（通訊員 李茂琴）基層干部在基層工作，離群眾最近，最能聽見群眾疾苦，最了解群眾心聲，最能為群眾排憂解難。為確保及時為民解憂，白石鄉(xiāng)鄉(xiāng)村兩級干部多措并舉察民情，聽民意，解民憂。
重學習，強本領。以“兩學一做”為契機，要求鄉(xiāng)村兩級干部認真學習中央、市委、區(qū)委相關文件、會議精神以及基層干部履行崗位職責應知應會的知識等，以此來增強為人民服務的意識，做到心里記著群眾，凡事為群眾著想。同時還要注重對工作方法的學習，不斷改善和提升為民解憂的能力。
訪群眾，聽民憂。及時開展“民情大走訪”活動，落實43名黨員干部對轄區(qū)8個村（居）的農戶進行排查走訪，與群眾交心、拉家常，并發(fā)放干群連心日志，收集填寫群眾姓名、聯系方式、家庭人口組成、經濟來源、住房現狀和希望解決的問題及建議等民情民意。
集民意，重實效。在走訪過程中對群眾需要解決的問題進行登記，當場能解決的當場解決，當場不能解決的報黨政辦進行匯總，班子成員進行研討，制定解決方案，并及時反饋給群眾。并對走訪情況進行隨機抽查、電話回訪，確保工作落到實處，切實增進干群關系，為群眾解決實際問題。同時在探索解決方法時要廣泛征求群眾意見建議，保證更加公平、公正的解決問題，以達到貼近群眾心意之目的。
