城鄉(xiāng)統籌發(fā)展網5月8日訊 2019年，黔江濯水景區(qū)共接待游客136.8萬人次，其中境外游客7.5萬人次，實現綜合收入1.36億元。
據了解，濯水景區(qū)2017年2月順利通過國家景觀質量評審，取得國家5A級旅游景區(qū)“門票”。通過3年全面創(chuàng)建和針對性整改提升，景區(qū)硬件設施全面改善，整體環(huán)境整潔靚麗，景區(qū)內涵極大豐富，經營管理提質增效，已達到國家5A級景區(qū)標準和迎檢驗收條件。
2020年，開年以來，黔江區(qū)全力落實中央和市、區(qū)關于疫情防控和經濟發(fā)展“兩手抓、兩不誤”的部署要求，積極謀劃、統籌考慮，在做好疫情防控工作的前提下，恢復開放濯水景區(qū)，實行游客最大承載量控制、公共社會消毒、實名登記等防控措施，確保廣大游客生命健康安全。
建立“1+3+N”旅游管理和執(zhí)法體
按照標準化服務要求，常態(tài)化開展景區(qū)員工管理服務培訓，定期組織景區(qū)員工開展接待服務“大練兵”行動。扎實開展微笑服務、親情服務等文明旅游活動，積極營造安全、文明、舒心的旅游環(huán)境。探索建立“1+3+N”旅游管理和執(zhí)法體系，嚴格實行明碼標價、掛牌亮證經營，嚴厲打擊無證經營、圍追兜售、強買強賣、欺客宰客等違法違規(guī)行為和市場亂象，切實維護游客合法權益。認真落實旅游安全“一崗雙責”和“網格化”監(jiān)管制度，及時排查消除安全隱患，全力確保游客生命財產安全。景區(qū)近3年實現安全責任事故和有效投訴事件“零目標”，游客滿意度達95%以上。
深挖景區(qū)亮點 發(fā)揮“旅游扶貧” 效能
多次邀請景創(chuàng)專家對濯水景區(qū)5A創(chuàng)建工作進行現場檢查調研，專家在考察后給予了景區(qū)稟賦、綜合管理、人性化服務、旅游扶貧等方面充分肯定。同時，按照國際化標準和更高要求，對改進旅游廁所、豐富文化體驗、放大優(yōu)勢加快研學旅游發(fā)展等方面提出了寶貴的指導性意見和建議。針對以上建議，黔江區(qū)在第一時間逐一分類整理，建立整改臺賬，強力高效推進。目前問題全部整改到位。景區(qū)服務質量與環(huán)境質量進一步提升，景區(qū)亮點和特色更加凸顯，迎接國家檢查驗收的條件更加充分。
聚焦“旅游扶貧”效能，打造扶貧示范景區(qū)。以景區(qū)5A創(chuàng)建為抓手，大力實施旅游精準扶貧，促進居民脫貧增收致富，發(fā)揮旅游產業(yè)鏈條帶動作用。景區(qū)5A創(chuàng)建實施的18個重點項目中，創(chuàng)造就業(yè)崗位5500余個，解決當地群眾就近務工4830余人。規(guī)劃建設容納50戶居民的5A創(chuàng)建安置區(qū)，集中和分散實施易地扶貧搬遷123戶。濯水旅游扶貧展示展銷館正在積極改建中，預計近日對公眾開放。
目前，景區(qū)以古鎮(zhèn)文化大院、古鹽道、商道驛道等歷史古跡和濯水土陶、綠豆粉等非物質文化遺產為載體，弘揚和發(fā)展“天理良心”文化、誠信文化、歷史文化，建設特色文化景區(qū)，先后榮獲“國家級歷史文化名鎮(zhèn)”“中國韻文化景區(qū)”“中國楹聯文化古鎮(zhèn)”等稱號，景區(qū)知名度、美譽度和影響力空前提升。除此之外，黔江區(qū)還聚焦景區(qū)配套基礎建設發(fā)力，計劃打造濯水紅軍渡美食街區(qū)、沿河風情街等項目助推景區(qū)接待設施進一步完善和提檔升級。相信在不久的將來，一個更新更美更完備的濯水景區(qū)將呈現在世人面前。（黔江文旅供稿）
濯水景區(qū)
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