華龍網(wǎng)9月21日9時(shí)38分訊（通訊員 劉光權(quán) 沈開(kāi)來(lái)）為有效消除城市環(huán)境臟亂差現(xiàn)象，提升城市形象，近日，黔江區(qū)出臺(tái)市民有獎(jiǎng)舉報(bào)城市臟亂差工作制度，決定從2016年9月起至2017年2月，對(duì)市民舉報(bào)屬實(shí)的各類(lèi)城市臟亂差問(wèn)題，每件給予5元電話費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)。
據(jù)了解，黔江區(qū)市民舉報(bào)城市環(huán)境臟亂差主要包括暴露垃圾、宣傳廣告、店外經(jīng)營(yíng)、井蓋破損、道路破損、園林綠化等11個(gè)方面。市民通過(guò)撥打79312319、18996912319公開(kāi)投訴電話進(jìn)行舉報(bào)?；蛘哧P(guān)注“黔江市政”微信、下載黔江市民城管通APP，將發(fā)現(xiàn)的城市環(huán)境臟亂差問(wèn)題通過(guò)照片、視頻等形式發(fā)送微信或APP。同時(shí)，市民還可以將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題通過(guò)書(shū)面郵寄或者當(dāng)面反饋至市政園林局。在舉報(bào)問(wèn)題描述上，要求市民準(zhǔn)確提供問(wèn)題發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、具體內(nèi)容及相關(guān)證據(jù)資料等，并提供舉報(bào)人姓名和聯(lián)系方式，確保問(wèn)題屬實(shí)。
針對(duì)市民提交的舉報(bào)投訴問(wèn)題，該區(qū)由市政園林局?jǐn)?shù)字城管中心負(fù)責(zé)，實(shí)行24小時(shí)值守，接聽(tīng)、接收市民投訴，在30分鐘內(nèi)受理、登記，并落實(shí)專(zhuān)人在1小時(shí)內(nèi)完成問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)。對(duì)屬實(shí)的問(wèn)題，通過(guò)該區(qū)數(shù)字城管平臺(tái)進(jìn)行立案，當(dāng)天交辦相關(guān)責(zé)任單位進(jìn)行處置，并將處置情況納入該區(qū)創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市月度考核和年度綜合目標(biāo)考核，確保市民舉報(bào)件件落實(shí)到位，達(dá)到以市民投訴舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)促城市管理水平提升的目的。
對(duì)所有渠道的市民投訴一經(jīng)核實(shí)屬實(shí)后，該區(qū)市政局將給予投訴人每件5元的獎(jiǎng)勵(lì)，并以手機(jī)話費(fèi)的形式充值給投訴人，每月月底兌現(xiàn)一次。在舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)認(rèn)定上，以首次舉報(bào)立案為準(zhǔn)，舉報(bào)問(wèn)題重復(fù)、不準(zhǔn)確或內(nèi)容不實(shí)將不予獎(jiǎng)勵(lì)。
編輯：徐強(qiáng) 責(zé)任編輯：孫淑培
