“你好，請(qǐng)坐，有什么事慢慢講?！?/p>
“你的情況符合司法救助條件，我們可以為你減免訴訟費(fèi)?！?/p>
7月4日上午，記者在縣人民法院立案庭見到這一溫馨場(chǎng)景。
縣人民法院立案庭整合立案登記、訴訟費(fèi)交納、文書送達(dá)、材料收轉(zhuǎn)等訴訟服務(wù)功能，為當(dāng)事人提供一站式立案服務(wù)，能一次辦結(jié)的事不讓當(dāng)事人跑兩次。全庭干警分工協(xié)作，專職專干，劃分為民事立案組，刑事、行政、執(zhí)行立案組，大大節(jié)約了當(dāng)事人立案的時(shí)間成本。
為確保經(jīng)濟(jì)困難的群眾打得起官司，根據(jù)當(dāng)事人的申請(qǐng)，對(duì)涉及交通事故、婚姻家庭、人身侵權(quán)損害賠償?shù)确矫娴陌讣?，尤其是追索勞?dòng)報(bào)酬、贍養(yǎng)等民生案件，經(jīng)縣人民法院立案庭審查符合司法救助條件的，縣人民法院立案當(dāng)天即可辦結(jié)訴訟費(fèi)的減、免、緩手續(xù)。
除了“到庭立案”，縣人民法院立案庭還推行“網(wǎng)上立案”模式。當(dāng)事人可通過重慶市公眾服務(wù)網(wǎng)預(yù)約立案，借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)立案的及時(shí)性，避免當(dāng)事人往返跑，節(jié)約當(dāng)事人訴訟成本，減輕當(dāng)事人訴累。
縣人民法院立案庭由專人負(fù)責(zé)查看網(wǎng)絡(luò)預(yù)約立案，并在7個(gè)工作日之內(nèi)審查回復(fù)?！熬W(wǎng)上立案”將原來的“一次告知，兩次受理”簡(jiǎn)化為“網(wǎng)上審查，一次立案”。這一舉措得到廣大群眾的歡迎，效果顯著。
為方便孤寡老人等困難群眾立案，縣人民法院立案庭還開展“上門立案”等訴訟服務(wù)。石寶鎮(zhèn)的鄧婆婆年逾80歲，因身體不便，無法到庭立案?？h人民法院立案庭庭長(zhǎng)何敏聽聞消息，當(dāng)即驅(qū)車前往石寶鎮(zhèn)，為鄧婆婆上門立案。
同時(shí)，縣人民法院立案庭還與縣司法局、忠縣律師協(xié)會(huì)聯(lián)合確立了律師于每周三在訴訟服務(wù)大廳參與涉訴信訪化解的模式，用引入第三方專業(yè)人士的方式化解涉訴信訪老案，為信訪當(dāng)事人提供專業(yè)法律建議。為加強(qiáng)家事糾紛等案件的訴前調(diào)解，縣人民法院立案庭返聘縣人民法院的退休人員，通過他們做工作，促進(jìn)當(dāng)事雙方和好或直接達(dá)成調(diào)解協(xié)議。
“立案庭是法院的窗口和關(guān)口，立案庭將把司法為民的窗口擦得更亮，把公正司法的關(guān)口把得更牢，忠實(shí)履行工作職責(zé)，團(tuán)結(jié)協(xié)作講奉獻(xiàn)，便民服務(wù)解民憂?！焙蚊粽f，縣人民法院立案庭將不斷提升干警的政治理論水平和業(yè)務(wù)素養(yǎng)，增強(qiáng)干警大局意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，積極幫助群眾實(shí)現(xiàn)他們的合法訴求。
