一是積極探索建立糾紛調解個案數(shù)據庫，形成信息研判平臺。將全區(qū)近三年的人民調解糾紛個案按照糾紛類型、糾紛發(fā)生區(qū)域進行分類，并根據糾紛情況，形成各類糾紛預防、解決、善后工作處理模型，加快糾紛處理速度，提高糾紛處理效率。
二是以“巴渝和事佬”APP平臺為依托，建立人民調解員數(shù)據庫。要求303位人民調解員能手安裝“巴渝和事佬”APP，嚴格按照APP申請要求填寫擅長處理的糾紛類型，糾紛調解申請人可直接通過APP聯(lián)系人民調解員，簡化了糾紛申請程序。
三是探索建立全區(qū)基層司法所信息互聯(lián)互通機制，打造各地區(qū)聯(lián)合調解工作新模式。以微信、QQ為信息互通媒介，建立基層司法工作信息溝通群，群成員根據自身工作實際經驗，對共性問題實現(xiàn)信息共享，對于個性問題形成調解資源共享。近三年，黔江區(qū)人民調解工作成功率保持在98%以上。
編輯：徐強 責任編輯：孫淑培
