèi)在平臺(tái)上的運(yùn)營(yíng)及監(jiān)督要求作出詳細(xì)解讀。
