“我們要感謝奉節(jié)縣開通‘民生之聲’這個好平臺，高效率解決人民群眾的問政訴求，也要感謝負責民生之聲和招商引資的好干部，高質量為我們答疑解惑?！辈痪们?，重慶美音網(wǎng)絡科技有限公司負責人高某在重慶奉節(jié)參加招商考察座談會時表示。
今年3月，高某通過奉節(jié)縣“民生之聲”綜合問政平臺咨詢該縣招商引資政策，該平臺交辦奉節(jié)縣投資促進中心進行辦理回復。
奉節(jié)縣投資促進中心收到交辦事項后，迅速指定專人就咨詢事件做好政策解釋工作，并于當日與問政群眾進行電話溝通，詳細對奉節(jié)縣基本縣情、招商引資優(yōu)惠政策、重點招商方向進行了介紹，并邀請該公司赴奉實地考察，同時明確由奉節(jié)縣政府駐該公司所在地招商辦事處負責對接聯(lián)絡，隨時可為問政群眾做好后期服務工作。該公司當即決定親自帶領團隊赴奉考察，商討合作意向，并表示對此次問政事件辦理效率與質量都非常滿意。
高某的經(jīng)歷只是“民生之聲”問政平臺高效服務群眾的一個縮影。近年來，奉節(jié)縣積極用好“民生之聲”問政平臺，為投資人答疑解惑、解決實際困難，全面推進“營商環(huán)境最優(yōu)縣”建設，全力打造“奉公辦·更快捷”政務服務品牌。聽民聲，解民憂，自“民生之聲”問政平臺開通以來，奉節(jié)縣投資促進中心高度重視，受理問政事件9件，群眾滿意度達100%，受到問政群眾的一致好評。
據(jù)介紹，奉節(jié)縣投資促進中心圍繞招商引資工作，受理群眾關于“招商引資政策”問題、“返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)難、被拒”等問題。中心接到交辦單后，主要負責人立即交到專人辦理，與問政人取得聯(lián)系，耐心細致地講解了奉節(jié)的招商引資政策、返鄉(xiāng)入鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)鄉(xiāng)村振興十三條政策措施，并將投資指南、縣政府網(wǎng)站公開的招商引資優(yōu)惠政策（鏈接）傳送給問政人，還安排專人每月跟蹤對接聯(lián)系就咨詢事件做好解釋說明。
奉節(jié)縣投資促進中心相關負責人表示，堅持依托“民生之聲”綜合問政平臺，努力高效解答群眾問政事項，切實做好民生工作，堅決把人民群眾放在首位。確保人民群眾的合法權益，做到“有問必答、有訴必回、有事必辦”，努力營造和諧穩(wěn)定的營商環(huán)境。
接下來，奉節(jié)縣投資促進中心將繼續(xù)圍繞完善招商政策、招商項目落地機制，及時回應群眾關心的投資熱點難點問題、做好問題的回訪調查工作，努力營造良好的投資環(huán)境，助力全縣營商環(huán)境的整體提升。（鄭爽 黃大樹）
