順豐菜鳥掐架背后，對生鮮電商賣家的影響有多大？6月5日，商務部電子商務和信息化司向部分省份商務主管部門發(fā)函，要求了解對時令生鮮農產品受菜鳥網絡與順豐速運糾紛的影響情況。
6月1日，順豐與菜鳥相互關閉物流數(shù)據(jù)接口，淘寶電商已選用順豐發(fā)貨的賣家與買家均無法在平臺查詢到物流信息，作為淘寶網物流及供應鏈平臺的菜鳥網絡表示“緊急建議商家暫時停止使用順豐發(fā)貨，改用其他快遞公司的服務?！睘楸３稚r農產品外運渠道暢通，國家郵政局6月2日晚就雙方關閉數(shù)據(jù)接口問題進行協(xié)調，雙方同意從6月3日12時起，全面恢復業(yè)務合作和數(shù)據(jù)傳輸。
時下正值櫻桃、荔枝、楊梅、芒果等生鮮農產品上市，這一場紛爭持續(xù)兩日有余，導致阿里平臺賣家無法選擇使用順豐發(fā)貨，對這些賣家的影響如何？6月5日，商務部電子商務和信息化司向江蘇、浙江、山東、廣東、廣西等地商務主管部門發(fā)函，要求了解當?shù)貢r令生鮮農產品受菜鳥網絡與順豐速運糾紛的影響情況，并從品種、銷量、價格、銷售額以及農戶反映等方面形成分析報告，反饋至電子商務和信息化司。
中國電子商務研究中心主任曹磊對華商報記者表示，糾紛中二者業(yè)務都有損失，對菜鳥網絡和淘寶賣家來說，導致少量快件信息查詢不暢，部分生鮮農產品寄遞業(yè)務受影響，商家和買家在物流信息上不能及時溝通，影響了買家體驗，給商家?guī)頁p失。對順豐來說，淘寶訂單中的順豐選擇被關閉，導致快遞員工作效率受影響，一定程度上也影響了順豐淘寶件的業(yè)務量。 華商報記者 王靜
